Vì vậy, bạn đã gọi đến số chính của Apple là 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) và bạn đang bị lạc trong mê cung các menu tự động do rô-bốt cố gắng điều khiển cuộc gọi của bạn, đôi khi thành công và đôi khi không. Sẽ rất tuyệt nếu được nói chuyện với một con người thực sự có thể giúp đỡ chứ không phải một rô-bốt gọi điện thoại phải không?

Nếu bạn cảm thấy thất vọng và đang cố gắng nói chuyện với một người đang sống ngoài đời thực bằng số của Apple, thì chúng tôi có bốn thủ thuật cụ thể để thử khi bạn gặp dịch vụ trả lời rô-bốt giọng nói tự động sẽ kết nối bạn tới một người có nhiệt huyết làm việc cho Apple.

4 Cách để Thực sự Nói chuyện với Con người tại Apple

OK vì vậy bạn không muốn nói chuyện với rô bốt và bạn không quan tâm đến việc điều hướng trong mê cung các tùy chọn và số menu cũng như vô số menu điện thoại khó hiểu do rô bốt trung tâm cuộc gọi điện thoại điều khiển… bạn muốn để trò chuyện với một con người thực sự đang sống tại Apple, hãy cùng tìm hiểu bốn cách giúp bạn có thể thực hiện việc này một cách nhanh chóng:

Nói chuyện với một người tại Apple, Thủ thuật 1:

Nhấn 0 liên tục. Cuối cùng, bạn sẽ được chuyển giao cho một người (vâng, một người thực sự!). Thủ thuật này hoạt động với hầu hết các hệ thống điện thoại tự động, vì 0 thường thuộc về 'nhà điều hành' hoặc người hỗ trợ.

Talk to a Human at Apple, Trick 2

Nói với robot trả lời điện thoại rằng bạn muốn nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng bằng cách nói liên tục “Dịch vụ khách hàng”.

Talk to a Human at Apple, Trick 3

Một thủ thuật ngớ ngẩn khác là thủ thuật nói vô nghĩa. Khi robot điện thoại tự động không hiểu bạn, nó thường gửi bạn đến một người ngay lập tức. Do đó, nếu bạn nói ngọng khi được rô-bốt điện thoại hỏi phải làm gì và bạn có thể ngay lập tức được chuyển hướng thành một con người.

Bạn cũng có thể nói với rô-bốt tự động của điện thoại và nói điều gì đó như “Đại diện dịch vụ khách hàng” và sau đó thêm một số từ vô nghĩa, ví dụ:

Mẩu thông tin hữu ích này được mang đến cho chúng tôi từ TUAW, nơi người đăng ban đầu chắc hẳn đã có một số trải nghiệm khó chịu gần đây khi cố gắng nói chuyện với một người thật tại Apple.

Nói chuyện với Apple Human Trick 4:

Để biết giá trị của nó, tôi nhận thấy rằng nếu bạn gọi trực tiếp cho số Hỗ trợ Kỹ thuật của Apple (Apple Care) theo số 1-800-275-2273 , hầu như bạn luôn nói chuyện ngay lập tức với một con người, vì vậy nếu bạn đang gặp sự cố kỹ thuật thì giải pháp đó có thể tốt hơn là cố gắng bắt một bot cơ khí ở số 800 chung của họ.

Nói chuyện với một người thường là cách dễ dàng và hữu ích nhất để giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc bất kỳ vấn đề nào với tài khoản Apple, đặt hàng, bán hàng, vận chuyển, v.v. Đại diện hỗ trợ của Apple thường thực sự tuyệt vời và được đào tạo bài bản, đồng thời có thể giúp bạn nhanh chóng.

Bạn có mẹo nào để nói chuyện nhanh với một người tại bộ phận hỗ trợ hoặc số bán hàng của Apple không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét!