Bạn đã bao giờ tự hỏi điểm chung của 100 ứng dụng hàng đầu trên App Store là gì chưa? Chắc chắn có một số điểm tương đồng, điều gì đó mà những ứng dụng thành công này chia sẻ khiến chúng trở nên phổ biến, nhưng đó là gì? Làm thế nào về việc chỉ hỏi người dùng những gì họ thích hoặc không thích? Vì chúng tôi không thể trực tiếp thăm dò ý kiến ​​người dùng App Store, nên thay vào đó, chúng tôi cần xem xét các bài đánh giá mà họ để lại.Nhà phát triển iPhone nổi tiếng Marco đã bắt đầu viết một kịch bản thu thập dữ liệu qua 100 ứng dụng hàng đầu trong App Store của Hoa Kỳ và lấy những từ phổ biến nhất từ ​​tất cả các đánh giá 1 sao và 5 sao, kết quả cung cấp một cái nhìn thú vị về tâm lý của những gì tạo nên một ứng dụng thành công (hoặc ít nhất, thành công trong mắt người dùng đã đánh giá ứng dụng). Đây là kết quả:

Đánh giá ứng dụng 5 sao

Mọi người đều biết ứng dụng 5 sao, đây là những điểm nổi bật của cửa hàng ứng dụng. Họ có điểm chung gì?

Từ khóa ứng dụng Five Star: tuyệt vời, đáng giá, cảm ơn, tuyệt vời, đơn giản, hoàn hảo, giá cả, mọi thứ, luôn luôn, phải, ipod , trước, tìm thấy, lưu trữ, không bao giờ, giới thiệu, thực hiện, lấy, luôn luôn, chạm

Các ứng dụng 5 sao tốt nhất có người dùng cảm ơn nhà phát triển vì điều gì đó tuyệt vời, nó hoàn hảo và đáng giá, họ coi ứng dụng này đơn giản nhưng tuyệt vời và họ giới thiệu ứng dụng đó cho những người khác.Đây là những ứng dụng sẽ thổi bay bạn, mà bạn đột nhiên không thể sống thiếu. Không, điều đó không có nghĩa đó là một kỳ tích kỹ thuật cực kỳ phức tạp, nó chỉ có nghĩa là nó dễ dàng đáp ứng nhu cầu của người dùng. Có lẽ từ được nói nhiều nhất trong danh sách 5 sao: ‘simple’

1 Star App Reviews

Ứng dụng 1 sao, vẫn có thể phổ biến nhưng để lại vị chua trong miệng người dùng. Tại sao?

Từ khóa ứng dụng một sao: lãng phí, tiền bạc, sự cố, đã thử, vô ích, không có gì, đã trả tiền, mở, đã xóa, đã tải xuống, đã không 't, nói, ngu ngốc, bất cứ thứ gì, thực ra, tài khoản, đã mua, táo, rồi

Các Ứng dụng 1 Sao đang làm điều gì đó rất sai lầm trong suy nghĩ của người đánh giá, nơi người dùng đã xóa một thứ lãng phí tiền bạc vô ích, ngu ngốc, gặp sự cố và không làm được gì. Những ứng dụng này thường thuộc một loại ứng dụng duy nhất: thực sự vô dụng. Không nêu tên cụ thể, tôi có thể nghĩ ra một số ứng dụng phù hợp với danh mục này và tôi chắc rằng bạn cũng có thể làm được.Các ứng dụng vô dụng là những ứng dụng bạn thấy trong danh sách Ứng dụng hàng đầu thực hiện các chức năng mới lạ ngu ngốc, cuối cùng bạn tải xuống vì tò mò - “Tại sao ứng dụng này lại nằm trong danh sách hàng đầu?” – vì vậy bạn khởi chạy nó, chạm vào một nút và nhanh chóng xóa nó đi khi bạn nhận ra rằng nó không làm gì cả, nó thực sự ‘vô dụng’. Thật thú vị, những ứng dụng này cũng thường đơn giản (được coi là một điều tốt, bạn nhớ chứ?) nhưng điểm khác biệt là chúng không cung cấp bất kỳ chức năng nào. Nếu họ cố gắng cung cấp một chức năng thì nó sẽ không thực hiện được những gì người dùng mong đợi ở nó. Mọi người cảm thấy bị lừa dối, rằng họ đã lãng phí tiền của mình và bị xúc phạm vì đã mua thứ đó.

Nhưng các bài đánh giá trên App Store rất hay thay đổi và người dùng cũng vậy! Điều này không giúp được gì cho tôi cả!

Đúng, đánh giá của người dùng rất hay thay đổi và bất kể bạn tạo ra sản phẩm gì, bạn cũng không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Các ứng dụng tốt nhất nhận được một số đánh giá khủng khiếp. Điều đó hoàn toàn ổn. Nhưng tất cả điều này sẽ giúp ích cho bạn. Biết được suy nghĩ của người đánh giá có thể giúp bạn điều khiển ứng dụng của mình đi đúng hướng.Điều này có tạo ra trải nghiệm người dùng đáng giá không? Tiếp tục đi. Có phải chúng ta đang trở nên quá phức tạp với tính năng creep? Cắt giảm, đơn giản hóa. Có phải người dùng sẽ cảm thấy bị lừa trong số 0,99 đô la không? Xem xét lại giá trị ứng dụng của bạn.

Hiểu người dùng và những gì họ muốn là một phần quan trọng của bất kỳ nỗ lực phát triển thành công nào, đừng lãng phí tài nguyên của bạn một cách mù quáng. Ý tưởng ứng dụng của bạn tuyệt vời hay hấp dẫn đến đâu không quan trọng nếu nó không để lại ấn tượng tốt với người dùng. Với chi phí phát triển iOS và iPhone tiếp tục leo thang, việc tìm hiểu một chút về mức độ hài lòng của người dùng chắc chắn sẽ giúp bạn có ưu thế hơn khi phát hành ứng dụng vào kho ứng dụng của App Store.

Thành công trên App Store thường được cho là kết quả của một phép thuật bí ẩn nào đó hoặc ngân sách tiếp thị khổng lồ; hoặc bạn gặp may với một công thức ngu ngốc nào đó hoặc bạn có ngân sách khổng lồ để bắn phá mọi góc độ có thể bằng quảng cáo và đảm bảo lượt tải xuống. Tuy nhiên, điều này không hoàn toàn đúng và việc xem xét các từ trong bài đánh giá của người dùng sẽ mang lại cái nhìn sâu sắc về bí mật thực sự dẫn đến thành công của App Store.

Vậy, bạn muốn trở thành ứng dụng 1 Sao hay ứng dụng 5 Sao? Xem những từ mô tả đó, xem ứng dụng của bạn và bạn quyết định.