Nếu gần đây bạn đã cập nhật hoặc tải xuống một ứng dụng từ iOS App Store trên iPhone và iPad hoặc một ứng dụng từ Mac App Stores và ứng dụng đó gặp sự cố ngay khi khởi chạy, thì có một giải pháp khá dễ dàng là có thể giải quyết sự cố ứng dụng bị sập; bạn nên xóa ứng dụng và tải xuống lại từ App Store để giải quyết vấn đề.

Giải pháp xóa và tải xuống lại này khá đơn giản nhưng thường hiệu quả với nhiều trường hợp ứng dụng bị lỗi đối với cả ứng dụng iOS và ứng dụng OS X.

Khắc phục sự cố ứng dụng khi khởi chạy trên iPhone, iPad và máy Mac bằng cách xóa và tải xuống lại ứng dụng

Sự cố và giải pháp cho Mac và iOS khá giống nhau:

Để xóa ứng dụng iOS, chỉ cần chạm và giữ vào biểu tượng cho đến khi dấu “X” xuất hiện, nhấp vào nút X đó để xóa nó. Điều này thực sự gỡ cài đặt ứng dụng khỏi iOS, nhưng bạn sẽ khắc phục điều đó chỉ trong chốc lát.

Để dọn dẹp ứng dụng gặp sự cố trong OS X, từ Launchpad, bạn có thể nhấp và giữ vào một biểu tượng và chọn biểu tượng “X” tương tự ” để xóa ứng dụng. Đối với các phiên bản OS X hiện đại, thao tác này sẽ gỡ cài đặt ứng dụng khỏi máy Mac và một lần nữa, chúng tôi sẽ khắc phục điều đó trong giây lát bằng cách cài đặt lại ứng dụng.

Tiếp theo, cho cả iOS và OS X: Việc cài đặt lại chỉ là tìm lại ứng dụng trên App Store thích hợp, sau đó tải lại nó một lần nữa.Điều này có thể dễ dàng thực hiện bằng cách duyệt qua tab “Mua hàng” của bạn hoặc bằng cách tìm kiếm lại tên ứng dụng và tải xuống ứng dụng đó. Giả sử bạn đã sở hữu ứng dụng, bạn sẽ không bị tính phí tải xuống lại.

Bây giờ, khởi chạy lại ứng dụng: ứng dụng sẽ hoạt động bình thường trở lại mà không bị lỗi khi mở ứng dụng. Sự cố đã biến mất!

Tôi đã gặp phải trường hợp này nhiều lần trên iPhone và iPad, nhưng chưa bao giờ trên máy Mac, giải pháp này đã hiệu quả với tôi nhiều lần. Vì vậy, điều này có rất nhiều bằng chứng giai thoại đằng sau nó, nhưng nó không chỉ có vậy. Trên thực tế, tại một thời điểm, Apple đã thông báo cho AllThingsD rằng họ "có một sự cố tạm thời bắt đầu từ ngày hôm qua với một máy chủ tạo mã DRM cho một số ứng dụng đang được tải xuống", gây ra một số sự cố ứng dụng, nhưng sự cố đó đã được giải quyết nếu người dùng cài đặt lại các ứng dụng trong câu hỏi. Vì vậy, ngoài trải nghiệm mang tính giai thoại, đôi khi ngay cả Apple cũng có thể đề xuất giải pháp tương tự.

Điều này có giải quyết được tình trạng treo ứng dụng của bạn trên iOS không? Còn máy Mac thì sao? Hãy cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn trong phần nhận xét.