Bạn đã cắm iPhone vào máy tính và không có gì xảy ra. Bạn tìm trong iTunes và iPhone, iPod hoặc iPad không có ở đó. Tuyệt, bây giờ thì sao? Chuyện quái gì đang xảy ra vậy?

Đừng lo, thường có một số giải pháp đơn giản sẽ giải quyết được sự cố và khiến máy tính của bạn phát hiện lại iPhone hoặc iPad, vì vậy, trước tiên hãy thử các thủ thuật này theo bất kỳ thứ tự nào phù hợp nhất với bạn .

7 Thủ thuật đơn giản giúp iTunes nhận ra thiết bị iOS

Bắt đầu với năm thủ thuật đầu tiên, chúng rất hay và dễ dàng, trong khi hai thủ thuật sau phức tạp hơn một chút và chúng tôi trình bày chi tiết hơn một chút về những thủ thuật đó bên dưới:

• Thoát và chạy lại iTunes
• Kết nối thiết bị iOS với một cổng USB khác trên máy tính
• Khởi động lại iPhone, iPad hoặc iPod
• Khởi động lại máy tính
• Sử dụng cáp đồng bộ hóa khác (nếu có thể)
• Cài đặt lại iTunes (đọc cách thực hiện bên dưới)
• Cập nhật trình điều khiển iPhone trong PC chạy Windows (đọc cách thực hiện bên dưới)

Nếu bạn đang sử dụng đế USB, hãy bỏ qua đế USB và thử kết nối trực tiếp cáp USB với máy tính.

Tùy chọn cuối cùng phù hợp nhất đối với cáp bị rách và sờn cũng như đối với những người sử dụng cáp rẻ tiền của bên thứ ba dường như bị hỏng.

Bạn đã hoàn thành năm bước đơn giản đó nhưng vẫn không nhận ra iPhone hoặc iPad trên iTunes trên máy tính? Có nhiều cách khác để thử bao gồm cài đặt lại iTunes và đối với người dùng Windows trên PC để cập nhật trình điều khiển thiết bị iPhone – hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách thực hiện!

iPhone/iPad/iPod vẫn không được phát hiện, bây giờ phải làm sao?

Nếu iTunes vẫn không nhận ra iPhone, iPad hoặc iPod, điều tiếp theo bạn nên làm là xóa iTunes và cài đặt lại bằng phiên bản mới từ Apple. Quá trình đó sẽ khác nhau cho dù máy tính là Mac hay Windows PC.

• Gỡ cài đặt iTunes: Trong Mac OS X, iTunes là một ứng dụng được bảo vệ và phải được gỡ cài đặt khỏi Terminal, trong Windows, nó sẽ được gỡ cài đặt thông qua Bảng điều khiển
• Tải xuống và cài đặt lại phiên bản iTunes mới nhất từ ​​Apple

Khởi động lại và thử lại, nó sẽ được phát hiện ngay bây giờ.

Đối với iPhone / iPad không được phát hiện trong Windows, hãy cập nhật Trình điều khiển iPhone

Đối với người dùng PC Windows có iPhone, iPad hoặc iPod touch không được iTunes hoặc máy tính tìm thấy hoặc phát hiện, bạn có thể cập nhật Trình điều khiển thiết bị iOS như sau:

1. Đi tới Trình quản lý thiết bị trong Windows và tìm “Apple iPhone” trong phần thiết bị di động
2. Nhấp chuột phải vào ‘Apple iPhone’ và chọn “Cập nhật phần mềm”
3. Bây giờ hãy nhấp vào “Duyệt trên máy tính của tôi”
4. Điều hướng đến C:\Program Files\Common Files\Apple… và chọn thư mục có tên “Trình điều khiển”

Trình điều khiển được cập nhật sẽ cài đặt và cập nhật, đồng thời iTunes sẽ phát hiện iPhone, ipad hoặc iPod touch như dự kiến.

Cách tiếp cận trình điều khiển đó dành cho PC Windows, đối với Mac, không có trình điều khiển nào để cập nhật trong Mac OS X ngoài iTunes và phần mềm hệ thống chung của Mac OS X, được cập nhật từ  Apple menu > App Store > Updates.

iTunes & iPhone vẫn không hoạt động cùng nhau?

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các thủ thuật khắc phục sự cố ở trên mà thiết bị iOS vẫn không được phát hiện, hãy thử kết nối iPad, iPhone hoặc iPod touch với một máy tính khác và xem thiết bị đó có được nhận dạng hay không. Điều này có thể giúp loại trừ xem sự cố xảy ra với máy tính ban đầu hay đó là sự cố với chính thiết bị iOS. Nếu nó được kết nối với một máy tính khác mà vẫn không được nhận dạng, thì có thể có sự cố với cổng kết nối vật lý trên chính thiết bị iOS hoặc một số sự cố khác liên quan đến phần cứng và có thể bạn sẽ muốn gọi cho Apple để giải quyết vấn đề đó . Trước khi làm như vậy, hãy nhớ sao lưu thủ công thiết bị bằng iCloud, vì iCloud sẽ có thể sao lưu dữ liệu quan trọng trong iOS ngay cả khi thiết bị không thể kết nối với máy tính.

Bạn có giải pháp nào khác khi iTunes hoặc máy tính không phát hiện thấy iPhone, iPad hoặc iPod? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới và chia sẻ các thủ thuật cũng như kỹ thuật khắc phục sự cố của bạn dành cho Mac OS X và Windows!