Ứng dụng Thư đi kèm với Mac OS X là một ứng dụng email tuyệt vời, nhưng nếu bạn có một hộp thư khổng lồ đã được sử dụng trong một thời gian dài, bạn có thể gặp phải một số vấn đề đặc biệt như chậm chạp, vấn đề về nội dung thư và tìm kiếm bất thường. Thông thường những vấn đề này thuộc các loại khác nhau; lỗi tìm kiếm trong đó một số thư không hiển thị kết quả khi bạn biết chúng sẽ xuất hiện, hành vi chậm bất thường khi thực hiện tìm kiếm thư hoặc chỉ các vấn đề chung về nội dung thư, trong đó thư đã mở có vẻ trống, không đầy đủ, bị hỏng hoặc hiển thị không đúng cách.

May mắn thay, những sự cố này rất dễ khắc phục nhờ quy trình hai bước là buộc xây dựng lại hộp thư, sau đó buộc lập chỉ mục lại tất cả các thư có trong ứng dụng Thư của Mac OS. Trước khi tiếp tục, bạn có thể cân nhắc xóa các thư mục Thư rác/Thư rác có trong ứng dụng Thư để giúp tăng tốc cả việc lập chỉ mục lại và xây dựng lại. Việc quản lý thư rác như vậy có thể trở nên tự động với một điều chỉnh cài đặt đơn giản như được mô tả trong bộ sưu tập các mẹo hay dành cho Mac Mail này.

Xây dựng lại Hộp thư trong Mail

Việc xây dựng lại hộp thư trong Mail dành cho Mac rất đơn giản:

1. Khởi chạy ứng dụng Thư nếu bạn chưa làm như vậy
2. Kéo menu Hộp thư xuống, sau đó chọn “Xây dựng lại”

(Nếu bạn không thấy tùy chọn Xây dựng lại hoặc tùy chọn này chuyển sang màu xám, hãy đóng bất kỳ cửa sổ soạn thư nào và chọn hộp thư đến trong cửa sổ ứng dụng Thư chính)

Quá trình tạo lại này có thể mất vài phút, thậm chí một giờ hoặc lâu hơn tùy thuộc vào dung lượng thư mục thư đến và thư đã gửi của bạn.

Lưu ý quan trọng: điều này có thể gây ra việc sử dụng băng thông đáng kể cho các hộp thư được định cấu hình bằng IMAP hoặc Exchange, vì các thư được lưu trữ cục bộ sẽ bị xóa và sau đó được tải xuống lại từ máy chủ thư từ xa. Điều đó có thể khiến tác vụ này không phù hợp với người dùng được kết nối với Internet bằng kết nối giới hạn dữ liệu, chẳng hạn như điện thoại thông minh có điểm phát sóng.

Sửa chữa & lập chỉ mục lại tất cả thư trong ứng dụng Mail trên máy Mac

Bạn có thể gặp cảnh báo từ ứng dụng Thư cho bạn biết rằng hộp thư phải được sửa chữa, nhưng bạn cũng có thể thực hiện việc này theo cách thủ công. Điều này đặc biệt hữu ích nếu các chức năng tìm kiếm của ứng dụng Thư trở nên không đáng tin cậy.

• Thoát khỏi ứng dụng Thư và truy cập Finder
• Nhấn Command+Shift+G và đi đến đường dẫn sau:

~/Library/Mail/

• Mở thư mục V mới nhất (V9, V8, V7, V6, V4, v.v.), sau đó mở thư mục “MailData” trong thư mục đó
• Xóa mọi tệp bắt đầu bằng “Chỉ mục phong bì” (tùy chọn nhưng sao lưu các tệp này vào màn hình đề phòng trường hợp xảy ra sự cố)
• Đóng cửa sổ MailData, sau đó khởi chạy lại ứng dụng Thư để buộc lập chỉ mục lại

Giống như xây dựng lại hộp thư, quá trình lập chỉ mục lại cũng có thể mất một lúc, tùy thuộc vào dung lượng của hộp thư và lượng thư được lưu trữ trên máy tính. Hãy chuẩn bị cho việc lập chỉ mục lại kéo dài nếu bạn có hàng tấn (hàng nghìn +) thư trong ứng dụng Thư. Khi hoàn tất, hãy thử tìm kiếm hoặc thực hiện tác vụ mà bạn gặp sự cố trước đó và mọi thứ sẽ hoạt động lại bình thường.

–

Hai giải pháp này sẽ khắc phục hầu hết các sự cố phổ biến liên quan đến hộp thư gặp phải trong Mail dành cho Mac, vì vậy hãy dùng thử các giải pháp này vào lần tiếp theo khi ứng dụng Thư hoạt động khác thường.

Về mặt di động, iOS không có các tùy chọn lập chỉ mục lại và xây dựng lại bắt buộc tương tự, do đó, để giải quyết các sự cố tương tự, bạn thường phải xóa tài khoản khỏi cài đặt Thư của iOS / iPadOS rồi thêm lại nó để giải quyết các vấn đề tương tự, nhưng đó hoàn toàn là một chủ đề cho một bài viết khác.