Nhiều người dùng ứng dụng Thư trong OS X Mavericks đã gặp phải các sự cố nghiêm trọng, từ các sự cố nghiêm trọng như xóa ngẫu nhiên email trong toàn bộ hộp thư đến, không cho biết email đã được đọc hay chưa, cùng nhiều sự cố khác các sự cố nhỏ hơn nhưng gây khó chịu hơn với ứng dụng Thư. Một số vấn đề nghiêm trọng hoặc gây khó chịu đến mức một lượng lớn người dùng OS X đã phải ngừng sử dụng ứng dụng Thư hoàn toàn, tìm kiếm các giải pháp thay thế, đặc biệt là đối với Gmail, để khắc phục các lỗi này.Tuy nhiên, điều đó không còn cần thiết nữa và nếu bạn là người dùng ứng dụng Thư, bạn có thể thoải mái sử dụng lại Gmail và Mail trong OS X Mavericks mà không phải xử lý một số lỗi và điều kỳ quặc đã cản trở bản phát hành đầu tiên.

Nhận bản cập nhật Mail cần thiết cho Mavericks được thực hiện thông qua App Store:

• Thoát khỏi ứng dụng Thư
• Chuyển đến menu  Apple và chọn ‘Cập nhật phần mềm’ để khởi chạy Mac App Store
• Đi tới tab ‘Cập nhật’, làm mới nếu cần và cài đặt ‘Mail Update for Mavericks 1.0’ bằng cách nhấp vào Cập nhật
• Khởi chạy lại ứng dụng Thư

Bản cập nhật Mail khá nhỏ và cài đặt nhanh, nặng khoảng 32,46 MB. Người dùng không cần phải thêm lại hoặc xóa bất kỳ tài khoản hoặc dịch vụ Thư hiện có nào để các thay đổi có hiệu lực, khởi chạy lại Thư là đủ, mặc dù ứng dụng sẽ đồng bộ hóa lại với bất kỳ dịch vụ thư nào được thiết lập và có thể mất một lúc để xây dựng lại hộp thư.Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn cũng có thể thử lập chỉ mục lại theo cách thủ công và xây dựng lại hộp thư, cách này thường giải quyết các vấn đề với ứng dụng Thư dành cho OS X nói chung.

Ghi chú phát hành cho Cập nhật thư cho Mavericks 1.0 như sau:

Người dùng muốn tải xuống bản cập nhật Mail bên ngoài Mac App Store có thể tải xuống trực tiếp từ Apple, điều này có thể hữu ích để cài đặt trên một nhóm máy Mac chạy Mavericks hoặc để tránh quá tải băng thông cho các kết nối dữ liệu bị giới hạn.