Có vẻ như thông báo lỗi “Không thể xác minh bản cập nhật” xuất hiện ngẫu nhiên đối với một số người dùng với mỗi bản cập nhật phần mềm iOS, có lẽ không có gì ngạc nhiên khi sự cố lại xuất hiện đối với một số người khi cố tải xuống và cài đặt 9.3, 7.0.4 gần đây và nhiều bản cập nhật iOS khác. Lỗi này dường như chỉ xảy ra khi sử dụng các bản cập nhật OTA (Over-The-Air) và đôi khi nó báo cáo có sẵn một phiên bản iOS không phù hợp hoặc cho bạn biết rằng một bản cập nhật “xác minh không thành công do bạn không còn kết nối với Internet nữa” – mặc dù có một kết nối wi-fi hoạt động hoàn toàn.Nếu bạn tình cờ gặp phải lỗi này khi cố tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật iOS nào, thì bạn sẽ có thể khắc phục lỗi này sau một hoặc hai phút bằng cách sử dụng một trong các mẹo được nêu dưới đây.

Khử lỗi “Không thể kích hoạt” với iTunes

Nếu bạn gặp lỗi “Không thể kích hoạt” sau khi cập nhật lên iOS 9.3, lỗi này sẽ được khắc phục triệt để trong bản cập nhật phần mềm trong tương lai do Apple phát hành. Trong thời gian chờ đợi, bạn phải kết nối iPhone, iPad hoặc iPod touch với máy tính và thử cách sau:

1. Kết nối thiết bị iOS với máy tính bằng cáp USB
2. Khởi chạy iTunes (cập nhật lên phiên bản mới nhất nếu bạn chưa làm)
3. Chọn thiết bị iOS trong iTunes, bạn sẽ thấy màn hình Kích hoạt thiết bị trong iTunes tại thời điểm này, bạn có thể nhập ID Apple và mật khẩu cho thiết bị, sau đó nhấp vào Tiếp tục để gỡ bỏ lỗi kích hoạt

Điều này phù hợp với hầu hết các thiết bị bị kẹt ở màn hình Không thể Kích hoạt. Một số người dùng có thể phải sử dụng iCloud.com và đặt lại mật khẩu Apple ID của họ theo cách thủ công, điều này gây khó chịu nhưng đôi khi nó cũng có thể khắc phục được sự cố. Nếu thiết bị bị kẹt ở màn hình kích hoạt trong iOS 9.3, một tùy chọn khác là hạ cấp từ iOS 9.3 xuống iOS 9.2.1 bằng các hướng dẫn sau.

1: Tắt ứng dụng Cài đặt & Khởi chạy lại

Trước bất kỳ điều gì khác, hãy thử thoát khỏi ứng dụng Cài đặt và mở lại. Việc thoát ứng dụng trong iOS được thực hiện bằng thủ thuật cử chỉ đơn giản:

• Nhấn đúp vào nút Home để mở màn hình đa nhiệm
• Điều hướng đến “Cài đặt”, sau đó vuốt lên trên ứng dụng Cài đặt để chuyển ứng dụng đó ra khỏi màn hình, do đó thoát
• Quay lại màn hình chính, khởi chạy lại Cài đặt và thử tải xuống lại bản cập nhật

Update đang tải và cài đặt? Tốt, chỉ cần tắt và khởi chạy lại Cài đặt sẽ giải quyết được sự cố cho nhiều người dùng.

Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi “Không thể xác minh bản cập nhật” hoặc bạn gặp lỗi “không còn kết nối với internet”, có thể bạn sẽ phải đặt lại cài đặt mạng của mình để giải quyết sự cố, mà chúng tôi sẽ trình bày tiếp theo.

2: Đặt lại Cài đặt Mạng & Khởi động lại

Nếu tắt Cài đặt không khắc phục được sự cố, bạn sẽ cần chuyển vào thùng rác cài đặt mạng, thao tác này cũng sẽ khởi động lại thiết bị iOS trong quá trình này. Đây không phải là vấn đề lớn, nhưng nó yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu wi-fi, vì vậy hãy ghi lại chúng trước nếu đó là vấn đề:

• Mở Cài đặt và đi tới “Chung”, sau đó là “Đặt lại”
• Chọn “Đặt lại cài đặt mạng” và nhấn vào văn bản màu đỏ để xác nhận đặt lại – thao tác này sẽ hủy cấu hình mạng và khởi động lại iOS



• Khi khởi động trở lại màn hình chính, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi thông qua cài đặt
• Cài đặt bản cập nhật iOS như bình thường

Một lỗi và lỗi đặc biệt, nhưng một trong những thủ thuật này sẽ giải quyết nó đủ nhanh.

Đã gặp sự cố này hai lần trước đó khi cập nhật iPhone 4S và iPhone 4 lên bản phát hành mới nhất bằng OTA, iOS đã báo cáo nhầm một phiên bản iOS cũ hơn là có sẵn bản cập nhật và sau đó, không có gì ngạc nhiên khi từ chối cài đặt bản cập nhật không đúng đó với lỗi “Không thể xác minh bản cập nhật” đã nói ở trên, cho rằng kết nối internet hoạt động bình thường không được kết nối.

Giải pháp trong trường hợp cụ thể này là đặt lại cài đặt mạng, tổng thời gian từ khi xảy ra sự cố đến khi giải quyết là khoảng 3 phút. Không quá tồi và chắc chắn đánh bại một số thủ thuật khắc phục sự cố phức tạp hơn để giải quyết các sự cố cập nhật phần mềm.

Người dùng có thể gặp lỗi này nhiều hơn nếu người dùng đang sử dụng phiên bản iOS cũ hơn trước phiên bản ngay trước bản phát hành mới. Nói cách khác, nếu bạn đang dùng iOS 7.0.3, bạn có thể gặp sự cố này khi cố gắng bỏ qua một phiên bản và cập nhật trực tiếp lên iOS 7.0.5. Bất kể, giải pháp vẫn như cũ. Tận hưởng bản cập nhật iOS mới của bạn!