Xem xét rằng rất nhiều chức năng của iOS phụ thuộc vào internet, thật khó chịu nếu bạn không thể tham gia mạng không dây vì lỗi bí ẩn “Không thể tham gia mạng ” xuất hiện trên iPad, iPhone hoặc iPod touch. Bạn có thể gặp cảnh báo này khi cố gắng tham gia mạng wifi như bình thường hoặc bằng cách cố gắng tham gia mạng theo cách thủ công:

Với thông báo lỗi không có bản mô tả như vậy, thật khó để biết chính xác vấn đề với wi-fi là gì, nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể giải quyết vấn đề khá nhanh bằng quy trình gồm nhiều bước được mô tả bên dưới:

1. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng
2. Nhập mật mã của thiết bị và xác nhận đặt lại
3. Hãy để iPhone/iPad khởi động lại, bạn sẽ thấy con trỏ quay trên thiết bị khi con trỏ hoàn tất quá trình đặt lại trước khi thiết bị khởi động lại
4. Quay lại Cài đặt > Wi-Fi và kết nối lại mạng

Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa các mật khẩu và chi tiết cấu hình đã lưu, đồng thời thiết bị sẽ tự động khởi động lại để (có thể là) kết xuất mọi tùy chọn hoặc bộ nhớ cache còn lại . Có, bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu và thông tin mạng cụ thể.

Tại thời điểm này, iPhone / iPad sẽ kết nối mạng tốt như bình thường. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thực hiện các bước nói trên, hãy quên mạng Wi-Fi qua Cài đặt iOS rồi tham gia lại theo cách thủ công. Việc kết nối các mạng theo cách thủ công được thực hiện bằng cách chọn “Khác” từ menu Wi-Fi và nhập chính xác tên bộ định tuyến, loại mã hóa mạng và mật khẩu bộ định tuyến.

Theo kinh nghiệm cá nhân, lỗi “không thể tham gia mạng” dường như xảy ra khi kết nối với một số bộ định tuyến Wireless N nhất định thường xuyên hơn bất kỳ lỗi nào khác, vì vậy nếu có bộ định tuyến băng tần kép, bạn có thể chỉ cần chọn mạng khác và bỏ qua tín hiệu gặp sự cố. Đôi khi, việc khởi động lại bộ định tuyến cũng có thể hữu ích, nhưng vì không phải tất cả người dùng đều có quyền kiểm soát điều đó nên tốt nhất bạn nên đưa ra giải pháp cụ thể cho ứng dụng khách iOS.