Một số chủ sở hữu iPad Air đã bị ảnh hưởng bởi sự cố treo liên tục, trong đó toàn bộ thiết bị gặp sự cố và khởi động lại hoặc phổ biến hơn là trình duyệt Safari gặp sự cố và thoát ngẫu nhiên. Sự cố Safari bị treo thường có thể lặp lại bằng cách trỏ Safari vào một số trang web nặng Javascript có nhiều tab đang mở hoặc bằng cách mở một tệp PDF trong cửa sổ trình duyệt có nhiều tab đang mở.Khi điều tra nhật ký sự cố của iPad Air, sự cố hầu như luôn được hiển thị là lỗi bộ nhớ thấp, biểu thị rằng tài nguyên hệ thống khả dụng không đủ cho các tác vụ của Safari.

Chắc chắn rồi, đã có nhiều giải pháp được đưa ra để ngăn iPad gặp sự cố, từ việc sử dụng ít tab hơn khi duyệt bằng Safari, tắt hoàn toàn Javascript, đến sử dụng các trình duyệt web thay thế trên iOS như Chrome, nhưng không có lựa chọn nào trong số đó là đặc biệt lý tưởng. May mắn thay, bản cập nhật iOS 7.1 mới được tung ra có thể mang lại sự nhẹ nhõm cho nhiều người dùng gặp phải sự cố ngẫu nhiên trên iPad Air.

Chỉ cần cập nhật lên iOS 7.1 thông qua Qua mạng hoặc từ iTunes có thể là đủ đối với một số người dùng iPad Air, nhưng nếu không, một số độc giả của chúng tôi đã báo cáo rằng họ đã giải quyết hoàn toàn sự cố bộ nhớ thấp bằng cách thực hiện cài đặt sạch iOS 7.1 trên thiết bị của họ. Sau khi thực hiện cài đặt sạch, dường như không (chưa) có dấu hiệu nào cho thấy việc thiết lập thiết bị như mới hoặc việc khôi phục từ bản sao lưu có bất kỳ sự khác biệt nào, mặc dù kể từ iOS 7.1 vẫn là một bản cập nhật mới, có thể mất một thời gian để có kết quả về cái nào hiệu quả hơn.

Thực hiện cài đặt sạch iOS 7.1 là một quy trình khá đơn giản, nhưng đối với những người không quen thuộc, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước bên dưới:

1. Kết nối iPad Air với máy tính và khởi chạy iTunes
2. Sao lưu iPad lên iCloud hoặc iTunes, nếu không phải cả hai – đừng bỏ qua quá trình sao lưu!
3. Chọn iPad Air trong iTunes, sau đó chọn tùy chọn “Khôi phục iPad”
4. Xác nhận rằng bạn muốn Khôi phục thiết bị, thao tác này sẽ xóa mọi thứ trên iPad Air và cài đặt lại iOS 7.1

Phần còn lại khá đơn giản, iOS 7.1 sẽ tải xuống từ máy chủ của Apple, thiết bị sẽ đặt lại về cài đặt gốc và sau khi khởi động lại, bạn có thể chọn thiết lập thiết bị như mới như thể nó nằm ngay trên sàn nhà máy hoặc khôi phục nó từ bản sao lưu bạn đã tạo để đưa mọi thứ ngay lập tức trở lại nơi bạn để nó.

Vì việc khôi phục thiết bị iOS yêu cầu phải tải xuống chương trình cơ sở từ Apple, đó thường là lý do tại sao quá trình này mất một lúc, do đó một số người dùng có thể muốn đẩy nhanh quá trình này bằng cách tải xuống iOS 7.1 IPSW trước khi bật kết nối internet tốc độ cao hơn, sau đó sử dụng IPSW theo cách thủ công hoặc chỉ cần đặt tệp chương trình cơ sở vào thư mục iTunes cần thiết trên máy tính để ngăn quá trình tải xuống xảy ra lần nữa. Sử dụng ISPW thường được coi là nâng cao hơn, nhưng bạn có thể tìm hiểu về nó tại đây.

Chúng tôi đã nghe một số báo cáo về việc điều này giải quyết hoàn toàn lỗi bộ nhớ thấp và sự cố với iPad Air, một sự cố dường như chỉ xảy ra với thiết bị đó và không xuất hiện trên iPhone hoặc các mẫu iPad khác . Nếu bạn cài đặt iOS 7.1 sạch, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét nếu điều này đã giải quyết được sự cố bộ nhớ thấp cho iPad Air của bạn.