Mac Mail liên tục yêu cầu nhập mật khẩu? Đây là cách khắc phục điều đó
Để làm cho vấn đề trở nên khó hiểu hơn với yêu cầu mật khẩu lặp đi lặp lại, khi mật khẩu được nhập vào hộp thoại bật lên, đôi khi hộp thoại bật lên đó biến mất và ứng dụng Thư hoạt động như dự định… ít nhất là cho đến khi ứng dụng Thư được khởi chạy lại hoặc máy Mac đã được khởi động lại. Nhân tiện, nếu bạn gặp phải chính xác điều đó, thì đó là một chỉ báo tốt về những gì đang thực sự xảy ra… mật khẩu có thể được nhập sai ở đâu đó hoặc không được lưu. Dù thế nào đi chăng nữa, nếu bạn đang gặp thông báo 'nhập mật khẩu' lặp đi lặp lại trong ứng dụng OS X Mail, hãy đọc tiếp và bạn sẽ khắc phục được sự cố ngay lập tức.
1: Kiểm tra kỹ Mật khẩu đúng
Đầu tiên, điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn và có thể bạn đã cảm thấy khó chịu với gợi ý này, nhưng hãy tuyệt đối chắc chắn rằng bạn đang thực sự nhập đúng mật khẩu. Điều đó có nghĩa là kiểm tra phím caps lock của bạn để xem nó có bật hay tắt khi không nên bật hay không, đảm bảo rằng tất cả các ký tự được nhập chính xác như dự định.
Ví dụ: nếu mật khẩu email là “Pepperoni@Pizza” nhưng bạn đang nhập “pepperoni@pizza” thì mật khẩu đó sẽ không hoạt động do sự khác biệt về cách viết hoa. Độ chính xác quan trọng ở đây, giống như với hầu hết mọi dạng mật khẩu hoặc cụm từ bảo mật.
Nhập đúng mật khẩu tại cửa sổ hộp thoại Thư đó và chọn hộp “Nhớ mật khẩu này trong móc khóa của tôi” và bạn nên tốt để đi, không bao giờ nhìn thấy tin nhắn một lần nữa… nhưng đôi khi bạn nhìn thấy nó một lần nữa. Ư. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng mật khẩu là chính xác, nhưng ứng dụng Thư vẫn yêu cầu mật khẩu, hãy tiếp tục và thực hiện các bước khắc phục sự cố tiếp theo.
2: Đặt Mật khẩu Chính xác trong Ứng dụng Thư theo cách thủ công
Biết chắc chắn mật khẩu là chính xác? Sau đó, hãy đặt mật khẩu chính xác trong tùy chọn Thư theo cách thủ công:
- Đi tới Tùy chọn ứng dụng Thư bằng cách kéo menu Thư xuống
- Chọn bảng “Tài khoản” từ cửa sổ tùy chọn Thư
- Chọn tài khoản thư từ danh sách mà bạn đang gặp sự cố
- Trong tab ‘Thông tin tài khoản’, nhấp vào trường “Mật khẩu”, xóa mục nhập hiện có (nếu có) và nhập lại mật khẩu chính xác tại đây
- Nhấp vào tab “Chung” hoặc đi tới đóng Tùy chọn và khi được yêu cầu lưu các thay đổi, hãy nhấp vào “Lưu”
Bây giờ hãy làm mới hộp thư đến Thư, email có đến như mong đợi không? Nên.
Tiếp theo, hãy thử gửi email cho chính bạn hoặc cho người khác. Email có gửi như mong đợi không? Một lần nữa, điều đó nên xảy ra, nhưng nếu nó không… hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo:
3: Chỉ yêu cầu mật khẩu khi gửi email? Đặt mật khẩu máy chủ thư đi trong ứng dụng thư
Nếu thư đến hiện hoạt động tốt, nhưng email gửi đi vẫn không thành công và bạn vẫn nhận được hộp thoại yêu cầu mật khẩu, điều này có thể có nghĩa là mật khẩu của bạn cho máy chủ thư gửi đi chưa được đặt hoặc không chính xác . Hầu hết người dùng sẽ không cần thực hiện việc này với tài khoản IMAP, nhưng máy chủ thư SMTP thường có thông tin đăng nhập hộp thư riêng, do đó bạn sẽ muốn kiểm tra điều đó và cũng đặt mật khẩu thư gửi đi chính xác. Quay lại Tùy chọn, chúng tôi đi:
- Quay lại Tùy chọn của ứng dụng Thư bằng cách kéo menu Thư xuống và chọn “Tùy chọn”
- Chọn bảng “Tài khoản” từ cửa sổ tùy chọn
- Chọn tài khoản thư bị lỗi mật khẩu
- Trong tab ‘Thông tin tài khoản’, nhấp vào “Máy chủ thư đi (SMTP)” và chọn “Chỉnh sửa danh sách máy chủ SMTP”
- Nhấp vào tab ‘Nâng cao’
- Đảm bảo tên người dùng email được nhập chính xác tại đây, sau đó nhấp vào “Mật khẩu” và nhập đúng mật khẩu email được liên kết với tài khoản
- Nhấp vào “OK”, sau đó thoát khỏi Tùy chọn và chọn “Lưu” khi được yêu cầu
- Gửi lại email, bây giờ email sẽ hoạt động như dự định
Tại thời điểm này, email sẽ hoạt động bình thường mà không gặp sự cố, gửi và nhận như bạn mong đợi.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có một vài khả năng khác: mật khẩu tài khoản email hoặc chi tiết đăng nhập đã thay đổi, (các) máy chủ thư đã thay đổi hoặc bạn đã đăng ký sử dụng xác thực 2 yếu tố và bạn không nhập mật khẩu được tạo tự động (một vấn đề phổ biến đối với những người sử dụng đăng nhập 2 bước phức tạp và an toàn hơn từ các dịch vụ như Gmail).Những vấn đề này nằm ngoài phạm vi của bài viết này, nhưng sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn nếu bạn vẫn gặp sự cố. Đôi khi, cách tiếp cận tốt nhất trong những tình huống đó là chỉ cần xóa và thêm lại tài khoản thư, mặc dù trước tiên bạn có thể muốn sao lưu thư của mình nếu bạn đi theo con đường đó. Hãy nhớ rằng, bạn có thể xem những gì đang diễn ra và một số chi tiết khác về sự cố email bằng cách truy cập Connection Doctor:
Một người bạn gần đây đã gặp sự cố sau này trên máy Mac chạy OS X Yosemite của họ. Họ liên tục gặp phải hộp bật lên 'mật khẩu sai' khi cố gắng gửi email trong OS X 10.10 và OS X 10.9 , không quan trọng phiên bản OS X nào đang được sử dụng, email gửi đi không bao giờ hoạt động trừ khi được gửi từ iPhone của họ. Đó là một dấu hiệu khá tốt cho thấy sự cố có liên quan đến đăng nhập thư đi không chính xác, do đó, giải pháp trong trường hợp này là đặt đúng mật khẩu SMTP (máy chủ thư đi) trong tùy chọn nâng cao của ứng dụng Thư – họ đang sử dụng email AOL có nghĩa là không Đăng nhập SMTP hoàn toàn là cần thiết, do đó, loại bỏ SMTP và dựa hoàn toàn vào IMAP là giải pháp ở đó – và sau đó email hoạt động tốt trở lại cho cả gửi và nhận từ ứng dụng Thư.
Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét nếu bạn gặp sự cố đăng nhập ứng dụng Thư trên máy Mac và các giải pháp bạn thấy phù hợp với trường hợp của mình.
