Hiếm khi, người dùng Mac có thể gặp phải thông báo lỗi ngẫu nhiên có vẻ hơi khó hiểu, với thông báo bật lên OS X cho biết “Người gọi không được chấp thuận. SecurityAgent chỉ có thể được gọi bằng phần mềm Apple.”

Thông báo này có thể xuất hiện ngẫu nhiên khi sử dụng một số ứng dụng nhất định hoặc sau khi đăng nhập hoặc khởi động lại và đôi khi kéo theo sự cố và hành vi xấu khác.Bởi vì thông báo mơ hồ và đề cập đến SecurityAgent và 'người gọi không được chấp thuận', nhiều người dùng cho rằng đây là một loại sự kiện nghe trộm hoặc tấn công, nhưng tin tốt là không phải như vậy và bạn có thể sửa thông báo lỗi khá nhanh và bạn có thể sẽ không bao giờ nhìn thấy nó nữa.

Sửa lỗi Tác nhân bảo mật “Người gọi chưa được phê duyệt” trong OS X

Cách đơn giản nhất để loại bỏ thông báo lỗi này là khởi động vào Chế độ an toàn, sau đó khởi động lại như bình thường. Trong số những thứ khác, thao tác này sẽ xóa nhiều bộ nhớ đệm cấp hệ thống, điều này sẽ giải quyết thông báo Người gọi chưa được phê duyệt.

1. Khởi động lại máy Mac và ngay lập tức giữ phím SHIFT, tiếp tục giữ phím shift cho đến khi thanh tải xuất hiện
2. Để máy Mac khởi động vào Chế độ An toàn, chế độ này sẽ tự động kết xuất bộ đệm
3. Khi hoàn tất, hãy chuyển đến menu  Apple và chọn “Khởi động lại” để khởi động lại máy Mac như bình thường

Hãy để máy Mac khởi động bình thường và bạn sẽ không bao giờ thấy thông báo Người gọi chưa được phê duyệt xuất hiện nữa.

Tại sao thông báo này xuất hiện đầu tiên? Điều đó chưa rõ ràng, nhưng dường như nó xuất hiện phổ biến nhất từ ​​​​các máy Mac đã được nâng cấp từ các bản phát hành OS X trước đó và có phần mềm bên thứ ba cũ hơn nằm xung quanh phải thông qua GateKeeper hoặc sau khi cài đặt một ứng dụng mới có quyền sửa đổi, hoặc khi người dùng nâng cao quyền truy cập theo một cách nào đó. May mắn thay, khởi động an toàn rất dễ thực hiện. Và không, mặc dù thông báo nghe có vẻ hơi giống nhau, nhưng điều này không liên quan gì đến việc chặn người gọi liên hệ với bạn.

Một tùy chọn khác là chuyển nội dung của thư mục con /var/folders/ vào thùng rác theo cách thủ công, nhưng cách này tốt nhất dành cho người dùng nâng cao đã tạo bản sao lưu cho máy Mac của họ. Không bao giờ sửa đổi hoặc xóa các tệp hệ thống trừ khi bạn có bản sao lưu và biết mình đang làm gì.

Cách này có giúp bạn khắc phục lỗi Người gọi không được chấp thuận không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét nếu có hoặc bạn đã làm gì để giải quyết vấn đề đó.