Một lỗi hiển thị văn bản trong iOS cho phép một tin nhắn văn bản được sắp xếp cụ thể làm sập ứng dụng Tin nhắn trên iPhone và iPad, sau đó khởi động lại thiết bị. Khi thiết bị đã khởi động lại, ứng dụng Tin nhắn sẽ không khả dụng vì ứng dụng gặp sự cố ngay khi khởi chạy, điều này khiến một số người dùng nghĩ rằng sự cố là sự cố chung của ứng dụng Tin nhắn, nhưng thực tế không phải vậy.

Nói rõ hơn, việc bị ảnh hưởng bởi lỗi này không phải là điều nhỏ nhặt, vì lần đầu tiên bạn nhận được thông báo, iPhone, iPad hoặc iPod touch trong iOS 8+ sẽ gặp sự cố và thiết bị sẽ tự khởi động lại, giống như một khởi động lại bắt buộc. Sau đó, ứng dụng Tin nhắn hoàn toàn không thể truy cập được đối với người dùng. Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi lỗi này, thì có một cách giải quyết để ứng dụng Tin nhắn hoạt động trở lại trong iOS, chúng tôi sẽ trình bày chi tiết bên dưới.

Chúng tôi sẽ không tái tạo chuỗi ký tự thực tế ở đây theo cách có thể được sao chép và dán vì rõ ràng có chỗ cho hành vi nghịch ngợm và lạm dụng, nhưng đây là giao diện của chuỗi thông báo unicode vi phạm (hình ảnh từ MacRumors):

Bạn có thể sẽ không nhìn thấy chính thông báo đó vì như đã đề cập, việc hiển thị thông báo trên thiết bị khiến thiết bị gặp sự cố. Chúng tôi đã thử nghiệm điều này trên iPhone Plus và nó ngay lập tức làm hỏng thiết bị chạy iOS 8.3, có lẽ các phiên bản cũ hơn cũng bị ảnh hưởng.

Khắc phục lỗi Unicode ứng dụng tin nhắn bị treo

Nếu bạn nhận thấy iPhone bị sập nguồn và khởi động lại ngẫu nhiên sau khi nhận được tin nhắn văn bản và bạn không thể mở ứng dụng Tin nhắn, bạn có thể gửi tin nhắn cho chính mình để khắc phục sự cố. Nếu bạn có máy Mac, chỉ cần gửi cho mình một vài tin nhắn để xóa ứng dụng trên iOS. Mặt khác, bạn cũng có thể thực hiện việc này thông qua Siri hoặc bạn có thể sử dụng Bảng chia sẻ ở nơi khác trong iOS để gửi cho mình bất kỳ văn bản nào khác:

Giữ nút Home để gọi Siri và nói “gửi tin nhắn cho tôi nói vài lời về điều gì đó”

Không quan trọng nội dung của tin nhắn mới là gì hoặc bạn gửi nó như thế nào cho chính mình, nó chỉ cần đủ để xóa tin nhắn unicode vi phạm khỏi màn hình. Sau khi điều đó xảy ra, bạn sẽ muốn mở ứng dụng Tin nhắn và xóa tin nhắn vi phạm đã được gửi cho bạn, điều này đã gây ra sự cố.

Hãy liên hệ với MacRumors để phát hiện ra sự cố ban đầu. Apple đã nói với CNBC rằng họ đã biết về lỗi thông báo này và đang nghiên cứu giải pháp, người dùng có thể mong đợi một bản cập nhật phần mềm có sẵn cho iOS trong tương lai gần để ngăn chặn sự cố.

Không rõ liệu bản cập nhật phần mềm sẽ đến như một phần của bản phát hành iOS 8.4 rộng hơn hay dưới dạng bản phát hành nhỏ hơn, như iOS 8.3.1.