Một số người dùng đang cố gắng cài đặt OS X Yosemite 10.10.4 hoặc iTunes 12.2 đã phát hiện ra Mac App Store sẽ bị treo, với con trỏ chờ quay vô tận và các bản cập nhật không bao giờ hiển thị. Điều tra thêm cho thấy rằng một quá trình có tên là 'cập nhật phần mềm' đồng thời gặp trục trặc và tiêu thụ 99% CPU trong một khoảng thời gian không xác định nếu không được giám sát.Nếu bạn gặp phải một trong những vấn đề này khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật nói trên, thì có một số giải pháp khả thi cho vấn đề này, nhưng bạn sẽ phải tạm thời bỏ qua App Store trong cả hai trường hợp.

Sau khi bản thân gặp sự cố này khi cố gắng cập nhật một máy Mac, tôi đã có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt iTunes theo cách thủ công từ cơ chế cập nhật phần mềm dòng lệnh, cơ chế này tránh được App Store.

Đầu tiên, nếu bản cập nhật phần mềm đang tiêu thụ CPU đáng kể, bạn có thể tắt tiến trình bằng lệnh Terminal sau:

killall softwareupdated

Tiếp theo, bạn có thể cài đặt bản cập nhật iTunes 12.2 theo cách thủ công bằng chuỗi lệnh sau:

softwareupdate -i iTunesXPatch-12.2

Sau khi iTunes 12.2 cài đặt và không còn có sẵn dưới dạng bản cập nhật, mọi thứ khác đều hoạt động tốt trong App Store như bình thường trong trường hợp của tôi.

Đối với một số người dùng, sự cố vẫn tiếp diễn với bản cập nhật OS X 10.10.4 thực tế.

Để cài đặt OS X 10.10.4, bạn có thể tìm cách cập nhật từ dòng lệnh hoặc tải xuống và sử dụng Combo Updater. Dù bằng cách nào, bạn sẽ muốn sao lưu máy Mac trước, giống như bạn làm với bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào khác.

Lệnh bắt đầu cài đặt OS X 10.10.4 từ Terminal như sau:

softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

Cần khởi động lại để hoàn tất cài đặt.

Việc tải xuống các bản cập nhật phần mềm từ dòng lệnh dẫn đến các phiên bản giống như tải xuống từ Mac App Store, nó chỉ tránh được chính ứng dụng bị treo vì bất kỳ lý do gì.

Hầu hết người dùng sẽ không gặp phải vấn đề này, nhưng nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét nếu các giải pháp này phù hợp với bạn.