Mặc dù các ứng dụng trên iPhone và iPad nói chung rất ổn định, đôi khi bạn sẽ gặp phải một ứng dụng ngẫu nhiên bị treo. Trong iOS, ứng dụng gặp sự cố thường xuất hiện dưới dạng một ứng dụng dường như tự thoát ngay lập tức, quay trở lại Màn hình chính của thiết bị mà không có ý định của người dùng. Sự cố ứng dụng có thể xảy ra ngay khi khởi chạy ứng dụng, sự cố ngẫu nhiên khi đang sử dụng ứng dụng hoặc đôi khi sự cố thậm chí có thể được kích hoạt có thể dự đoán trước bởi một hành động cụ thể được thực hiện trong ứng dụng.Bất kể khi nào ứng dụng iOS gặp sự cố, chúng tôi sẽ xem xét một số giải pháp hầu như luôn hoạt động để khắc phục sự cố và sẽ giúp bạn tiếp tục trải nghiệm sử dụng ứng dụng không gặp sự cố.

Ứng dụng iOS gặp sự cố? Làm theo 5 mẹo sau để giải quyết vấn đề

Chúng tôi liệt kê các mẹo này theo thứ tự mức độ dễ và khó, để có kết quả tốt nhất, bạn có thể muốn thử tất cả.

1: Khởi động lại thiết bị

OK trước bất kỳ điều gì khác, chỉ cần khởi động lại iPhone, iPad hoặc iPod touch. Điều này hoạt động rất hiệu quả để giải quyết nhiều sự cố phổ biến về sự cố ứng dụng và nó đơn giản đến mức bạn hoàn toàn nên thử điều này trước.

Cách tiếp cận tốt nhất đối với sự cố sập ứng dụng là cố gắng buộc khởi động lại iPhone hoặc iPad bằng cách giữ nút Nguồn và nút Trang chủ cho đến khi thiết bị nhấp nháy logo Apple. Sau đó, hãy để nó khởi động lại và thử sử dụng lại ứng dụng, nó sẽ hoạt động… nếu không, hãy tiếp tục đọc!

2: Thoát và khởi chạy lại ứng dụng

Đôi khi giải pháp đơn giản nhất để giải quyết ứng dụng bị lỗi trong iOS là thoát khỏi ứng dụng rồi khởi chạy lại. Ý tưởng đằng sau điều này là bạn sẽ xóa ứng dụng khỏi bộ nhớ và cho phép khởi chạy bình thường.

1. Nhấp đúp vào nút Home để hiển thị màn hình đa nhiệm
2. Tìm ứng dụng bạn muốn thoát, sau đó vuốt lên trên ứng dụng để thoát
3. Nhấn nút Home để quay lại Màn hình chính của iOS, sau đó nhấn vào biểu tượng ứng dụng để mở lại

Điều này hoạt động để khắc phục một số nguyên nhân cơ bản khiến ứng dụng gặp sự cố, nhưng nó không hoàn hảo. Nếu ứng dụng lại gặp sự cố trong quá trình sử dụng hoặc nếu bạn chỉ muốn ngăn sự cố phát sinh thêm, hãy tiếp tục làm theo các mẹo tiếp theo.

3: Cập nhật ứng dụng

Việc cập nhật ứng dụng thường rất quan trọng để duy trì tính ổn định của ứng dụng và lý do khá đơn giản: nhà phát triển xác định các lỗi trong ứng dụng của họ, khắc phục chúng và sau đó đưa bản cập nhật vào ứng dụng.Tất nhiên, nhiều người dùng sẽ bỏ qua các bản cập nhật ứng dụng, nhưng nếu bạn đang gặp sự cố với một ứng dụng cụ thể thì đừng làm vậy, hãy cập nhật ứng dụng đó (dù sao đó cũng là một phương pháp hay).

1. Mở App Store và chuyển đến tab “Cập nhật”
2. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho ứng dụng đang gặp sự cố hoặc lỗi treo
3. Khởi chạy lại ứng dụng mới cập nhật

Nếu ứng dụng gặp sự cố do một lỗi đã được khắc phục bằng bản cập nhật ứng dụng thì điều này sẽ giải quyết được sự cố.

Bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng bị sập? Nó xảy ra! Tiếp tục đi, chúng ta chưa hoàn thành.

4: Xóa ứng dụng và cài đặt lại

Có, việc xóa sẽ đồng thời gỡ cài đặt một ứng dụng nhưng bạn sẽ ngay lập tức cài đặt lại ứng dụng đó. Quá trình này thường khá nhanh, mặc dù một số ứng dụng lớn có thể mất một chút thời gian để tải xuống lại.

1. Tìm ứng dụng có vấn đề trên Màn hình chính của iOS, sau đó nhấn và giữ biểu tượng
2. Nhấn vào biểu tượng (X) khi nó xuất hiện, sau đó xác nhận bạn muốn xóa ứng dụng
3. Bây giờ hãy khởi chạy App Store và sử dụng chức năng Tìm kiếm (hoặc truy cập tab Mua hàng) và tìm tên của ứng dụng bạn vừa xóa, sau đó tải xuống lại

Thử mở lại ứng dụng, hoạt động tốt chứ? Tốt, nên như vậy.

Một ưu điểm khác của việc xóa và cài đặt lại ứng dụng là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng cùng lúc, điều này sẽ giải phóng một số dung lượng lưu trữ và những bộ nhớ cache đó đôi khi có thể là nguyên nhân khiến ứng dụng gặp sự cố ngay từ đầu . Đặc biệt, một số ứng dụng xử lý bộ đệm rất tệ, một số ứng dụng xấu sẽ làm bộ nhớ đệm phình ra với kích thước cực kỳ lớn, khi cố gắng tải, có thể dẫn đến sự cố ngay lập tức do các vấn đề về bộ nhớ.

Thủ thuật xóa và tải xuống lại đã xuất hiện được một thời gian như một biện pháp khắc phục nhiều sự cố liên quan đến ứng dụng và nó thường vẫn hoạt động.

Nếu vẫn gặp sự cố, bạn cần đảm bảo rằng mình đã cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất…

5: Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất

Bản cập nhật cho iOS thường bao gồm các bản sửa lỗi cho phần mềm hệ thống nhưng một số bản sửa lỗi và tinh chỉnh đó cũng ảnh hưởng đến các ứng dụng của bên thứ ba. Ngoài ra, một số ứng dụng thực sự yêu cầu phiên bản iOS mới để một số tính năng nhất định hoạt động hoặc thậm chí để ứng dụng hoàn toàn hoạt động. Việc cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất diễn ra khá dễ dàng và thường không xảy ra sự cố, đồng thời việc này kết hợp với việc cài đặt phiên bản ứng dụng mới nhất thường là giải pháp toàn diện cho trải nghiệm ứng dụng có vấn đề. Tuy nhiên, hãy nhớ sao lưu thiết bị iOS trước khi bạn cập nhật iOS.

1. Sao lưu iPhone, iPad hoặc iPod touch vào iCloud hoặc iTunes – đừng bỏ qua bước này
2. Mở “Cài đặt” > “Chung” > và vào “Cập nhật phần mềm”
3. Chọn “Tải xuống & Cài đặt” và để toàn bộ quá trình cập nhật iOS hoàn tất

Khi iPhone, iPad hoặc iPod touch khởi động lại phiên bản iOS mới nhất và giả sử bạn đã làm theo các bước ở trên và đã cập nhật ứng dụng, thì ứng dụng bị sập gần như chắc chắn sẽ xảy ra. làm việc mà không có sự cố tại thời điểm này.

Việc cập nhật lên phiên bản iOS mới và phiên bản mới của ứng dụng thực sự hiệu quả. Gần đây, một người bạn của tôi đã gặp phải trường hợp chính xác này với Instagram bị sập, ứng dụng liên tục bị sập bất kể họ đã làm gì, ban đầu là khi cuộn qua một nguồn cấp dữ liệu và sau đó bị sập ngay lập tức khi khởi chạy ứng dụng – giải pháp duy nhất là cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất, ngay lập tức giải quyết vấn đề.

Những thủ thuật này có hiệu quả để giải quyết sự cố sập ứng dụng của bạn không? Bạn có cách khắc phục nào khác hiệu quả khi ứng dụng iPhone, iPad hoặc iPod touch gặp sự cố ngẫu nhiên hoặc gặp sự cố khi khởi chạy không? Hãy cho chúng tôi biết những gì phù hợp với bạn trong phần nhận xét!