Một số người dùng iPhone và iPad đã phát hiện ra rằng thiết bị của họ liên tục yêu cầu họ xác minh ID Apple bằng mật khẩu. Nếu bạn gặp sự cố này, cửa sổ bật lên xác minh mật khẩu ID Apple này xuất hiện ngẫu nhiên nhưng thường xuyên và bạn sẽ thấy nó xuất hiện bất cứ khi nào bạn khởi động lại thiết bị trên màn hình khóa và thường là khi mở khóa thiết bị sau một thời gian không sử dụng.

Thực tế, có hai cửa sổ bật lên khác nhau mà bạn có thể gặp phải với sự cố này trong iOS, từ ngữ là “Xác minh ID Apple – Nhập mật khẩu cho (ID Apple) trong Cài đặt” hoặc “Mật khẩu ID Apple – Mật khẩu cho (ID Apple) cần được cập nhật.” trong cả hai trường hợp, bạn sẽ có tùy chọn đi tới “Cài đặt” và “Đăng nhập”.

Vậy chuyện gì đang xảy ra và làm cách nào để khắc phục yêu cầu xác minh ID Apple liên tục?

Constant iOS Apple ID Cảnh báo bật lên xác minh mật khẩu Khắc phục sự cố

Giải quyết yêu cầu xác minh mật khẩu ID Apple liên tục thường bằng cách thực hiện như sau:

1. Khi bạn thấy thông báo bật lên Xác minh ID Apple, hãy chọn “Cài đặt”
2. Đăng nhập ID Apple bằng mật khẩu cho tài khoản như bình thường, điều này sẽ khiến thông báo tạm thời biến mất
3. Tiếp theo, sao lưu iPhone, iPad hoặc iPod touch lên iCloud và iTunes, bạn cần sao lưu thiết bị vì có thể bạn cần cập nhật phần mềm iOS
4. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến “Chung”, sau đó đến “Cập nhật phần mềm”, cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào đang chờ – Nếu bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất và không có phần mềm nào các bản cập nhật có sẵn, hãy bỏ qua bước này, khởi động lại thiết bị và chuyển sang bước tiếp theo
5. Khi thiết bị khởi động lại, hãy quay lại “Cài đặt”, sau đó tới “iCloud” và nhấn vào tên người dùng và địa chỉ email Apple ID, sau đó đăng nhập vào iCloud khi được yêu cầu
6. Thoát khỏi Cài đặt, bạn sẽ không thấy cửa sổ bật lên xác minh ID Apple nữa

Một chút lộn xộn, có thể có bản cập nhật iOS, khởi động lại và đăng nhập nhiều lần cho cùng một ID Apple và tài khoản iCloud, nhưng đối với hầu hết người dùng, điều này giải quyết được sự cố. Trái ngược với một số báo cáo khác trên các diễn đàn thảo luận, bạn không cần phải đăng xuất hoặc thay đổi ID Apple để giải quyết vấn đề, chỉ cần xác minh mật khẩu và khởi động lại thường là đủ.

Nếu sau đó khởi động lại thiết bị, bạn sẽ không còn thấy thông báo lỗi màn hình khóa yêu cầu xác minh mật khẩu ID Apple nữa.

Tất nhiên, bạn có thể bỏ qua các cửa sổ bật lên và dường như không có gì thay đổi, mặc dù nếu bạn không đăng nhập vào ID Apple thì thiết bị của bạn sẽ không được sao lưu vào iCloud và bạn' sẽ thấy thông báo lỗi "không thể hoàn tất sao lưu lần cuối" cho đến khi sự cố được giải quyết.

Khá nhiều người dùng đã gặp sự cố khó chịu này như được hiển thị trong các chuỗi thảo luận khác nhau của Apple, một sự cố tương tự khác tồn tại với một số phiên bản iOS có yêu cầu mật khẩu sao lưu iCloud liên tục ở dạng cửa sổ bật lên. Cả hai lỗi này đều có thể là một lỗi sẽ được khắc phục trong phiên bản iOS trong tương lai, vì vậy hãy nhớ cập nhật iOS (hoặc cân nhắc sử dụng cập nhật iOS tự động nếu bạn thường xuyên trì hoãn).Tuy nhiên, nếu iPhone của bạn liên tục yêu cầu xác minh và mật khẩu ID Apple của bạn, thì ít nhất bây giờ bạn đã biết cách khắc phục.

Nhân tiện, người dùng Mac cũng có thể thấy rằng iCloud trong OS X đang yêu cầu mật khẩu một cách ngẫu nhiên khi sử dụng Tin nhắn, FaceTime hoặc iCloud và nếu bạn gặp phải sự cố trên một thiết bị, có vẻ như có thể là bạn cũng sẽ gặp nó trên một trang khác ngay sau đó.