Mặc dù iOS thường là một trải nghiệm khá hoàn hảo không có nhiều lỗi hoặc trục trặc, nhưng một vấn đề đặc biệt khó chịu đối với một số người dùng iPhone và iPad; iPhone của họ tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên. Dường như không biết từ đâu và ngẫu nhiên, iPhone tự khởi động lại và bạn sẽ thấy logo Apple  trước khi thiết bị khởi động lại và có thể sử dụng lại được.Điều này đôi khi có thể xảy ra, và trong những tình huống xấu nhất, nó xảy ra thường xuyên. Nếu bạn gặp phải sự cố khởi động lại iPhone thường xuyên, có một giải pháp đáng tin cậy nhất quán để giải quyết vấn đề này một lần và mãi mãi và may mắn thay, nó không phải là một thách thức đặc biệt. Làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới và bạn sẽ khắc phục được sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trong thời gian ngắn.

Khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên iPhone

Cách đáng tin cậy nhất để ngăn iPhone tự khởi động lại ngẫu nhiên là sao lưu thiết bị và cập nhật phần mềm hệ thống iOS, sau đó là cập nhật ứng dụng. Điều này có thể thực hiện dễ dàng trên thiết bị thông qua các bản cập nhật iCloud và OTA, đây là những gì bạn sẽ muốn thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và truy cập “iCloud”, sau đó đến “Sao lưu” và chọn “Sao lưu ngay” – hãy để quá trình sao lưu này hoàn tất trước khi tiếp tục, đừng bỏ qua bước này (bạn có thể sao lưu vào cả iTunes nếu bạn muốn sao lưu thiết bị trước khi tiếp tục)



2. Sau khi iPhone / iPad đã được sao lưu, bây giờ hãy quay lại Cài đặt và vào “Chung”, tiếp theo là “Cập nhật phần mềm”, khi bạn thấy có bản cập nhật, hãy chọn “Tải xuống và cài đặt”



3. Để bản cập nhật tự cài đặt hoàn tất, thiết bị sẽ tự động khởi động lại và khởi động lại như bình thường
4. Bây giờ hãy khởi chạy ứng dụng App Store trên iPhone hoặc iPad và chuyển đến tab “Cập nhật” để cập nhật tất cả ứng dụng của bạn

Tại thời điểm này, iPhone hoặc iPad sẽ không còn tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên nữa, vì (các) bản cập nhật phần mềm mới nhất có xu hướng sửa lỗi hoặc các lỗi gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn cài đặt cả iOS mới nhất và các phiên bản mới nhất của ứng dụng.Đôi khi, thậm chí chỉ cần cài đặt các phiên bản mới nhất của ứng dụng cũng có thể giúp khắc phục sự cố ứng dụng cụ thể trong iOS, vì vậy, đừng bỏ qua bất kỳ bước nào trong số này nếu bạn muốn thiết bị ổn định hơn.

Nếu vẫn gặp sự cố, bạn cần đặt lại thiết bị như mới rồi khôi phục thiết bị từ bản sao lưu bạn đã tạo. Nếu cách đó không hiệu quả, thì trong một số ít trường hợp, đó có thể là sự cố phần cứng và bạn sẽ muốn liên hệ trực tiếp với Bộ phận hỗ trợ của Apple để nhận giải pháp hoặc cách khắc phục.

Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên có thể xảy ra trên mọi thiết bị iOS, cho dù đó là iPad, iPhone hay iPod touch và với hầu hết mọi phiên bản hệ thống iOS. Mặc dù sự cố đã xuất hiện lần đầu tiên cách đây một thời gian, nhưng nó vẫn xảy ra cho đến ngày nay đối với một số người dùng với một số phần mềm nhất định và bản thân tôi cũng gặp sự cố này định kỳ trên một chiếc 6S Plus hoàn toàn mới với gần như bản cập nhật phần mềm mới nhất và khởi chạy một số ứng dụng cụ thể, nhưng đang cập nhật phiên bản mới nhất dường như giải quyết được sự cố cho hầu hết mọi người.