Hiện iOS 10 beta công khai đã có sẵn để cài đặt cho bất kỳ ai, người dùng có thể chạy phần mềm hệ thống beta trên bất kỳ iPhone, iPad hoặc iPod touch tương thích nào. Tất nhiên, vì đây là phần mềm beta nên người dùng có thể gặp lỗi hoặc có thể có hành vi thường không mong muốn hoặc có thể được cải thiện trong iOS 10 beta.

Thay vì chỉ cảm thấy khó chịu, những người thử nghiệm beta có thể góp phần cải thiện iOS 10 bằng cách báo cáo lỗi trực tiếp cho Apple. Ngoài ra, ứng dụng Phản hồi trong iOS 10 Beta công khai có thể được sử dụng để cung cấp phản hồi chung về iOS 10 cho Apple, cung cấp cho người thử nghiệm beta khả năng giúp định hình bản phát hành iOS lớn tiếp theo.

Hãy nhớ rằng khi điền báo cáo lỗi hoặc đưa ra phản hồi về một hệ điều hành hoặc trải nghiệm trong iOS, hãy càng cụ thể càng tốt.

Cách báo lỗi trong iOS 10 và gửi phản hồi cho Apple

Tất cả người dùng trong chương trình iOS 10 Public Beta sẽ có quyền truy cập vào tính năng Phản hồi, nơi các lỗi và phản hồi khác có thể được gửi tới Apple, đây là cách thức hoạt động của tính năng này:

1. Mở ứng dụng “Phản hồi” trên thiết bị iOS, đó là biểu tượng màu tím có dấu chấm than (!) trên đó và có thể xuất hiện trên một trong các Màn hình chính thứ cấp



2. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn theo yêu cầu
3. Nhấp vào nút “Phản hồi mới”



4. Điền vào từng phần của phản hồi, bao gồm thông tin cơ bản về nội dung đang được báo cáo, nơi xảy ra sự cố, loại sự cố đang xảy ra và nhiều chi tiết khác về lỗi hoặc sự cố – ​​hãy mô tả và chi tiết nếu có thể, vì nhiều chi tiết và thông tin hơn có thể có lợi cho việc tái tạo sự cố và khiến sự cố có nhiều khả năng được khắc phục hơn



5. Tùy chọn, đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc video minh họa hoặc hiển thị sự cố, lỗi, lỗi, giao diện kỳ ​​lạ hoặc bất kỳ điều gì khác trong iOS 10 mà bạn đang báo cáo với Apple
6. Khi hoàn tất, chạm vào nút “Gửi”

Nếu bạn đang đính kèm nhật ký và các chi tiết khác, một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn không phiền khi gửi một số chi tiết về thiết bị và có thể là thông tin cá nhân khác cùng với báo cáo lỗi. Bạn có thể xóa nhật ký và gửi lại phản hồi nếu không muốn đưa dữ liệu đó vào.

Đó là nó! Báo cáo lỗi hoặc phản hồi chung của bạn đã được gửi tới Apple, nơi báo cáo có thể được xem xét và nếu may mắn, sự cố được báo cáo sẽ được khắc phục.

Ứng dụng Trợ lý phản hồi bao gồm thư mục hộp thư đến, bản nháp, thư đã gửi và hộp thư đi, nơi bạn có thể nhận được một số thông tin liên lạc từ Apple về các thông báo thử nghiệm chung hoặc thậm chí có thể về một vấn đề hoặc phản hồi cụ thể mà bạn đã gửi.

Hãy nhớ rằng khi bạn tham gia chương trình beta công khai và sử dụng iOS 10, đừng quên gửi phản hồi cho Apple bằng ứng dụng Phản hồi!

Ồ và lưu ý nhanh, nếu bạn phát hiện ra trải nghiệm beta có quá nhiều lỗi không thể chấp nhận được vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể hạ cấp iOS 10 xuống iOS 9 như được mô tả tại đây.