Những người thử nghiệm bản beta của macOS Sierra có thể gửi phản hồi và báo cáo lỗi trực tiếp cho Apple, mang đến cơ hội giúp định hình tương lai của hệ điều hành Mac. Báo cáo lỗi và đưa ra phản hồi về tính năng là một phần thú vị của thử nghiệm beta (và một phần mục đích của các bản beta công khai), vì vậy nếu bạn đang chạy macOS Sierra trên máy Mac, hãy nhớ dành thời gian gửi phản hồi và báo cáo lỗi cho bạn bắt gặp chúng.

Chức năng phản hồi và báo cáo lỗi được xử lý thông qua ứng dụng Mac có tên là Trợ lý phản hồi, được bao gồm khi cài đặt bản beta công khai của macOS Sierra. Nó cũng tồn tại trong các phiên bản khác của Mac OS X, nhưng rõ ràng với macOS Sierra là trọng tâm thử nghiệm beta chính và được thiết lập để phát hành vào mùa thu, thì nó là phù hợp nhất.

Cách gửi trực tiếp phản hồi về macOS Sierra tới Apple

1. Mở ứng dụng “Hỗ trợ phản hồi”, nằm trong thư mục /Applications/Utilities/



2. Đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn
3. Nhấp vào nút soạn phản hồi mới để tạo phản hồi mới hoặc gửi báo cáo lỗi



4. Điền vào biểu mẫu phản hồi và cung cấp mô tả chi tiết về vấn đề, bạn càng cung cấp càng chi tiết thì càng tốt
5. Khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục để đính kèm bất kỳ tệp hoặc hình ảnh liên quan nào, sau đó nhấp vào nút “Gửi” để gửi báo cáo phản hồi trực tiếp tới Apple

Ứng dụng Hỗ trợ phản hồi đóng vai trò như một loại hộp thư đến, vì vậy bạn có thể kiểm tra các tin nhắn phản hồi đã gửi, tạo và sửa đổi bản nháp, soạn phản hồi mới hoặc báo cáo lỗi cũng như xem mọi phản hồi hoặc tin nhắn từ Apple nếu chúng đến.

Về mặt kỹ thuật, ứng dụng Hỗ trợ phản hồi được tìm thấy trong /System/Library/CoreServices/Applications/ nhưng bí danh xuất hiện trong /Applications/Utilities/ để truy cập dễ dàng hơn và cũng được tìm thấy trong Dock của macOS Sierra mới cài đặt.

Đừng quên rằng người dùng iPhone và iPad cũng có thể gửi phản hồi và báo lỗi về iOS 10 beta.