Nhiều người dùng iPhone sẽ gửi và nhận tin nhắn hình ảnh thông qua ứng dụng Tin nhắn, tin nhắn này sẽ đến dưới dạng iMessage nếu người nhận và người gửi là người dùng iPhone hoặc dưới dạng MMS nếu người đó là người dùng Android hoặc Windows phone. Thông thường, tin nhắn hình ảnh gửi đi mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nhưng nếu bạn đang gặp sự cố trong đó iPhone không gửi được tin nhắn hình ảnh, hãy đọc các bước bên dưới để giải quyết khó khăn trong thời gian ngắn.

lưu ý các bước này được thực hiện ở đầu người dùng với iPhone của bạn, nếu điện thoại của người nhận gặp sự cố, bạn phải yêu cầu họ làm theo hướng dẫn riêng. Tin nhắn hình ảnh sẽ hoạt động trên nền tảng đến và từ iPhone, Android, Windows Phone và các thiết bị khác, giả sử có sẵn các dịch vụ và gói di động cần thiết. Nếu điện thoại hoặc người nhận không có gói dữ liệu hoặc gói dịch vụ, thiết bị sẽ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ ảnh nào nếu không có kết nối wi-fi.

Khắc phục sự cố iPhone không gửi được tin nhắn hình ảnh

Các bước này áp dụng cho tất cả các mẫu iPhone chạy tất cả các phiên bản iOS, bất kể thiết bị hoặc phiên bản nào đang chạy trên điện thoại.

1: Xác nhận Dữ liệu di động đang hoạt động, Wi-Fi đang bật

Để gửi ảnh qua iMessage, iPhone phải có gói dữ liệu di động hoặc kết nối wi-fi đang hoạt động.

1. Vào ứng dụng “Cài đặt” rồi tới “Di động”
2. Đảm bảo nút gạt “Dữ liệu di động” được chuyển sang vị trí BẬT

Dữ liệu di động có thể bị tắt nếu có kết nối wi-fi đang hoạt động, bạn có thể xác nhận điều đó bằng cách vuốt lên từ cuối màn hình iPhone và nhấn vào biểu tượng wi-fi để chắc chắn kết nối không dây đang hoạt động và được bật.

2: Xác nhận đã bật MMS

Nhắn tin MMS là cần thiết để gửi tin nhắn đa phương tiện trên nhiều nền tảng, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tính năng này được bật nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn hình ảnh:

• Vào ứng dụng “Cài đặt” rồi tới “Tin nhắn”
• Đảm bảo tùy chọn “Nhắn tin MMS” được chuyển sang vị trí BẬT



Nhắn tin MMS là bắt buộc nếu bạn muốn gửi và nhận tin nhắn hình ảnh từ bất kỳ người dùng Android, Windows phone, Blackberry nào cũng như bất kỳ người dùng iPhone nào không sử dụng iMessage.

3. Xác nhận iMessage đã được bật

Sử dụng iMessage là cách hầu hết người dùng iPhone giao tiếp với nhau, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tính năng này được bật nếu bạn đang sử dụng iPhone. Một số người dùng tắt iMessage, nhưng không nên làm như vậy và đại đa số chủ sở hữu iPhone nên sử dụng dịch vụ này để liên lạc:

Vào ứng dụng Cài đặt và tới “Tin nhắn”, sau đó đảm bảo rằng iMessage được đặt ở vị trí BẬT

Lưu ý nếu bạn thấy “iMessage đang chờ kích hoạt” thì bạn có thể muốn chuyển đổi dịch vụ.



Đôi khi chỉ cần tắt iMessage rồi BẬT lại cũng có thể khắc phục sự cố với iMessage.

4. Khởi động lại iPhone

Khởi động lại iPhone thường có thể khắc phục hành vi sai và các sự cố đơn giản khác, bao gồm cả việc không thể gửi tin nhắn ảnh bằng iPhone.

Giữ đồng thời nút Nguồn và nút Trang chủ cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple, thường là khoảng 10 giây

Điều này buộc khởi động lại iPhone. Thao tác này thường khắc phục sự cố gửi tin nhắn và hành vi lạ khác trong ioS.

5. Đặt lại Cài đặt mạng

Đôi khi cần đặt lại cài đặt mạng trong iOS để khắc phục lỗi gửi ảnh trên iPhone nếu chức năng gửi và nhận ảnh không hoạt động bình thường. Thao tác này rất dễ thực hiện và chỉ mất một chút thời gian:

1. Mở ứng dụng “Cài đặt” và chuyển đến “Chung” rồi đến “Đặt lại”
2. Chọn “Đặt lại cài đặt mạng” và xác nhận bạn muốn làm như vậy



Thao tác này sẽ đặt lại mọi kết nối wi-fi đã nhớ cũng như các tùy chỉnh đối với DNS và DHCP, vì vậy, hãy chuẩn bị để nhập lại mật khẩu và mọi dữ liệu như vậy cho kết nối wifi và bộ định tuyến.

Những ý kiến ​​khác

• Khả năng thu sóng di động kém? Điều đó có thể gây ra lỗi không gửi được tin nhắn và tin nhắn hình ảnh
• Bộ thu sóng di động của người nhận kém hoặc không hoạt động? Điều đó cũng có thể gây ra lỗi gửi tin nhắn hình ảnh
• Không có gói dữ liệu hoặc kết nối wi-fi nào? Giờ đây, không có dịch vụ dữ liệu nào sẽ cho phép iMessage truyền văn bản hoặc hình ảnh
• Tin nhắn văn bản thông thường có hoạt động để gửi và nhận không? Nếu tin nhắn văn bản cũng không gửi được từ iPhone, thì có thể có các sự cố khác bao gồm sự cố với gói di động

Bạn có bất kỳ mẹo hoặc thủ thuật nào khác để khắc phục sự cố khi gửi tin nhắn ảnh từ iPhone không? Hãy cho chúng tôi biết những gì phù hợp với bạn trong phần nhận xét, phần lớn thời gian các bước trên sẽ khắc phục sự cố của bạn!