Đối với hầu hết người dùng, việc cài đặt macOS Sierra không gặp trở ngại nào và họ có một máy Mac không gặp sự cố, hoạt động tốt với bản phát hành phần mềm hệ thống macOS mới nhất. Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều suôn sẻ với tất cả mọi người và đôi khi việc cập nhật lên macOS Sierra có thể dẫn đến nhiều sự cố.

Chúng tôi đang tổng hợp danh sách các sự cố phổ biến trong hướng dẫn khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố với quá trình tải xuống, cài đặt, cập nhật và sau cài đặt macOS Sierra.Thật không may cho tôi (nhưng may mắn cho các bạn độc giả), cá nhân tôi đã rất vui khi gặp phải nhiều sự cố như vậy trong và sau khi cập nhật một chiếc MacBook Pro cụ thể lên Mac OS Sierra 10.12, vì vậy gần đây tôi có rất nhiều kinh nghiệm trực tiếp với việc khắc phục sự cố. được đề cập ở đây.

Để hoàn toàn rõ ràng, đây có nghĩa là một bản tổng hợp các sự cố tiềm ẩn gặp phải với quá trình cập nhật macOS Sierra. Hầu hết điều này sẽ không gặp phải đối với người dùng bình thường và không có cách nào gợi ý về những gì sẽ xảy ra trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật Sierra. Phần lớn máy Mac cập nhật lên macOS Sierra mà không gặp bất kỳ sự cố bất lợi nào.

macOS Sierra Tải xuống dừng với “Đã xảy ra lỗi” hoặc “không tải xuống được”

Đôi khi, khi người dùng cố tải xuống macOS Sierra từ Mac App Store, họ sẽ gặp thông báo màu đỏ “Đã xảy ra lỗi” và quá trình tải xuống dừng lại.

Giải pháp cho vấn đề này khá đơn giản: Xóa mọi trình cài đặt Sierra hiện có, cho dù chúng đã được tải xuống một nửa hay chưa, hãy khởi động lại máy Mac và thử lại.

Tôi đã gặp phải các biến thể của sự cố tải xuống nhiều lần. Điều cuối cùng đã giải quyết được là xóa tệp “Cài đặt macOS Sierra” dở dang khỏi Launchpad (có dấu chấm hỏi lớn trên đó), sau đó khởi động lại.

Không thể tải xuống macOS Sierra, hiển thị là “Đã tải xuống”

Nếu Mac App Stores hiển thị rằng “macOS Sierra” đã “Đã tải xuống” và không thể nhấp lại vào nút này, thì có thể bạn đã có một trong các bản dựng beta hoặc GM và bạn sẽ cần phải xóa bất kỳ bản dựng nào. trình cài đặt ứng dụng “Cài đặt macOS Sierra” hiện có từ máy Mac hoặc bất kỳ ổ đĩa được kết nối nào.Phần cuối cùng đó rất quan trọng, vì có vẻ như Mac App Store không gặp khó khăn gì khi định vị “Cài đặt macOS Sierra.app” có tên nằm trên ổ đĩa ngoài. Có, điều này bao gồm cả các bản dựng GM có cùng tên với ứng dụng trình cài đặt và ngăn trình cài đặt tải xuống lại.

Tất nhiên, một lý do khác mà macOS Sierra sẽ hiển thị là “Đã tải xuống” trong tab Mua hàng trên Mac App Store là nếu bạn đang chạy macOS Sierra, trong trường hợp đó, bạn sẽ không thể tải xuống lại trình cài đặt dễ dàng.

Lỗi “Bản sao này của ứng dụng Install macOS Sierra.app bị hỏng và không thể sử dụng để cài đặt macOS.”

Đã xảy ra sự cố trong quá trình tải xuống trình cài đặt khiến quá trình tải xuống bị gián đoạn hoặc bị hỏng. Thông thường, điều này có nghĩa là kết nối internet bị gián đoạn hoặc bản thân tệp đã bị can thiệp bằng cách nào đó trong quá trình truyền.

Bạn cần xóa “Cài đặt macOS Sierra.app” và tải xuống lại từ Mac App Store.

MacOS Sierra Wi-Fi bị rớt hoặc chậm bất thường

Một số người dùng Sierra nhận thấy wi-fi bị rớt hoặc chậm bất thường. Nếu điều này áp dụng cho bạn, bạn có thể cần phải chuyển các cài đặt trước wi-fi vào thùng rác và sau đó tạo một vị trí mạng mới để giải quyết các sự cố mạng không dây như thế này. Chúng tôi có hướng dẫn chi tiết để khắc phục sự cố wi-fi với macOS Sierra tại đây.

Tin vui là sự cố wi-fi thường rất dễ khắc phục và bài viết trên trình bày chi tiết các bước cụ thể để thực hiện nhằm khắc phục phần lớn các sự cố mạng không dây.

macOS Sierra Khởi động đến Màn hình Đen, Bị kẹt trên Màn hình Đen

Một số người dùng đã phát hiện ra rằng macOS Sierra sẽ khởi động ở màn hình đen và bị kẹt, không thể tiếp tục. Điều này có vẻ như máy Mac đang tắt, nhưng thực tế là nó đang bật và màn hình chỉ tối đen, và máy Mac đang làm gì thì ai mà biết được. Điều này có thể xảy ra ngay sau khi cài đặt ban đầu, nhưng cũng có thể xảy ra trong quá trình khởi động lại hệ thống Mac tiêu chuẩn sau khi đã cập nhật lên Sierra.Cá nhân tôi đã trải nghiệm điều này trong trường hợp thứ hai trong quá trình khởi động lại thông thường và như bạn có thể tưởng tượng, thật khó chịu khi phát hiện ra rằng máy Mac không khởi động bình thường. Rất may là với kinh nghiệm trước đây khi xử lý một vấn đề tương tự, tôi đã có thể giải quyết vấn đề đó bằng các bước sau theo thứ tự sau:

1. Ngắt kết nối tất cả cáp USB và thiết bị USB khỏi máy Mac, ngoại trừ chuột hoặc bàn phím nếu có
2. Tắt máy Mac
3. Khởi động bình thường

Có thể không cần thiết phải đặt lại cả PRAM/NVRAM và SMC, nhưng vì bạn đã làm cái này nên bạn cũng có thể làm cái kia. Bạn sẽ mất một số cài đặt nguồn cơ bản khi làm như vậy, nhưng đó không phải là vấn đề lớn và nó đã giải quyết được sự cố màn hình đen cho tôi.

Một số người dùng MacOS Sierra đã báo cáo các sự cố tương tự với việc máy Mac của họ bị kẹt trên màn hình đen khi thoát khỏi giấc ngủ. Thông thường, cùng một quy trình đặt lại SMC và NVRAM sẽ khắc phục những khó khăn đó.

Không thể Tắt macOS Sierra, Không thể Khởi động lại macOS Sierra

Có vẻ như có một lỗi đối với một số người dùng khiến máy Mac không thể sử dụng menu  Apple menu Tắt máy và khởi động lại dịch vụ. Việc chọn các mục menu dẫn đến không có hoạt động và tác vụ nào, máy Mac không khởi động lại và không tắt.

Đôi khi, ứng dụng của bên thứ ba có thể tạm dừng dịch vụ tắt và khởi động lại. Nếu bạn nghi ngờ trường hợp này xảy ra, hãy thoát khỏi tất cả các ứng dụng đang mở trước khi thử tắt hoặc khởi động lại máy Mac. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài. Thao tác này đã được báo cáo là có thể giúp một số người dùng tắt MacOS Sierra.

Tùy chọn khác là buộc tắt và khởi động lại máy Mac bằng cách giữ phím Nguồn. Quy trình bắt buộc tắt và khởi động lại bắt buộc là biện pháp cuối cùng và không nên được sử dụng như một phương tiện để bắt đầu bất kỳ quá trình khởi động lại hoặc tắt thông thường nào.

Một số người dùng đã khắc phục sự cố treo khi tắt máy bằng cách khởi động lại vào Chế độ an toàn. Khởi động máy Mac vào chế độ an toàn rất dễ dàng, chỉ cần giữ phím SHIFT khi khởi động hệ thống cho đến khi bạn thấy thanh tiến trình khởi động, sau đó thả tay. Chế độ an toàn sẽ xóa một số bộ nhớ cache và vô hiệu hóa một số chức năng, nhưng nó thường có thể là một biện pháp khắc phục sự cố hữu ích.

Lỗi iCloud liên tục và Thông báo bật lên xác thực iCloud

Nhiều thành phần của macOS Sierra phụ thuộc vào iCloud và trong quá trình thiết lập ban đầu, bạn sẽ được yêu cầu bật các tính năng khác nhau của iCloud bao gồm Tối ưu hóa dung lượng và Tài liệu và Máy tính để bàn iCloud. Việc bạn có muốn sử dụng tất cả các tính năng đó hay không là tùy thuộc vào bạn, nhưng một tác dụng phụ kỳ lạ mà một số người gặp phải là thông báo lỗi iCloud liên tục và cửa sổ bật lên để xác thực.

Hai cửa sổ bật lên liên tục mà tôi gặp phải là “Máy Mac này không thể kết nối với iCloud do có sự cố với (địa chỉ email)” và “Lỗi kết nối với iCloud”.

Tôi đã có thể sửa lỗi iCloud và loại bỏ chúng bằng cách thực hiện như sau:

1. Go tot he  Apple menu và chọn System Preferences
2. Vào “iCloud” và nhấp vào “Đăng xuất”
3. Khởi động lại máy Mac
4. Quay lại bảng tùy chọn iCloud ( menu Apple > Tùy chọn hệ thống) và đăng nhập lại vào iCloud

Sau khi đăng xuất và đăng nhập lại vào iCloud, cửa sổ bật lên báo lỗi iCloud đã biến mất.

Safari Không thể Tìm thấy Máy chủ, Không thể Tải Trang web, Liên kết Không Hoạt động, Không thể Kết xuất CSS

Một số người dùng báo cáo rằng Safari gặp sự cố sau khi cập nhật lên macOS Sierra, trong đó các liên kết hoàn toàn không hoạt động hoặc bạn nhập URL vào thanh địa chỉ và nhấn quay lại nhưng không có gì xảy ra.

Nếu gặp sự cố URL không phản hồi, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm trong Safari dành cho Mac, sau đó thoát và chạy lại ứng dụng và ứng dụng sẽ hoạt động tốt trở lại.

Một vấn đề riêng biệt khác với Safari trong macOS Sierra dường như là những khó khăn không thường xuyên khi tải trang web và liên hệ với máy chủ, dẫn đến hoàn toàn không thể tải bất kỳ trang web nào.

Lưu ý nhanh: thông báo “không thể tìm thấy máy chủ” có thể là do wi-fi bị rớt, vì vậy nếu sự cố kết nối không chỉ giới hạn ở Safari, bạn có thể muốn sử dụng wi-fi sửa lỗi đã đề cập ở trên.

Một biến thể kỳ lạ khác của điều này là Safari không thể tải các trang web nhiều lần, nhưng sau khi liên tục làm mới, Safari có thể tải thành công một trang web trừ CSS (CSS là kiểu của phần lớn các trang web).

Ngoài ra, một sự cố kỳ lạ khác của Safari là khi thanh URL của trình duyệt và các nút biến mất hoàn toàn và không có trang web nào tải được.

Đôi khi việc thoát và khởi chạy lại Safari sẽ khắc phục được các sự cố này, nhưng thông thường, bạn sẽ cần khởi động lại máy Mac để Safari hoạt động trở lại trong một thời gian.

Một thông báo lỗi bất thường khác mà bạn có thể gặp phải với các sự cố Safari trong macOS Sierra là không thể tải trang web, trong đó tab hoặc cửa sổ tự đổi tên thành “Tài nguyên” và bạn nhận được một trang trống đang tải cho biết: “ Bản sao Safari của bạn thiếu tài nguyên phần mềm quan trọng. Vui lòng cài đặt lại Safari.”

Vì bạn thực sự không thể “cài đặt lại Safari” trong macOS Sierra nên đề xuất lỗi không thực sự hữu ích và thay vào đó, bạn có thể muốn cài đặt lại tất cả macOS Sierra hoặc hoàn nguyên về Mac OS trước đó phiên bản từ bản sao lưu.

Spotlight không hoạt động với macOS Sierra

Một số người dùng, bao gồm cả tôi, nhận thấy rằng Spotlight ngừng hoạt động hoàn toàn ngẫu nhiên trong macOS Sierra 10.12. Đôi khi Spotlight sẽ hoạt động dở dang, nhưng kết quả trả về hoàn toàn không chính xác và không khớp với cụm từ tìm kiếm. Tuy nhiên, điều này không phải do lập chỉ mục, mdworker hoặc mds. Bạn có thể tắt quá trình Spotlight, nó sẽ quay trở lại, nhưng khả năng tìm kiếm Spotlight không phục hồi chức năng.

Cách duy nhất để trả lại chức năng Spotlight trong trường hợp này là khởi động lại máy Mac. Bất tiện, hơi giống Windows, nhưng nó hoạt động.

Bạn cũng có thể trực tiếp thử xây dựng lại chỉ mục Spotlight, nhưng có thể bạn vẫn cần phải khởi động lại máy Mac để Spotlight bắt đầu hoạt động trở lại như mong đợi.

Chuột không hoạt động, chức năng chuột thất thường với macOS Sierra

Một số người dùng phát hiện chuột của họ hoàn toàn không hoạt động hoặc chuột có thể hoạt động không ổn định sau khi cập nhật lên macOS Sierra. Ví dụ: chức năng bánh xe cuộn có thể không phản hồi hoặc không hoạt động như dự kiến. Một số vấn đề về chuột này đã được thu hẹp đối với các thương hiệu Logitech và Razor, có lẽ liên quan đến trình điều khiển hoặc phần mềm, nhưng một số hành vi thất thường của chuột cũng có thể xảy ra với chuột USB thông thường.

Một cách khắc phục khả thi cho các sự cố này là kết nối trực tiếp chuột USB với máy Mac, thay vì đi qua bộ chia cổng USB.

Mac Nóng, Quạt Mac chạy ở tốc độ tối đa sau khi cài đặt macOS Sierra

Nếu quạt của máy tính đang chạy sau khi cập nhật lên MacOS Sierra và máy Mac cảm thấy nóng khi chạm vào, thì rất có thể là do máy Mac đang lập chỉ mục. Bản thân điều này không phải là dấu hiệu của sự cố và việc Mac yêu cầu lập chỉ mục lại toàn bộ ổ cứng để các tính năng như Spotlight và Siri hoạt động là điều hoàn toàn bình thường.Ngoài ra, ứng dụng Ảnh mới dành cho Mac lập chỉ mục thư viện Ảnh để xác định địa điểm, tính năng, khuôn mặt và con người cũng như các địa danh khác, quá trình này cũng có thể mất một khoảng thời gian. Cũng có khả năng Time Machine sẽ chạy lại để sao lưu máy Mac sau khi cập nhật phần mềm hệ thống. Cứ để tất cả các quá trình này hoàn tất, không can thiệp.

Vì vậy, nếu máy Mac nóng lên hoặc quạt không hoạt động sau khi cập nhật lên macOS Sierra, điều tốt nhất bạn có thể làm chỉ là đợi. Phần lớn thời gian, quá trình lập chỉ mục chỉ cần chạy và hoàn tất, và máy Mac sẽ có thể sử dụng được với mức sử dụng quạt thấp và nhiệt độ mát mẻ trở lại.

Đối với hầu hết người dùng, quá trình này có thể mất khoảng một giờ nhưng với nhiều tài liệu hoặc Ảnh, quá trình này có thể lâu hơn một chút. Nếu máy Mac vẫn hoạt động sai sau khi để máy Mac lập chỉ mục qua đêm, hãy mở ứng dụng “Activity Monitor” (có trong /Applications/Utilities/) và sắp xếp theo CPU, sao cho mức sử dụng CPU cao được đặt lên hàng đầu.Điều này sẽ cho bạn biết những ứng dụng hoặc quy trình nào (nếu có) đang sử dụng bộ xử lý và có thể cho bạn ý tưởng về nơi cần xem xét để khắc phục sự cố thêm, vốn thường là một tác vụ hoặc quy trình sai sót.

Sự cố video macOS Sierra, Màn hình cầu vồng siêu màu

Đây là một sự cố kỳ lạ mà tôi đã gặp phải trên MacBook Pro Retina: màn hình tích hợp đột nhiên gặp phải các sự cố nghiêm trọng về hiển thị video, từ đổ bóng được hiển thị không đúng cách cho đến – và đây là lúc sự cố thực sự xảy ra ở đó – siêu màu ảo giác hiển thị sự kỳ lạ của cầu vồng, lan tỏa khắp các thành phần khác nhau trên màn hình.

Ngoài trải nghiệm màu ảo giác, bóng đổ và các thành phần giao diện người dùng khác rõ ràng sẽ bị hỏng và hiển thị sai:

Dưới đây là video ngắn minh họa tình huống video điên rồ trông như thế nào trên màn hình Retina MacBook Pro khi màn hình đang thay đổi hình nền:

Giải pháp? Đặt lại SMC khác.

Và vâng, nếu bạn đang theo dõi, thì đó là hai trường hợp khác nhau mà sự cố sau khi cập nhật lên macOS Sierra đã được giải quyết bằng cách đặt lại SMC…. hmm.

Finder Không phản hồi, Ứng dụng bị lỗi liên tục, Ứng dụng không mở được, Bóng bãi biển liên tục

Finder không phản hồi? Ứng dụng không phản hồi? Ứng dụng sẽ không mở? Ứng dụng nói rằng chúng bị hỏng? Những quả bóng bãi biển không phù hợp liên tục mà không có lý do rõ ràng? Chà, bạn có thể tạm thời khắc phục những sự cố này bằng cách khởi động lại máy Mac. Và sau đó khởi động lại máy Mac. Và một lần nữa.

Nhưng đây là tin xấu; nếu bạn liên tục gặp phải các loại sự cố đó và phải khởi động lại một hoặc hai lần mỗi ngày như một giải pháp thay thế tạm thời, thì bạn nên từ bỏ và cài đặt lại macOS Sierra.

Nói từ trải nghiệm trực tiếp, tôi đã chiến đấu và khắc phục sự cố trong vài ngày với các ứng dụng không phản hồi, ứng dụng không thể mở, ném bóng bãi biển không phù hợp, nhưng bất kể tôi đã làm gì, cho dù có bao nhiêu bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng đã bị chuyển vào thùng rác, bất kể vòng khắc phục sự cố nào tôi đã vượt qua, sự cố sẽ nhanh chóng quay trở lại sau lần khởi động lại tiếp theo.

Cách cuối cùng duy nhất để khắc phục những sự cố này là cài đặt lại hoàn toàn macOS Sierra qua Chế độ khôi phục. Phải mất một lúc, nhưng có vẻ như nó đã khắc phục được sự cố (dù sao thì bây giờ, gõ vào gỗ). Cập nhật: cài đặt lại macOS không khắc phục được sự cố này trên MacBook Pro cụ thể của tôi, kết quả của bạn có thể khác.

“Không thể mở ứng dụng ‘tên’” hoặc Lỗi -41

Một biến thể của thông báo lỗi nói trên khi ứng dụng không mở là khi ứng dụng báo cáo thông báo lỗi trực tiếp khi cố mở, thường ở dạng một loạt cửa sổ bật lên báo lỗi cho biết “Các ứng dụng (tên) không thể mở được” và đôi khi đi kèm với thông báo bật lên thông báo “Lỗi -41”.Điều này dường như xảy ra sau khi macOS có

Giải pháp duy nhất cho sự cố đặc biệt này của macOS Sierra là khởi động lại máy Mac. Nếu bạn liên tục gặp phải lỗi này hoặc các biến thể của lỗi này, bạn nên xóa sạch ổ đĩa và cài đặt macOS Sierra sạch.

Kernel “Tệp: bảng đầy” Lỗi khi điền Nhật ký bảng điều khiển

Trên một số cấu hình người dùng, dường như có sự cố Mac OS không đóng tệp đúng cách, mặc dù không rõ nguyên nhân hoặc giải pháp là gì. Cuối cùng, điều này có thể dẫn đến lỗi "tệp nhân: bảng đầy" tràn ngập nhật ký Bảng điều khiển, yêu cầu phải khởi động lại thủ công.

Time Machine Bị kẹt “Đang chuẩn bị sao lưu” trong macOS Sierra

Một số lượng lớn người dùng macOS Sierra dựa vào Time Machine để sao lưu đã phát hiện ra rằng bản sao lưu Time Machine vĩnh viễn bị kẹt trong phần “Chuẩn bị sao lưu”.Có một số lý do có thể khiến Sierra và Time Machine không hoạt động tốt với nhau. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do ứng dụng của bên thứ ba, điển hình là phần mềm chống vi-rút của Sophos hoặc những nơi khác, dường như can thiệp vào các bản sao lưu của Sierra và Time Machine.

Nếu bạn đã cài đặt Sophos Antivirus hoặc bất kỳ phần mềm chống vi-rút Mac nào khác hoặc phần mềm quét hoặc “dọn dẹp” tương tự, hãy tắt nó đi. Time Machine sẽ tiếp tục sao lưu sau khi phần mềm bị tắt.

Nếu bạn đã tắt tất cả phần mềm chống vi-rút trên máy Mac và Time Machine vẫn không hoạt động ở Sierra, hãy thử cách khắc phục này khi Time Machine gặp khó khăn khi chuẩn bị sao lưu liên quan đến việc tắt Time Machine và chuyển một tệp tạm thời vào thùng rác .

Sierra Bricked Mac Complete

Máy Mac bị brick có nghĩa là nó hoàn toàn không khởi động được. Điều này rất hiếm, nhưng có nhiều báo cáo trực tuyến khác nhau về việc Sierra hoàn toàn làm hỏng máy Mac sau khi cài đặt không thành công.

Nếu điều này xảy ra, gần như chắc chắn bạn sẽ cần bắt đầu quá trình cài đặt lại macOS hoặc Mac OS X, mặc dù một số người dùng đã phải mang máy tính của họ đến Apple Store để nhờ -on support.

Khắc phục sự cố khó khăn trên macOS Sierra

Một trong những cách tốt nhất để khắc phục sự cố Sierra bất thường hoặc khó khăn hơn đã nói ở trên là tạo tài khoản người dùng Quản trị viên riêng trên máy Mac và chỉ sử dụng tài khoản riêng mới đó trong vài ngày khi thực hiện hoạt động tính toán thông thường. Lý do cho điều này là khá đơn giản; nếu sự cố không xảy ra trên một tài khoản người dùng riêng biệt, thì điều đó cho thấy nguyên nhân cơ bản có liên quan đến tài khoản người dùng khác, có thể ở dạng tệp tùy chọn bị hỏng hoặc một quy trình dành riêng cho tài khoản người dùng đó.

Điều quan trọng là tạo một tài khoản người dùng hoàn toàn mới, sau đó đăng xuất khỏi bất kỳ tài khoản người dùng nào khác trên máy Mac. Chỉ sử dụng tài khoản người dùng mới tạo khi bạn cố gắng tái tạo sự cố.

1. Mở Tùy chọn hệ thống từ  menu Apple và đi tới “Người dùng & Nhóm”
2. Thêm người dùng mới, đặt tên gì đó rõ ràng như “Khắc phục sự cố” và đặt làm Quản trị viên



3. Đăng xuất khỏi tài khoản người dùng hiện có (đồng thời đăng xuất khỏi mọi tài khoản người dùng khác)
4. Đăng nhập vào tài khoản kiểm tra Quản trị viên mới tạo và thử tạo lại độ khó tại đây

Nếu sự cố vẫn xảy ra trong tài khoản người dùng mới, điều đó cho thấy sự cố nghiêm trọng hơn với phần mềm hệ thống Mac OS, quy trình cơ bản trên toàn hệ thống hoặc thậm chí là cài đặt cụ thể của MacOS.

Sao lưu kỹ lưỡng rồi thực hiện cài đặt mới macOS Sierra có thể mang lại giải pháp hoặc cải tiến cho sự cố có thể tái tạo từ tài khoản người dùng mới.

Nếu sự cố trở lại sau khi cài đặt sạch, có thể có lỗi hoàn toàn với macOS hoặc có thể có sự cố với chính máy Mac. Nếu có thể, hãy liên hệ với các kênh Hỗ trợ chính thức của Apple để được hỗ trợ thêm.Việc hạ cấp macOS Sierra xuống El Capitan hoặc Mavericks cũng có thể là một giải pháp.

Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi, thoát ứng dụng, thử lại. Sự cố có còn xảy ra không?

Một kỹ thuật khắc phục sự cố phổ biến khác cho các sự cố khác nhau là quy trình loại bỏ.

Thử ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi (ngoại trừ chuột và bàn phím nếu có). Vấn đề không còn xảy ra nữa? Nếu vậy, điều này có thể gợi ý một số loại vấn đề với khả năng tương thích thiết bị ngoại vi của bên thứ ba. Nó rất hiếm, nhưng nó xảy ra. Việc liên hệ với nhà cung cấp đã tạo ra thiết bị ngoại vi có vấn đề có thể dẫn đến giải pháp.

Tiếp theo, hãy thử thoát tất cả các ứng dụng và sử dụng từng ứng dụng một. Vấn đề vẫn xảy ra? Có phải sự cố chỉ xảy ra với một ứng dụng cụ thể đang chạy chứ không phải các ứng dụng khác? Nếu vậy, đây có thể là dấu hiệu của sự cố với ứng dụng cụ thể đang được sử dụng. Có lẽ nó cần được cập nhật để hỗ trợ Sierra và việc liên hệ với nhà phát triển ứng dụng có thể đáng giá.

Quá trình loại bỏ hoạt động tốt khi kết hợp với phương pháp tài khoản người dùng mới được nêu trước đây. Đôi khi, đó chỉ là vấn đề thu hẹp ứng dụng, quy trình, phụ kiện có vấn đề và đôi khi điều đó chỉ có thể được thực hiện thông qua thử và sai.

Bạn có nên đợi macOS Sierra 10.12.1 không?

Thật dễ dàng để đọc bài viết này và kết luận rằng macOS Sierra có thể là một vấn đề khó giải quyết và khắc phục sự cố. Tin vui là đại đa số người dùng sẽ không gặp phải bất kỳ sự cố nào trong số này , hầu hết các bản cập nhật phần mềm đều diễn ra suôn sẻ.

Tuy nhiên, những khó khăn được mô tả cung cấp thêm bằng chứng để hỗ trợ lý do tại sao bạn phải luôn sao lưu trước khi cập nhật bất kỳ phần mềm hệ thống nào. Sao lưu được cho là phần quan trọng nhất để chuẩn bị và cài đặt thành công macOS Sierra (và bất kỳ HĐH nào khác cho vấn đề đó), vì nó đảm bảo dữ liệu của bạn sẽ ở đó trong trường hợp xảy ra sự cố và bạn cần khôi phục hoặc khôi phục.

Đối với cá nhân tôi, việc cập nhật MacBook Pro 13″ Retina 2015 lên macOS Sierra từ OS X El Capitan 10.11.6 đã được chứng minh là một vấn đề đau đầu bất thường. Như đã thấy trong bài viết này, các vấn đề đã lan rộng và xuất hiện như một cơn lũ, hết vấn đề này đến vấn đề khác. (Đối với một số nền tảng, tôi chạy một hệ điều hành rất đơn giản và nhàm chán cho máy làm việc của mình với rất ít ứng dụng của bên thứ ba trên máy Mac này). Cuối cùng, tôi đã cài đặt lại macOS Sierra và mọi thứ đang hoạt động trơn tru hơn (dù sao thì hiện tại) nhưng nếu nhiều vấn đề tương tự lại xuất hiện trở lại, tôi sẽ thực hiện cài đặt sạch hoặc hạ cấp trở lại El Capitan và đợi cho đến khi 10.12.1 ra mắt (hiện đang được phát triển phiên bản beta). Một số người dùng Mac thường đợi bản phát hành điểm chính đầu tiên để cài đặt bản cập nhật phần mềm lớn. Chắc chắn không có gì sai với cách tiếp cận thận trọng đối với các bản cập nhật phần mềm, nhưng rõ ràng là trong thời gian tạm thời, bạn sẽ bỏ lỡ bất kỳ tính năng mới tuyệt vời nào trong macOS Sierra.

Dù sao thì, trải nghiệm của bạn với macOS Sierra là gì? Nó diễn ra tốt đẹp hay bạn gặp khó khăn gì? Bạn đã gặp vấn đề sau đó? Các phương pháp khắc phục sự cố được nêu ở đây có hữu ích không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét.