iPhone 6s của bạn có tự tắt đột ngột mà không có lý do rõ ràng không? Thông thường, điều này xảy ra khi iPhone 6s vẫn còn pin nhưng máy vẫn chết và tắt nguồn. Nếu điều này xảy ra với iPhone 6s của bạn, thì đó có thể là do lỗi pin và Apple có thể thay thế pin miễn phí.

Để xác định xem iPhone 6s của bạn có đủ điều kiện để được thay pin miễn phí hay không, bạn cần tìm số sê-ri của thiết bị, sau đó truy cập trang web của Apple để biết “Chương trình iPhone 6s dành cho các sự cố tắt máy đột xuất ”, đây là những gì bạn sẽ muốn làm:

1. Mở ứng dụng “Cài đặt” trên iPhone của bạn, sau đó truy cập “Chung” và “Giới thiệu” để tìm Số sê-ri cho iPhone 6s (bạn cũng có thể lấy số sê-ri iPhone từ iTunes)
2. Truy cập https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ và nhập số sê-ri của iPhone để kiểm tra tính đủ điều kiện

Nếu số sê-ri của iPhone 6s khớp với dãy được biết là chứa pin bị lỗi, bạn có thể gửi iPhone 6s của mình cho Apple để được sửa chữa miễn phí. Bạn cũng có thể mang iPhone đến Apple Store hoặc đến cửa hàng sửa chữa hoặc đại lý bán lẻ được chứng nhận để thay pin.

Apple thường có khả năng nhanh chóng gửi iPhone bị lỗi qua đường bưu điện để sửa chữa, vì vậy nếu số sê-ri của bạn nằm trong phạm vi đó thì bạn nên gửi thiết bị để thay thế pin, ngay cả khi bạn chưa gặp phải tình trạng tắt ngẫu nhiên hoặc thiết bị tự tắt ngẫu nhiên.

Hãy nhớ rằng, chương trình cụ thể này chỉ giới hạn ở iPhone 6s và một dãy số sê-ri cụ thể. Nếu iPhone hoặc iPad thuộc bất kỳ kiểu máy nào khác của bạn có hành vi tắt ngẫu nhiên tương tự, hãy làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố này để xem liệu bạn có thể tự mình khắc phục sự cố hay không và nếu không thành công, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.