Hiếm khi, máy Mac có thể không khởi động được và bị kẹt ở màn hình trắng, nếu không thì không bật được như mong đợi. Mặc dù máy Mac có thể ngẫu nhiên bị kẹt ở màn hình trắng, nhưng người dùng thường sẽ phát hiện ra sự cố sau khi cập nhật phần mềm hệ thống, trong đó máy Mac khởi động nhưng nhanh chóng dừng lại trên màn hình toàn màu trắng.

Nếu bạn thấy máy Mac của mình bị kẹt ở màn hình trắng trong khi khởi động và không bật nguồn như mong đợi, hãy đọc phần khắc phục sự cố và tìm hiểu cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Để rõ ràng, những gì chúng tôi đang mô tả ở đây là máy Mac bị kẹt ở màn hình toàn màu trắng, không có logo, không có thanh tiến trình, không có gì, nó chỉ là một màn hình trắng trống. Có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn khiến màn hình trắng xuất hiện trên máy Mac trong khi khởi động, vì vậy chúng tôi sẽ đề cập đến một loạt các mẹo khắc phục sự cố có thể giải quyết được sự cố. Không phải tất cả các bước đều có thể được yêu cầu để giải quyết sự cố, chẳng hạn như bạn có thể chỉ cần khởi động lại vào Chế độ an toàn và đặt lại NVRAM cũng như khắc phục sự cố màn hình trắng.

Khởi động lại vào Chế độ An toàn

Điều này khá dễ dàng; chỉ cần khởi động lại vào Chế độ an toàn trên máy Mac bằng cách nhấn phím shift đúng thời gian.

Khởi động lại máy Mac như bình thường, sau đó giữ ngay phím SHIFT, nhả phím SHIFT khi bạn nhìn thấy  logo Apple và thanh tiến trình

Thử Khởi động an toàn thật dễ dàng và nó có thể khắc phục một số sự cố đơn giản khiến máy Mac bị kẹt trên màn hình trắng trong khi khởi động. Nếu máy Mac hoạt động tốt ở chế độ an toàn, hãy thử khởi động lại như bình thường (không nhấn giữ phím Shift) và xem nó có hoạt động như bình thường hay không.

Bạn có thể nếu quan tâm.

Reset NVRAM

Thường thì chỉ cần đặt lại NVRAM / PRAM là đủ để khắc phục sự cố màn hình trắng trên Mac:

Khởi động lại máy Mac, khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động, hãy nhấn giữ đồng thời các phím Command+Option+P+R, khi nghe thấy tiếng chuông khởi động thứ hai, bạn có thể thả các phím ra, NVRAM đã được cài lại

Sau khi thiết lập lại NVRAM thành công, hãy tiếp tục và để máy Mac khởi động như bình thường. Tại thời điểm này, nó sẽ không còn bị kẹt trên màn hình trắng nữa.

Đặt lại SMC

Vì sự cố màn hình trắng dường như chủ yếu xảy ra trên máy Mac di động nên chúng tôi sẽ tập trung vào việc đặt lại SMC trên các mẫu MacBook Pro, MacBook, MacBook Air hiện đại:

• Tắt máy tính và kết nối máy tính với bộ tiếp hợp MagSafe và ổ cắm trên tường như bình thường
• Giữ đồng thời nút Shift+Control+Option+Power trong vài giây, sau đó nhả đồng thời tất cả các phím
• Khởi động máy Mac như bình thường

Đối với phần cứng khác, bạn có thể tìm hiểu cách đặt lại SMC trên máy Mac tại đây.

Khởi động lại và sửa đĩa

Nếu có thể, hãy thử sửa chữa đĩa khởi động thông qua Disk Utility bằng cách vào Chế độ khôi phục:

• Khởi động lại máy Mac và nhấn giữ Command+R để khởi động vào Chế độ khôi phục
• Chọn “Disk Utility” từ danh sách tùy chọn tại màn hình Tiện ích
• Chọn ổ cứng rồi vào tab “Sơ cứu” và chọn chạy Sơ cứu và sửa chữa ổ đĩa

Nếu ổ đĩa hiển thị nhiều lỗi, đặc biệt là các lỗi không thể sửa chữa, bạn có thể gặp sự cố tiềm ẩn hoặc ổ đĩa sắp hỏng. Nếu đúng như vậy, hãy đảm bảo bạn sao lưu dữ liệu của mình từ máy Mac, sau đó cân nhắc sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple để chẩn đoán mọi sự cố.Thường thì việc thay thế ổ đĩa cứng là theo thứ tự, một số người dùng cảm thấy thoải mái khi tự mình thực hiện, nếu không, bạn có thể muốn liên hệ với trung tâm Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ chính thức trong việc thay thế ổ đĩa hoặc chẩn đoán bất kỳ sự cố hệ thống nào khác vẫn còn.

Boot with Verbose Mode

Điều này sẽ không có nhiều ý nghĩa, nhưng đôi khi nó hoạt động: khởi động vào Chế độ chi tiết. Xin lưu ý rằng tất cả những gì Chế độ Verbose thực hiện là trình bày chi tiết những gì đang diễn ra trong quá trình khởi động hệ thống, tương tự như xem máy linux khởi động, không hoàn toàn chắc chắn tại sao chế độ này hoạt động nhưng có nhiều báo cáo trên Diễn đàn thảo luận của Apple rằng chế độ này hoạt động.

Khởi động lại máy Mac như bình thường, sau đó giữ ngay phím COMMAND + V

Một lần nữa, không hoàn toàn rõ ràng tại sao điều này hoạt động, có lẽ đó chỉ là hành động chung để khởi động lại một lần nữa vì chế độ dài dòng không thực sự làm bất cứ điều gì khác ngoài hình thức, nhưng dù sao thì đôi khi nó cũng hoạt động để bỏ qua màn hình trắng bị kẹt trên một số máy Mac.

Cài đặt lại Mac OS

Nếu các phương pháp khác không thành công, bạn có thể cần phải cài đặt lại phần mềm hệ thống Mac OS. Bạn phải luôn sao lưu máy Mac của mình trước khi thực hiện việc này. Ngoài việc có một bản sao lưu phù hợp, việc cài đặt lại Mac OS hoặc Mac OS X khá đơn giản:

Bạn có thể đọc cách cài đặt lại MacOS Sierra hoặc cách cài đặt lại OS X, bao gồm El Capitan, Yosemite và Mavericks, tùy thuộc vào phần mềm hệ thống trên máy Mac.

Đôi khi phương pháp cài đặt lại tiêu chuẩn có thể không thành công do sự cố với ổ đĩa hoặc phân vùng Khôi phục, trong trường hợp đó, bạn cần sử dụng Internet Recovery để cài đặt lại Mac OS X thay vì như được mô tả tại đây.

Màn hình trắng với thư mục dấu chấm hỏi nhấp nháy?

Nếu bạn nhìn thấy màn hình trắng với thư mục dấu chấm hỏi nhấp nháy, máy Mac của bạn không thể tìm thấy ổ đĩa khởi động để khởi động từ đó.

Điều này đôi khi có thể được khắc phục bằng cách chọn ổ đĩa khởi động trong khi khởi động hệ thống (giữ phím OPTION trong khi khởi động và chọn Macintosh HD từ danh sách), nhưng nếu cách đó không hiệu quả thì đây thường là dấu hiệu của đĩa cứng bị hỏng và bạn nên cố gắng thay thế nó càng sớm càng tốt.Sao lưu dữ liệu của bạn càng sớm càng tốt.

Ổ cứng bị lỗi không phải là điều quá hiếm trong thế giới điện toán và cá nhân tôi đã thấy nhiều lỗi kỳ lạ khi ổ SSD MacBook Air bị lỗi, bao gồm khởi động vào màn hình trắng, bị kẹt trên ổ cứng. màn hình đen, dấu chấm hỏi khi khởi động, biểu tượng thư mục khi khởi động, đôi khi khởi động thành công, tất cả đều được khắc phục bằng cách thay thế SSD trong MacBook Air, nhưng ý tưởng tương tự có thể áp dụng cho MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac Pro, hay Mac Mini cũng vậy. Thay thế ổ đĩa là một quy trình kỹ thuật nhưng thường không quá khó, tuy nhiên, nhiều người dùng ít kỹ thuật hơn có thể muốn nhờ trung tâm sửa chữa hoặc hỗ trợ chính thức thực hiện công việc này cho họ.

Máy Mac của bạn đã bao giờ bị kẹt ở màn hình trắng trong khi khởi động chưa? Bạn đã giải quyết nó bằng các mẹo ở trên hay bằng một giải pháp khác? Điều gì đặc biệt làm việc cho bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét.