Siri thường hoạt động tốt trên iPhone và iPad, nhưng đôi khi Siri ngừng hoạt động hoặc Siri có thể không hoạt động như mong đợi. Nếu bạn gặp sự cố với Siri, hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Siri để bạn có thể khắc phục để Siri hoạt động trở lại trên iPhone hoặc iPad của bạn.

Chúng tôi sẽ đề cập đến một số thủ thuật khắc phục sự cố hiệu quả để khắc phục các sự cố thường gặp với Siri.

Cách khắc phục lỗi Siri không hoạt động trên iPhone, iPad

Điều đầu tiên bạn nên làm nếu Siri không hoạt động là kiểm tra những điều sau:

• Đảm bảo iPhone hoặc iPad có kết nối internet đang hoạt động thông qua wi-fi và/hoặc kết nối di động
• Đảm bảo không có vật gì cản micrô trên iPhone hoặc iPad (ví dụ: một số vỏ có thể che micrô)
• Đảm bảo rằng Siri được bật trong Cài đặt
• Đảm bảo rằng bạn đang nói rõ ràng và ngắn gọn bằng ngôn ngữ mà Siri nhận dạng

Hầu hết các sự cố Siri đều bắt nguồn từ sự cố với kết nối wi-fi hoặc internet của thiết bị, đó là lý do tại sao đó phải là điều đầu tiên cần kiểm tra, cùng với việc đảm bảo rằng micrô không bị che và dịch vụ thực sự được kích hoạt. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Siri hoặc nếu Siri tiếp tục không hoạt động, bạn nên làm theo các mẹo sau để khắc phục sự cố.

Sửa lỗi Siri bằng cách khởi động lại iPhone, iPad, iPod touch

Việc buộc khởi động lại iPhone hoặc iPad thường đủ để khắc phục sự cố Siri không thể giải thích được.

• Đối với hầu hết các mẫu iPhone và iPad, hãy giữ nút Home và nút Nguồn như được mô tả tại đây
• Đối với iPhone 7 trở lên, hãy giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn như mô tả tại đây

Bạn cũng có thể khởi động lại mềm bằng cách tắt và bật lại thiết bị iOS.

Khi iPhone hoặc iPad khởi động lại, hãy thử sử dụng Siri như bình thường, nó sẽ hoạt động.

Khắc phục sự cố Siri bằng cách Tắt và Bật lại Siri

Đây là cách bạn có thể tắt và bật lại Siri, giúp giải quyết nhiều sự cố đơn giản với dịch vụ:

1. Mở ứng dụng “Cài đặt” trên iPhone hoặc iPad và truy cập “Siri”
2. TẮT cài đặt bên cạnh “Siri” bằng cách nhấn công tắc bật tắt
3. Xác nhận rằng bạn muốn tắt Siri bằng cách nhấn vào “Tắt Siri”
4. Đợi một chút rồi BẬT lại công tắc Siri để bật lại Siri trong iOS



5. Giữ nút Home để kích hoạt Siri và đặt câu hỏi để xác nhận tính năng đang hoạt động như dự kiến

Thường thì chỉ cần bật lại tính năng này là đủ để Siri hoạt động trở lại. Đôi khi người dùng thấy tính năng này cũng bị tắt, điều này hơi bất thường nhưng rõ ràng nếu Siri bị tắt thì không thể sử dụng Siri.

Nếu Siri nói “Siri Không khả dụng” hoặc “Tôi xin lỗi, tôi không thể hoàn thành yêu cầu của bạn ngay bây giờ” hoặc tương tự…

Siri Not Available và các thông báo lỗi tương tự thường cho biết Siri gặp sự cố với kết nối internet. Đảm bảo bạn đã kết nối với wi-fi hoặc gói dữ liệu di động đang hoạt động, rồi thử lại sau.

Rất hiếm khi, Siri có thể không hoạt động do sự cố với Máy chủ Siri của Apple không liên quan đến chính iPhone hoặc iPad, nhưng trường hợp đó không phổ biến. Nếu đúng như vậy, Siri sẽ sớm bắt đầu hoạt động trở lại.

Khác Cơ bản về khắc phục sự cố Siri

• iPhone có hỗ trợ Siri không? Rõ ràng hướng dẫn này chỉ áp dụng cho các thiết bị iPhone và iPad có hỗ trợ Siri, nếu bạn có một thiết bị đời cũ thì sẽ không có tính năng Siri nào cả
• Siri yêu cầu truy cập Internet để sử dụng, iPhone hoặc iPad phải kết nối Wi-Fi hoặc có kết nối di động đang hoạt động để sử dụng Siri
• Siri phải được bật để có thể sử dụng tính năng này
• Siri phải có nút Home đang hoạt động để kích hoạt tính năng này (ngoài Hey Siri, được kích hoạt bằng giọng nói)
• Nếu Siri đang hoạt động nhưng Hey Siri không hoạt động, hãy nhớ bật riêng Hey Siri trong cài đặt Siri

Bạn đã bao giờ gặp sự cố Siri không hoạt động chưa? Bạn có mẹo khắc phục sự cố Siri nào khác không? Chia sẻ chúng với chúng tôi trong phần bình luận!