Nếu bạn là người dùng iPhone hoặc iPad có tài khoản email Exchange được định cấu hình trên thiết bị của mình, bạn có thể thiết lập tính năng tự động trả lời cho các tin nhắn tự động “Vắng mặt” hoặc tự động trả lời trong kỳ nghỉ. Thực tế, điều này có nghĩa là nếu ai đó gửi email cho bạn, thiết bị iOS của bạn sẽ tự động trả lời bằng một tin nhắn được xác định trước cho người nhận đó, thường là nội dung đại loại như “Tôi đang đi vắng ở văn phòng ngay bây giờ, nếu việc này khẩn cấp thì liên hệ với ông già Noel theo số 1-555-555-5555”.

Các email trả lời tự động này khá phổ biến (hoặc thậm chí cần thiết) với một số môi trường làm việc và vì vậy nếu bạn quan tâm đến việc thiết lập một email trả lời tự động trên thiết bị iOS của mình thì hãy đọc tiếp.

Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các tài khoản email đều hỗ trợ chức năng tự động trả lời trên iOS, đó là lý do tại sao chúng tôi chủ yếu tập trung vào các tài khoản email Exchange. Nếu dịch vụ tài khoản email của bạn không hỗ trợ tính năng này thì cài đặt sẽ không tồn tại trên thiết bị của bạn Cài đặt iOS cho tài khoản thư đó. Điều này khác biệt đáng kể so với Mac, nơi bạn đặt trả lời tự động trong Mail dành cho Mac cho bất kỳ tài khoản email nào. Ngoài ra, nhiều nhà cung cấp dịch vụ thư cho phép bạn đặt trả lời tự động cho thư nghỉ phép hoặc thư “vắng mặt” trực tiếp trên máy chủ hoặc qua web, nhưng quy trình đó khác nhau đối với từng nhà cung cấp dịch vụ email và do đó sẽ không được đề cập ở đây.

Cách đặt Tự động trả lời email trên iPhone và iPad

Dưới đây là cách bạn có thể định cấu hình tính năng trả lời tự động trong tài khoản email tương thích dành cho iOS:

1. Mở ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị iOS của bạn



2. Chọn “Tài khoản & Mật khẩu” (trên các phiên bản iOS cũ hơn, bạn sẽ nhấn vào “Mail, Danh bạ, Lịch” thay thế)
3. Chọn tài khoản email để định cấu hình trả lời tự động cho
4. Cuộn xuống và nhấn vào “Trả lời tự động”



5. Lật công tắc cài đặt “Trả lời tự động” sang vị trí BẬT
6. Tiếp theo, đặt “Ngày kết thúc” cho thời điểm bạn muốn tính năng trả lời tự động dừng (hoặc chỉ cần nhớ tự tắt tính năng này theo cách thủ công)
7. Trong phần 'Tin nhắn vắng', hãy đặt câu trả lời phản hồi email tự động mà bạn mong muốn
8. Điều chỉnh bất kỳ cài đặt nào khác nếu muốn, sau đó nhấn vào nút “Lưu” để đặt trả lời tự động cho tài khoản email
9. Thoát khỏi Cài đặt như bình thường

Nếu bạn đang sử dụng nhiều tài khoản email và muốn bật trả lời tự động cho từng tài khoản, bạn cần bật tính năng này cho từng tài khoản cụ thể.

Xin nhớ rằng không phải tất cả các tài khoản email và nhà cung cấp email đều hỗ trợ tính năng trả lời tự động, vì vậy đây sẽ không phải là tính năng có sẵn trong tất cả các tài khoản thư trên iOS. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ email bên thứ ba sẽ hỗ trợ các tính năng này nếu bạn thiết lập chúng dưới dạng Exchange, vì vậy, nếu bạn muốn tự mình nghiên cứu về điều đó, bạn luôn có thể thêm tài khoản email vào iOS dưới dạng tài khoản Exchange nếu điều đó phù hợp với bạn.

Bạn cũng có thể đặt email trả lời tự động trên Mail dành cho Mac nếu muốn và như đã đề cập, bạn cũng có thể thiết lập thư trả lời tự động trực tiếp từ nhiều nhà cung cấp email ở phía máy chủ.

Nếu bạn không đặt Ngày kết thúc trong quá trình định cấu hình, hãy nhớ rằng bạn sẽ cần tắt tính năng trả lời tự động email của mình theo cách thủ công khi bạn không muốn nó hoạt động nữa. Bạn chỉ cần quay lại ứng dụng Cài đặt và tắt “Trả lời tự động” một lần nữa.