Một số người dùng Mac đã báo cáo lỗi cài đặt khi cố gắng cài đặt bản cập nhật MacOS High Sierra 10.13.4, thường gặp lỗi về việc cài đặt không thể hoàn tất. Đôi khi trình cài đặt bị treo sau nhiều giờ bị treo hoặc đôi khi bản cập nhật dường như đã cài đặt nhưng máy Mac từ chối khởi động như bình thường sau đó.

Nếu bạn gặp phải lỗi hoặc lỗi khi cố cập nhật phần mềm hệ thống macOS 10.13.4, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố chi tiết bên dưới. Chúng tôi sẽ tập trung vào hai cách tiếp cận chính; chạy lại bản cập nhật (nếu đó là lỗi chung khi cố cài đặt từ App Store) hoặc bằng cách cố cài đặt macOS 10.13.4 bằng gói Cập nhật kết hợp macOS High Sierra 10.13.4 thay vì thông qua Mac App Store hoặc chỉ cần chọn để cài đặt lại phần mềm hệ thống macOS.

Trước khi bắt đầu bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trong số này, bạn nên sao lưu toàn bộ máy Mac. Lý tưởng nhất là bạn đã tạo bản sao lưu trước khi bắt đầu cài đặt bản cập nhật phần mềm hệ thống, sau đó bản cập nhật này cho phép bạn quay lại bản sao lưu trước đó trong trường hợp cả hai phương pháp sau đây đều không giải quyết được sự cố.

Nếu máy Mac khởi động như bình thường, hãy thử Combo Update

Nếu cài đặt không thành công nhưng máy Mac vẫn sử dụng được như bình thường, hãy thử chạy Combo Update 10.13.4:

Bản cập nhật Combo có thể được cài đặt trực tiếp trên phiên bản macOS 10.13.x trước đó.

Sử dụng các bản cập nhật kết hợp để cài đặt các bản cập nhật Mac OS là một quá trình khá đơn giản, tương tự như chạy bất kỳ trình cài đặt ứng dụng nào khác. Máy Mac sẽ khởi động lại khi quá trình cập nhật hoàn tất.

Nếu máy Mac không khởi động như bình thường, hãy thử cài đặt lại Mac OS thông qua Chế độ khôi phục

Nếu máy Mac không khởi động được, bạn có thể phải cài đặt lại Mac OS thông qua Chế độ khôi phục:

• Khởi động lại máy Mac và giữ phím Command + R để khởi động vào Chế độ khôi phục
• Chọn “Cài đặt lại macOS” từ màn hình Tiện ích macOS

Cài đặt lại macOS sẽ chỉ cài đặt một bản sao mới của phần mềm hệ thống, bản sao này sẽ không thay đổi bất kỳ tệp người dùng, ứng dụng hoặc dữ liệu nào ngoài phần mềm hệ thống. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải có bản sao lưu dữ liệu của bạn để đề phòng trường hợp có sự cố xảy ra.

Cài đặt lại Mac OS X thông qua Chế độ khôi phục là một phương pháp khắc phục sự cố đã được thử nghiệm và thực sự dành cho các tình huống trong đó phần mềm hệ thống không hoạt động như dự kiến ​​hoặc hoàn toàn không khởi động được.

Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử khôi phục máy Mac bằng bản sao lưu được tạo từ Time Machine đến ngày trước khi cài đặt 10.13.4, giả sử bạn vẫn tạo một bản sao lưu (một trong nhiều lý do sao lưu thông thường là rất quan trọng!).

Lỗi cài đặt và lỗi cập nhật phần mềm sẽ cho thấy tầm quan trọng của việc luôn sao lưu máy tính, đặc biệt là trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm hệ thống, bản cập nhật bảo mật hoặc phần mềm nào khác.

Sau khi cài đặt thành công macOS High Sierra 10.13.4, bạn cũng có thể nhận được Bản cập nhật bảo mật 2018-001 cho macOS 10.13.4, nhưng đừng quên sao lưu trước khi bắt đầu quá trình đó.

Các thủ thuật này có giải quyết được sự cố của bạn khi cài đặt macOS 10.13.4 không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới nếu những phương pháp này phù hợp với bạn hoặc nếu bạn tìm thấy một giải pháp khác.