Thư thoại trực quan trên iPhone giúp việc kiểm tra thư thoại trở nên cực kỳ dễ dàng, cho dù đó chỉ là nghe nhanh một tin nhắn thư thoại hay đọc bản chép lại thư thoại, vì vậy bạn có thể cảm thấy khó chịu nếu phát hiện ra rằng thư thoại đột nhiên không hoạt động trên iPhone.

Một vấn đề về thư thoại đặc biệt trên iPhone có thể là ở chỗ có các chỉ báo bằng số hiển thị thư thoại mới nhưng Thư thoại trên iPhone không thể tải bất kỳ thư thoại nào trong số đó và thay vào đó gợi ý rằng thư thoại không được thiết lập hoặc định cấu hình khi chắc chắn là, với thông báo lỗi “để truy xuất thư thoại, trước tiên hãy đặt mật khẩu và lời chào.” mà không có bất kỳ tùy chọn nào để đặt lời chào hoặc mật khẩu.

Nếu bạn biết chắc chắn rằng mình đã thiết lập thư thoại với mật khẩu và lời chào và bạn thấy thông báo này trong tab thư thoại của ứng dụng Điện thoại, bạn có thể nhanh chóng khắc phục lỗi và nhận được truy cập lại vào thư thoại của bạn.

Giải pháp cho sự cố thư thoại này thường khá đơn giản: buộc khởi động lại iPhone.

Buộc khởi động lại iPhone khác nhau tùy theo kiểu máy iPhone:

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X và các mẫu iPhone mới hơn không có nút Home: Nhấn tăng âm lượng, nhấn giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi iPhone khởi động lại và bạn thấy logo Apple trên màn hình
• iPhone 8 Plus, iPhone 8: Nhấn tăng âm lượng, nhấn giảm âm lượng rồi nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi iPhone khởi động lại
• iPhone 7 Plus, iPhone 7: nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi iPhone khởi động lại
• iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE trở lên: nhấn và giữ nút Nguồn và nút Home cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình

Sau khi iPhone khởi động lại, hãy mở khóa iPhone và quay lại ứng dụng “Điện thoại” và tới tab Thư thoại, thư thoại của bạn sẽ khả dụng trở lại như mong đợi, nơi bạn có thể chia sẻ hoặc lưu thư thoại từ iPhone .

Trong ảnh chụp màn hình ví dụ ở đây, iPhone có màn hình thư thoại trống với thông báo thư thoại bị lỗi cho biết “Để truy xuất thư thoại, trước tiên hãy đặt mật khẩu và lời chào.”

(Lưu ý: bạn có thể thấy lỗi đó vì những lý do chính đáng, nhưng thông thường nếu thư thoại kèm theo hình ảnh thực sự không được thiết lập trên iPhone, sẽ có một nút ở màn hình đó để định cấu hình thư thoại kèm theo hình ảnh – trong trường hợp này rõ ràng là không có nút thiết lập và đây là một thông báo sai do đó cần phải khắc phục sự cố)

Điều này đã được khắc phục bằng cách buộc khởi động lại đơn giản và bây giờ bạn có thể thấy Thư thoại iPhone khả dụng, trong trường hợp này chứa hàng chục cuộc gọi thư thoại spam dễ thương từ những kẻ lừa đảo spam và các cuộc gọi tự động lừa đảo (hoan hô).

Nếu bạn khởi động lại và sau đó tìm thấy huy hiệu màu đỏ trống trên tab Thư thoại, bạn sẽ cần nhập lại hoặc thay đổi mật khẩu thư thoại qua Cài đặt > Điện thoại, mặc dù điều này không cần thiết nếu bạn thư thoại đã được định cấu hình đúng trước đó.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với thư thoại kèm theo hình ảnh trên iPhone sau các bước này, việc đặt lại cài đặt mạng thường có thể giải quyết được sự cố, mặc dù đó nên được coi là biện pháp cuối cùng vì làm như vậy sẽ xóa mật khẩu wi-fi và cấu hình mạng tùy chỉnh khác.

Hãy nhớ rằng, không phải tất cả các nhà cung cấp dịch vụ di động iPhone đều hỗ trợ thư thoại kèm theo hình ảnh, vì vậy nếu tính năng này không bao giờ hiệu quả với bạn vì nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn không hỗ trợ tính năng này thì không có thủ thuật nào trong số này có tác dụng giải quyết vấn đề mà bạn gặp phải. nhà cung cấp dịch vụ không hỗ trợ để bắt đầu với.

Khởi động lại iPhone thường có thể giải quyết các sự cố về thư thoại, kể cả nếu chúng hiển thị nhưng không phát và đôi khi nếu bạn cũng gặp phải lỗi Thư thoại kèm theo hình ảnh không khả dụng trên iPhone, mặc dù lỗi sau đó thường là một sự cố kết nối.

Nếu bạn muốn có hướng dẫn chi tiết về cách buộc khởi động lại các kiểu máy iPhone, các liên kết sau đây sẽ hữu ích cho bạn:

Cách buộc khởi động lại iPhone X

Điều này có giải quyết được sự cố thư thoại của bạn trên iPhone không? Chia sẻ với chúng tôi trong phần nhận xét bên dưới nếu cách này hiệu quả hoặc nếu bạn tìm thấy giải pháp khác.