Một số người dùng iPhone đã phát hiện ra sự cố dữ liệu di động sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 12.1.3, hiển thị “Không có dịch vụ”, không có dữ liệu di động, không có thanh nhận sóng di động và đôi khi thấy thông báo “Cập nhật di động không thành công” tương tự như những gì đã xảy ra với một số iPhone sau khi cài đặt iOS 12.1.2. Điều này dường như chủ yếu ảnh hưởng đến iPhone trên các mạng di động cụ thể, nhưng không hoàn toàn rõ ràng tại sao một số thiết bị iPhone sẽ gặp sự cố dữ liệu di động sau khi cài đặt iOS 12.1.3 cập nhật trong khi các phiên bản khác thì không.

Thường thì một số cách khắc phục định kỳ cho dữ liệu di động không hoạt động trên iPhone sẽ giải quyết được sự cố này, bao gồm đảm bảo rằng dữ liệu di động thực sự được bật và đặt lại cài đặt mạng.

Khi bạn thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới, hãy đảm bảo kiểm tra kết nối dữ liệu di động của bạn sau khi bạn đã thử từng bước trong số này. Nếu một trong các phương pháp này phù hợp với bạn, thì bạn không cần phải làm theo bất kì thứ khác. Và nhớ chia sẻ những gì đã (hoặc không) hiệu quả để khắc phục các sự cố di động trên iPhone iOS 12.1.3 của bạn trong phần bình luận bên dưới!

1: Khởi động lại iPhone, sau đó đợi 5 phút

Hãy thử điều này trước, điều này dựa trên một vài đề xuất từ ​​các nhà cung cấp dịch vụ di động. Sprint cho biết hãy đợi 3 phút sau khi khởi động lại, nhưng một nhà cung cấp dịch vụ di động khác cho biết hãy đợi 5 phút. Điều này có thể cho phép tải xuống và tải bản cập nhật cài đặt di động để có thể khắc phục sự cố.

Bạn có thể thực hiện khởi động lại đơn giản trên bất kỳ iPhone nào bằng cách tắt rồi bật lại. Giữ nút Nguồn và sau đó vuốt để tắt nguồn thiết bị thường là tất cả những gì cần thiết. Sau đó đợi một lát và nhấn lại nút Nguồn.

For cũng có thể thử khởi động lại bắt buộc, đây là cách khởi động lại iPhone đột ngột hơn nhiều. Quá trình đó khác nhau trên mỗi iPhone và liệu chúng có nút Home bấm được hay không, hoặc hoàn toàn không có nút nào:

Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy thử sử dụng lại dữ liệu di động.

Lưu ý sau khi khởi động lại, bạn có thể thường xuyên kiểm tra bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ di động trên iPhone từ nhà cung cấp dịch vụ di động bằng cách đi tới Cài đặt > Chung > Giới thiệu và tìm cả phần Nhà cung cấp dịch vụ.

2: Tháo Thẻ SIM, Lắp lại Thẻ SIM

Một số người dùng đã phát hiện ra rằng việc tháo thẻ SIM iPhone của họ, đợi một lúc rồi lắp lại thẻ SIM vào iPhone, đã giải quyết được sự cố mạng của họ.Đây là một quy trình dễ dàng đáng để thử vì có vẻ như quy trình này hoạt động đối với một số lượng lớn người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố Không có Dịch vụ này.

3: Đưa vào Chế độ trên máy bay & Khởi động lại

Một số người dùng báo cáo rằng chỉ cần đặt iPhone của họ vào chế độ Máy bay trong một thời gian ngắn, sau đó khởi động lại sẽ có hiệu quả.

BẬT chế độ Máy bay, đợi 30 giây, sau đó khởi động lại iPhone (tắt và bật lại), sau đó TẮT lại chế độ Máy bay sau khi iPhone được khởi động lại

Nếu điều này hiệu quả thì thật tuyệt, mặc dù không hoàn toàn rõ ràng tại sao nó lại hiệu quả. Chế độ trên máy bay có thể đóng vai trò đặt lại bộ nhớ đệm DNS trong iOS, vì vậy có lẽ cơ chế đó đang được áp dụng ở đây, mặc dù các sự cố DNS có nhiều khả năng gây ra thời gian chờ và lỗi khi truy cập dịch vụ hơn là không có dịch vụ di động nào.

4: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone

Bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt mạng trong iOS.Một nhược điểm của phương pháp này là bạn sẽ mất tất cả mật khẩu wi-fi đã lưu, mọi mục nhập DNS tùy chỉnh hoặc các tùy chỉnh cài đặt mạng cụ thể khác. Tuy nhiên, đặt lại Cài đặt mạng trong iOS là một cách tiếp cận thường được thử và đúng để giải quyết các sự cố kết nối mạng và di động trên iPhone. Trước tiên, hãy ghi lại các mật khẩu wi-ifi quan trọng cho các mạng mà bạn sẽ tham gia lại và bất kỳ cài đặt mạng quan trọng nào khác. Phần còn lại rất dễ thực hiện, đây là cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt trên iPhone, vào “Chung” rồi đến “Đặt lại”
2. Nhấn vào “Đặt lại cài đặt mạng” và xác nhận rằng bạn muốn đặt lại cài đặt mạng bằng cách nhấn vào nút ‘Đặt lại cài đặt mạng’
3. Chờ một chút
4. Không bắt buộc nhưng được khuyến nghị, hãy khởi động lại iPhone

Hãy thử sử dụng mạng di động ngay bây giờ, mạng sẽ hoạt động.

Mẹo thưởng dành cho người dùng Sprint: đối với iPhone của Sprint, bạn có thể thực hiện đặt lại cài đặt mạng khác dành riêng cho cài đặt mạng cụ thể của Spring bằng cách quay số 72786 rồi nhấn vào 'ok' tại các lời nhắc khác nhau để đặt lại cài đặt mạng và cuối cùng khởi động lại thiết bị.

5: Chuyển LTE thành Chỉ dữ liệu

1. Mở Cài đặt, sau đó vào “Di động” và tới “Tùy chọn dữ liệu di động”
2. Nhấn “Bật LTE” rồi chọn “Chỉ dữ liệu”

Điều này hiệu quả với một số người dùng khi khắc phục sự cố dữ liệu di động iOS trước đó với iOS 12.1.1 và iOS 12.1.2, vì vậy, điều này cũng có thể hữu ích cho iOS 12.1.3.

Có nhiều báo cáo về sự cố này trên web, trong các diễn đàn Hỗ trợ của Apple, các diễn đàn dành cho người hâm mộ Apple, phần nhận xét và email gửi đến của chúng tôi cũng như trên Twitter bao gồm tại Sprint và trên Twitter Hỗ trợ của Apple tài khoản tại đây, tại đây, tại đây và các nơi khác nếu bạn tìm kiếm “dữ liệu di động iOS 12.1.3” hoặc “dữ liệu di động iOS 12.1.3” và các cụm từ tìm kiếm tương tự trên Twitter. Luôn có khả năng mơ hồ là có một số lỗi hoặc trục trặc khác liên quan đến quá trình cập nhật hoặc cập nhật iOS 12.1.3 và nếu đúng như vậy, một bản cập nhật trong tương lai sẽ được phát hành để khắc phục sự cố.Nhưng nhiều khả năng, có vấn đề ở đâu đó với cài đặt trên các thiết bị cụ thể bị ảnh hưởng, cho dù có một số cấu hình cũ còn sót lại hoặc bộ nhớ cache dữ liệu cũ hay một số vấn đề ẩn sau hậu trường có thể dễ dàng khắc phục bằng cách khởi động lại hoặc đặt lại cài đặt mạng.

Dù sao đi nữa, nếu các mẹo trên đã giúp giải quyết các sự cố di động của bạn với iPhone và iOS 12.1.3 hoặc nếu bạn tìm thấy một giải pháp khác để giải quyết mọi sự cố kết nối dữ liệu di động với iOS 12.1.3 trên iPhone, vui lòng chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới những gì hiệu quả với bạn và những gì không. Bao gồm kiểu iPhone, công ty di động và phiên bản iOS bạn đang chạy nếu có thể.