Một số người dùng máy Mac đôi khi có thể gặp lỗi hơi lạ khi họ cố mở một ứng dụng đã được tải xuống máy Mac của họ, khi khởi chạy ứng dụng, một thanh tiến trình “xác minh” nhỏ sẽ xuất hiện và dừng trong một khoảng thời gian. thời điểm trước khi thông báo cảnh báo lỗi cho biết “Appname.app bị hỏng và không thể mở được. Bạn nên chuyển nó vào Thùng rác.” với một chi tiết đi kèm chỉ định thời gian và vị trí tệp được tải xuống. Sau đó, bạn có hai tùy chọn, để ‘hủy’ hoặc “Chuyển vào Thùng rác” ứng dụng bạn đã tải xuống.

Bài viết này sẽ đưa ra một số cách khắc phục thông báo lỗi này trên Mac.

Cách khắc phục lỗi ứng dụng bị hỏng và không thể mở trên máy Mac

Có một số mẹo và thủ thuật khác nhau có thể khắc phục các thông báo lỗi 'ứng dụng bị hỏng' này trên máy Mac. Tải xuống lại ứng dụng, khởi động lại máy Mac, cài đặt các bản cập nhật phần mềm hệ thống và sử dụng dòng lệnh được đề cập ở đây. Lưu ý nếu bạn thấy thông báo lỗi tương tự nhưng khác với các ứng dụng Mac App Store, hãy sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố này để thay thế.

1: Tải xuống lại ứng dụng

Điều đầu tiên bạn nên làm để thử và khắc phục thông báo lỗi “ứng dụng bị hỏng” là tải lại ứng dụng xuống máy Mac và đảm bảo ứng dụng đó đến từ một nguồn đáng tin cậy.

Ví dụ: nếu bạn đang tải xuống Google Chrome hoặc Signal, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ tải xuống các ứng dụng đó trực tiếp từ trang web của nhà phát triển, không tải xuống từ các trang web của bên thứ ba.

Thường thì chỉ cần tải xuống lại ứng dụng, chuyển phiên bản 'hỏng' vào thùng rác, sau đó khởi chạy lại bản sao mới tải xuống sẽ giải quyết được thông báo lỗi này.

Đôi khi phương pháp tải xuống lại không hiệu quả và đôi khi tải xuống ứng dụng trực tiếp từ nhà phát triển hoặc nguồn đáng tin cậy không phải là một tùy chọn và đôi khi bạn phải tải xuống một số ứng dụng nhất định từ trang web của bên thứ ba ( đặc biệt là với các ứng dụng cũ đã trở thành phần mềm bỏ rơi). Trong những tình huống này, bạn có thể thử phương pháp tiếp theo để khắc phục thông báo lỗi "ứng dụng bị hỏng và không thể mở được".

Như đã đề cập trước đó, nếu bạn gặp lỗi tương tự với ứng dụng Mac App Store cho biết “Name.app bị hỏng và không thể mở được. Xóa Tên.app và tải xuống lại từ App Store.” sau đó nhấp vào đây để biết các hướng dẫn khác nhau khi giải quyết. Thông thường, bạn chỉ cần đăng nhập lại vào Mac App Store và tải xuống lại ứng dụng trong trường hợp đó.

2: Khởi động lại

Điều này rõ ràng là đơn giản, nhưng thường thì chỉ cần khởi động lại máy Mac sẽ giải quyết được thông báo lỗi “ứng dụng bị hỏng và không thể mở được” trên máy Mac, đặc biệt nếu bạn đã tải xuống lại ứng dụng từ một nguồn đáng tin cậy (Mac App Store, trực tiếp từ nhà phát triển, v.v.).

Bạn có thể khởi động lại bất kỳ máy Mac nào bằng cách vào menu  Apple và chọn “Khởi động lại”.

Sau khi máy Mac khởi động lại, hãy thử mở lại ứng dụng.

3: Cài đặt các bản cập nhật phần mềm hệ thống có sẵn

Đôi khi thông báo lỗi này xuất hiện do các phiên bản phần mềm hệ thống cụ thể và/hoặc Gatekeeper. Cài đặt các bản cập nhật phần mềm hệ thống có sẵn trên máy Mac thường có thể giải quyết vấn đề này nếu vậy. Đảm bảo sao lưu máy Mac trước khi thực hiện.

Đối với MacOS 10.14 trở lên (Mojave và mới hơn): Chuyển đến bảng tùy chọn “Cập nhật phần mềm” trong Tùy chọn hệ thống để tìm các bản cập nhật phần mềm hệ thống macOS hiện có.

Đối với MacOS 10.13 trở về trước: Chuyển đến tab “Cập nhật” của Mac App Store để tìm các bản cập nhật phần mềm hệ thống hiện có.

Đối với máy Mac chưa có App Store (10.6 trở về trước): Cũng sử dụng bảng tùy chọn “Cập nhật phần mềm” trong Tùy chọn hệ thống.

Nếu có sẵn các bản cập nhật phần mềm hệ thống hoặc bản cập nhật bảo mật, hãy cài đặt chúng vào máy Mac.

Lưu ý rằng điều này không đề xuất cập nhật các bản phát hành hệ điều hành chính, đây là một nhiệm vụ phức tạp hơn nhiều, chỉ để cập nhật các bản cập nhật phần mềm hệ thống có sẵn. Ví dụ: nếu máy Mac của bạn đang chạy El Capitan 10.11.x thì hãy cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào liên quan đến El Capitan hiện có.

4: Sử dụng xattr trên ứng dụng gây ra lỗi bị hỏng

Đây là giải pháp cuối cùng và chỉ được đề xuất cho người dùng Mac nâng cao. Nói chung, nếu ứng dụng vẫn đưa ra thông báo lỗi 'bị hỏng', bạn có thể không muốn sử dụng nó. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng tính năng này.

Với dòng lệnh, bạn có thể sử dụng xattr để xem và xóa các thuộc tính mở rộng khỏi một tệp trên máy Mac, bao gồm cả ứng dụng đưa ra thông báo “Appname.app bị hỏng và không thể mở được. Bạn nên chuyển nó vào Thùng rác.” thông báo lỗi.

Launch Terminal rồi gõ lệnh sau:

xattr -cr /path/to/application.app

Ví dụ:

xattr -cr /Applications/Signal.app

Cờ -c xóa tất cả các thuộc tính, trong khi -r áp dụng đệ quy cho toàn bộ nội dung thư mục .app được nhắm mục tiêu.

Lệnh xattr cũng có thể được sử dụng để xóa thông báo lỗi 'ứng dụng được tải xuống từ internet' trên máy Mac. Một lần nữa, điều này chỉ được khuyến nghị cho người dùng nâng cao vì việc sửa đổi các thuộc tính mở rộng có thể gây ra những hậu quả ngoài ý muốn và một lần nữa, bạn có thể đang cố chạy một ứng dụng mà bạn không nên chạy, vì lý do ổn định, quyền riêng tư, bảo mật hoặc các lý do khác.

Các thủ thuật trên có giải quyết được lỗi “Appname.app bị hỏng và không thể mở được không. Bạn nên chuyển nó vào Thùng rác.” lỗi trên máy Mac cho bạn? Bạn có biết cách giải quyết hoặc giải pháp khác để giải quyết thông báo lỗi này không? Chia sẻ với chúng tôi trong các ý kiến!