TeamViewer là phần mềm phổ biến cung cấp cách thức thuận tiện và miễn phí để chia sẻ màn hình thiết bị iOS của bạn với người sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật cho bạn từ một địa điểm ở xa.

Mọi người chủ yếu sử dụng TeamViewer trên máy Mac và PC Windows làm phần mềm điều khiển từ xa để truy cập máy tính để bàn ở một vị trí khác và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.Mặc dù bạn không thể điều khiển iPhone hoặc iPad từ xa bằng TeamViewer trên máy tính, nhưng tính năng chia sẻ màn hình phải đủ tốt cho mọi loại hướng dẫn trong hầu hết các trường hợp. Điều này sẽ không thể thực hiện được nếu không có tính năng ghi màn hình tích hợp mà Apple đã giới thiệu cùng với việc phát hành iOS 11.

Nếu bạn đang cố gắng sử dụng TeamViewer trên thiết bị iOS của mình để được hỗ trợ từ xa, thì bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để chia sẻ màn hình iPhone hoặc iPad của bạn với TeamViewer.

Cách chia sẻ màn hình iPhone và iPad với TeamViewer

Chúng tôi sẽ sử dụng ứng dụng TeamViewer QuickSupport để chia sẻ màn hình thiết bị của bạn. Tải xuống miễn phí từ App Store. Sau khi bạn đã cài đặt, chỉ cần làm theo các bước bên dưới để bắt đầu.

1. Mở “Hỗ trợ nhanh TeamViewer” trên iPhone hoặc iPad của bạn.

   

2. Bạn sẽ thấy ID TeamViewer của mình ngay khi mở ứng dụng. Điều này có thể được chia sẻ với đối tác của bạn, người đang cố gắng xem thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể nhấn vào “Gửi ID của bạn” để mở Bảng chia sẻ iOS và sao chép/dán liên kết vào bất cứ đâu bạn muốn.

   

3. Bây giờ, hãy yêu cầu đối tác của bạn truy cập start.teamviewer.com trên máy tính của họ, nhập ID bạn vừa chia sẻ và nhấp vào “Kết nối với đối tác”. Thao tác này sẽ mở lời nhắc trên màn hình thiết bị của bạn. Nhấn “Cho phép” để cung cấp hỗ trợ từ xa cho TeamViewer.

   

4. Thao tác này sẽ thiết lập kết nối từ xa với máy tính. Bây giờ, hãy nhấn vào “Bắt đầu phát sóng”.

   

5. Một lần nữa, hãy nhấn vào “Bắt đầu phát sóng” để bắt đầu phiên chia sẻ màn hình.

   

6. Nội dung hiển thị trên máy tính sẽ giống như thế này. Bạn có thể trò chuyện trong khi chia sẻ màn hình để cung cấp hướng dẫn.

   

7. Để dừng chia sẻ màn hình của bạn, hãy nhấn vào chỉ báo ghi màn hình màu đỏ nằm ở góc trên cùng bên trái của màn hình và chọn “Dừng”.

   

8. Khi bạn thực hiện xong phiên từ xa, hãy nhấn vào biểu tượng “X” ở trên cùng bên trái để đóng kết nối.

   

Đây rồi. Bây giờ, bạn đã học được cách chia sẻ màn hình iPhone và iPad của mình với PC hoặc Mac bằng TeamViewer.

Trước khi iOS 11 ra mắt, người dùng phải bẻ khóa để có chức năng tương tự trên thiết bị của họ. Nhờ tính năng chia sẻ màn hình tích hợp sẵn, giờ đây người dùng TeamViewer có thể truy cập từ xa vào iPhone hoặc iPad của bạn một cách dễ dàng.

Tương tự, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng TeamViewer thông thường để điều khiển từ xa PC chạy Windows hoặc máy Mac chỉ bằng thiết bị iOS của mình trong vòng vài giây. Ứng dụng này cũng miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân nên bạn không phải trả bất kỳ khoản tiền nào.

Nhân viên hỗ trợ và chuyên gia công nghệ có thể tận dụng tính năng tiện lợi này để hỗ trợ mọi người và giải quyết các vấn đề họ gặp phải với thiết bị của mình. Nếu bạn không hài lòng với TeamViewer, bạn có thể dùng thử phần mềm tương tự như AnyDesk cho phép bạn chia sẻ màn hình ở tốc độ khung hình 60 khung hình/giây. Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng gọi điện video như Skype, Zoom và Hangouts để dễ dàng chia sẻ màn hình.

Chúng tôi hy vọng bạn đã chia sẻ được màn hình iPhone và iPad của mình bằng TeamViewer để được hỗ trợ từ xa. Bạn đã thử bất kỳ phần mềm nào khác cho cùng một mục đích chưa? Nếu vậy, làm thế nào để nó xếp chồng lên TeamViewer? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ và ý kiến ​​của bạn trong phần bình luận bên dưới.