Bạn gặp sự cố với email trên iPhone hoặc iPad? Ứng dụng Thư được cài đặt sẵn trên tất cả các thiết bị của Apple như iPhone, iPad và Mac được người dùng iOS và ipadOS sử dụng rộng rãi để gửi và nhận email, bất kể họ sử dụng dịch vụ email nào. Và nó thường hoạt động như mong đợi, nhưng đôi khi bạn có thể không nhận được email hoặc có thể đang gặp sự cố khác với email trên iPhone hoặc iPad.Bài viết này nhằm giúp khắc phục sự cố email với ứng dụng Thư trên iPhone và iPad.

Apple cho phép người dùng sử dụng nhiều tài khoản với các hộp thư đến riêng biệt trên ứng dụng Thư, loại bỏ nhu cầu cài đặt ứng dụng e-mail của bên thứ ba từ App Store. Thư thường hoạt động tốt, nhưng trong một số ít trường hợp, thư có thể không tải được email mới và bạn có thể bỏ lỡ các thư quan trọng. Điều này có thể do nhiều lý do khác nhau, nhưng vào thời điểm bạn nhận ra rằng ứng dụng của mình không hoạt động bình thường, thì có thể đã quá muộn và bạn có thể bỏ lỡ một số tin nhắn thích hợp hoặc email quan trọng. Do đó, nếu bạn bắt đầu nhận thấy rằng mình không nhận được bất kỳ thư nào, thì điều quan trọng là phải khắc phục sự cố sớm nhất.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố mà bạn đang gặp phải với ứng dụng Thư trên iOS và iPadOS.

Khắc phục sự cố Thư trên iPhone & iPad

Chúng ta hãy xem các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau để khắc phục các email bị thiếu trong ứng dụng Thư có sẵn của iPhone và iPad.Đây chủ yếu là các bước cơ bản, một số trong đó bạn có thể đã biết. Tuy nhiên, trong phần lớn các trường hợp, một trong những phương pháp này sẽ giải quyết được sự cố.

1. Đảm bảo rằng iPhone và iPad của bạn được kết nối với Internet

Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn nhưng ứng dụng Thư cần có kết nối internet ổn định để hoạt động bình thường. Do đó, hãy kiểm tra xem thiết bị iOS của bạn có được kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động hay không và đảm bảo rằng bạn có thể truy cập internet trên các ứng dụng khác. Ví dụ: hãy thử sử dụng Safari để tải một trang web.

2. Buộc đóng ứng dụng

Bạn có thể là một trong số những người có nhiều ứng dụng đang chạy trong menu đa nhiệm vì bạn không thực sự đóng chúng. Chà, hãy thử buộc đóng ứng dụng Thư để xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Để làm được điều này, bạn hãy kéo từ từ từ dưới màn hình lên rồi vuốt lên để buộc đóng ứng dụng.Bây giờ, hãy chạy lại ứng dụng và kiểm tra email mới.

3. Làm mới thủ công để kiểm tra email mới

Mặc dù ứng dụng Thư thường tự động kiểm tra email mới nhưng có thể cần làm mới thủ công trong một số trường hợp. Bạn có thể buộc kiểm tra email mới bằng cách sử dụng “kéo xuống để làm mới” khi đang ở trong hộp thư đến.

4. Kiểm tra cài đặt tài khoản thư

Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu tài khoản email hoặc bất kỳ thông tin nào khác, thì đó có thể là lý do khiến bạn không nhận được bất kỳ email mới nào. Bạn sẽ cần nhập mật khẩu đã cập nhật cho tài khoản của mình để đồng bộ hóa với ứng dụng Thư của Apple. Vì vậy, hãy đảm bảo chi tiết tài khoản email của bạn chính xác trong cài đặt bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.

1. Đi tới ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị của bạn. Cuộn xuống và nhấn vào “Mật khẩu & Tài khoản”.

   

2. Tại đây, chọn tài khoản email mà bạn sử dụng với ứng dụng Thư trong Tài khoản.

   

3. Nếu bạn được yêu cầu nhập lại mật khẩu, hãy nhấn vào mật khẩu đó và cập nhật thông tin mật khẩu của bạn. Điều này rất có thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Hãy thử làm mới hộp thư đến của bạn và tự mình kiểm tra.

   

5. Khởi động lại iPhone & iPad của bạn

Điều cuối cùng bạn muốn thử chỉ đơn giản là khởi động lại thiết bị iOS của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tắt thiết bị của bạn và bật lại. Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad không có nút home vật lý, hãy giữ nút sườn và nút tăng âm lượng để truy cập menu tắt.Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad có nút home vật lý, bạn chỉ cần giữ nút nguồn. Bạn cũng có thể tắt iPhone hoặc iPad của mình thông qua Cài đặt.

Trong một số trường hợp, có thể cần phải khởi động lại cưỡng bức, phương pháp này hơi khác so với phương pháp khởi động lại mềm mà chúng ta vừa thảo luận.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị iOS hoặc ipadOS có nút home vật lý, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chỉ cần giữ đồng thời nút nguồn và nút home cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad mới hơn có Face ID, trước tiên bạn cần nhấp vào nút tăng âm lượng, tiếp theo là nút giảm âm lượng rồi giữ nút nguồn/nút sườn cho đến khi bạn thấy logo Apple.

Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được sự cố mà bạn đang gặp phải với ứng dụng Thư, thì rất có thể dịch vụ email của bạn đang gặp sự cố hoặc máy chủ đang được bảo trì tạm thời.Như đã nói, chúng tôi đã đề cập khá nhiều đến tất cả các lý do có thể khiến bạn không nhận được bất kỳ email mới nào và cách khắc phục chúng.

Bạn có cố gắng khắc phục ứng dụng Thư trên iPhone và iPad để nhận email mới không? Phương pháp khắc phục sự cố nào chúng tôi đã thảo luận ở đây phù hợp với bạn? Bạn đã tìm thấy một giải pháp khác? Hãy cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn trong phần nhận xét bên dưới.