Một số người dùng iPhone và iPad đã cập nhật lên iOS 14 và iPadOS 14 và phát hiện ra sự cố wi-fi không tồn tại trước khi cập nhật, cho dù đó là mạng không dây đột nhiên không hoạt động hay kết nối đang bị rớt, chậm bất thường hoặc một số khó khăn về wi-fi khác. Xem xét rằng hầu hết mọi thứ đều phụ thuộc vào internet ngày nay, việc gặp sự cố wi-fi và sự cố kết nối có thể rất khó chịu, vì vậy việc giải quyết các khó khăn về mạng không dây là vô cùng quan trọng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn các bước khác nhau để khắc phục sự cố Wi-Fi có thể gặp phải với iOS 14 và iPadOS 14 trên iPhone, iPod touch và iPad.

0: Cài đặt các bản cập nhật có sẵn cho iOS / iPadOS

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho iOS hoặc iPadOS. Ví dụ: iOS 14.0.1 và iPadOS 14.0.1 đã được phát hành và bao gồm một bản sửa lỗi cho sự cố wi-fi và điều đó có thể giải quyết được sự cố của bạn.

Luôn kiểm tra các bản cập nhật phần mềm hệ thống có sẵn trước, vì chúng thường bao gồm các bản sửa lỗi có thể giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải. Điều này được thực hiện bằng cách đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm.

Đừng quên sao lưu thiết bị của bạn trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào.

1: Khởi động lại thiết bị

Đôi khi, việc khởi động lại iPhone hoặc iPad đơn giản sẽ giải quyết được sự cố kết nối.

Bạn có thể khởi động lại mềm hoặc khởi động lại cứng. Khởi động lại mềm có nghĩa là tắt thiết bị, sau đó bật lại. Khởi động lại mạnh buộc thiết bị phải khởi động lại và quy trình thực hiện việc đó khác nhau trên mỗi iPhone hoặc iPad.

Đối với các mẫu iPhone và iPad mới hơn, chẳng hạn như iPhone 11, XS, XR, X, 8 và iPad Pro, hãy nhấn Tăng âm lượng, Giảm âm lượng, sau đó giữ nút Nguồn bên cạnh cho đến khi thiết bị khởi động lại với một  Logo Apple.

Đối với các mẫu iPhone và iPad cũ hơn có nút Home có thể bấm được, việc giữ nút Home và nút Nguồn cùng lúc cho đến khi bạn thấy biểu tượng  Apple sẽ buộc khởi động lại thiết bị.

Đối với iPhone 7 và 7 Plus, giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi thiết bị khởi động lại.

2: Quên mạng Wi-Fi, Chuyển sang Chế độ Máy bay, sau đó Tham gia lại

1. Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó vào “Wi-Fi”
2. Tìm mạng wi-fi mà bạn đã kết nối, rồi chạm vào nút “I” bên cạnh tên mạng
3. Nhấn vào “Quên mạng này”
4. Thoát khỏi Cài đặt
5. Bật Chế độ máy bay bằng cách kéo Trung tâm điều khiển xuống và nhấn vào biểu tượng Máy bay (hoặc bằng cách kích hoạt nó từ Cài đặt), để chế độ này trong vài giây, sau đó tắt lại chế độ Máy bay
6. Quay lại ứng dụng Cài đặt và quay lại “Wi-Fi”
7. Tham gia lại mạng không dây mà bạn đã kết nối trước đó

3: Đặt lại cài đặt mạng

Một giải pháp phổ biến cho các sự cố mạng là đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị. Nhược điểm của điều này là nó làm mất mật khẩu mạng wi-fi đã lưu và các tùy chỉnh khác đối với cài đặt mạng, vì vậy hãy sẵn sàng nhập lại thông tin đó nếu cần:

1. Vào “Cài đặt”, rồi tới “Chung” và tới “Giới thiệu”
2. Vào “Đặt lại”, rồi chọn “Đặt lại cài đặt mạng”
3. Xác nhận đặt lại cài đặt mạng

4: Tắt địa chỉ MAC riêng

Nếu sự cố wi-fi chỉ xảy ra trên một mạng cụ thể sau khi cập nhật lên iOS 14 hoặc iPadOS 14, bạn cũng có thể thử tắt tính năng Địa chỉ riêng tư, tính năng này sẽ ngẫu nhiên hóa địa chỉ MAC khi tham gia mạng wi-fi .

1. Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó vào “Wi-Fi”
2. Tìm mạng mà bạn đã kết nối, sau đó chạm vào nút “I” bên cạnh tên mạng
3. Chuyển công tắc có Địa chỉ riêng sang vị trí TẮT

5: Xóa hoặc Tắt VPN, Cài đặt lại VPN

Nếu bạn là người dùng VPN và gặp sự cố wi-fi, đôi khi việc tắt, xóa và cài đặt lại VPN đó có thể giải quyết được sự cố. Bạn có thể nhận thấy logo VPN nhấp nháy ở góc màn hình thiết bị, nhưng không phải lúc nào cũng có dấu hiệu rõ ràng rằng đây là nguyên nhân.

Để tắt VPN, hãy đi tới Cài đặt > VPN > bật công tắc TẮT

Điều đó một mình có thể phù hợp với một số người dùng. Nếu đúng như vậy, hãy nhớ cập nhật ứng dụng VPN từ App Store hoặc liên hệ với bất kỳ ai mà VPN của bạn chạy qua để tìm các bước khắc phục sự cố bổ sung từ họ, vì có thể có vấn đề về cấu hình với VPN.

Để xóa VPN, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > VPN > nhấn vào nút (i) bên cạnh VPN, sau đó nhấn vào “Xóa” và xác nhận.

Tất nhiên, nếu bạn xóa một VPN thì VPN đó sẽ không sử dụng được nữa, vì vậy bạn cần thêm lại một VPN bằng cách cài đặt lại ứng dụng VPN có liên quan hoặc bằng cách định cấu hình lại VPN nếu bạn có VPN được cấu hình thủ công.

–

Các thủ thuật khắc phục sự cố ở trên có giải quyết được sự cố wi-fi của bạn với iOS 14 hoặc iPadOS 14 không? Bạn đã tìm thấy một giải pháp khác? Hãy chia sẻ với chúng tôi kinh nghiệm và suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.