AirPods của Apple thường hoạt động tuyệt vời và không gặp sự cố, nhưng thỉnh thoảng bạn có thể gặp sự cố lạ khi một bên AirPod ngừng hoạt động, trong khi bên kia vẫn tiếp tục hoạt động tốt. Những loại sự cố kết nối này rất hiếm nhưng có thể xảy ra. Hướng dẫn này sẽ giúp tìm hiểu cách khắc phục sự cố và giải quyết sự cố trong đó AirPod bên trái hoặc bên phải hoặc AirPods Pro không hoạt động như dự định.

Nếu gặp sự cố này, bạn có thể thấy sự cố này một cách ngẫu nhiên khi đang nghe nhạc, podcast hoặc thậm chí trong một cuộc gọi điện thoại hoặc hội nghị truyền hình. Đột nhiên, một trong các AirPods của bạn ngừng hoạt động. Điều này có thể là do nhiều lý do khác nhau, từ hao pin, đến việc Bluetooth hoạt động kém với kết nối bị lỗi. Rất may, điều này khá dễ giải quyết trong hầu hết các trường hợp.

Nếu bạn đang gặp phải sự cố khó chịu này, đừng lo lắng, vì chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước khắc phục sự cố để giải quyết các sự cố trong đó chỉ một AirPod duy nhất hoạt động còn chiếc kia thì không.

Khắc phục sự cố AirPods trái hoặc phải không hoạt động

Hãy xem một số bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thử khi một trong các AirPods ngừng hoạt động. Rõ ràng là bạn sẽ muốn đảm bảo rằng AirPods hoặc AirPods Pro của mình được ghép nối và hoạt động với thiết bị của bạn, nhưng nếu một trong số chúng đang hoạt động thì có khả năng là như vậy.

1. Kiểm tra pin AirPods

Đôi khi, một trong các AirPods của bạn có thể hết pin nhanh hơn bên còn lại. Vấn đề này phổ biến hơn ở một cặp AirPods cũ. Cũng có thể là do bạn đang sử dụng một AirPod cho các cuộc gọi thoại hoặc nếu bạn đang sử dụng tính năng khử tiếng ồn trên chỉ một AirPod. Chỉ cần làm theo các bước bên dưới để kiểm tra pin của AirPods.

• Đi tới Trung tâm điều khiển iOS và nhấn vào biểu tượng nằm ở góc trên cùng bên phải của thẻ Nhạc, như minh họa bên dưới.

  

• Tại đây, bạn sẽ có thể kiểm tra phần trăm pin của mình. Nếu một trong các AirPods ngừng hoạt động do pin yếu, thì chỉ phần trăm pin của AirPod còn lại sẽ hiển thị.

  

Đặt lại cả hai tai nghe AirPods của bạn vào hộp sạc và đảm bảo rằng hộp còn đủ điện tích. Nếu không, hãy kết nối thiết bị với nguồn điện trong một giờ rồi thử nghe nhạc trên AirPods để xem thiết bị có hoạt động trở lại không.

2. Quên thiết bị và ghép nối lại AirPods với iPhone / iPad

Để xóa AirPods đã ghép nối khỏi danh sách thiết bị Bluetooth trên iPhone hoặc iPad của bạn, chỉ cần làm theo các bước bên dưới.

• Đi tới Cài đặt -> Bluetooth trên thiết bị iOS của bạn và nhấn vào biểu tượng “i” ngay bên cạnh AirPods được kết nối.

  

• Bây giờ, hãy cuộn xuống và nhấn vào “Quên thiết bị này”.

  

Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành ghép nối lại AirPods của mình. Đặt cả hai AirPods của bạn trở lại hộp sạc, mở nắp và giữ nút vật lý ở mặt sau của hộp trong vài giây để vào chế độ ghép nối.Bạn sẽ thấy AirPods của mình hiển thị trong danh sách các thiết bị Bluetooth khả dụng. Kết nối và xem liệu cả AirPods bên trái và bên phải có hoạt động bình thường hay không.

3. Đặt lại AirPods của bạn

Nếu bước trên không giải quyết được sự cố, bạn cần đặt lại AirPods của mình. Quên thiết bị của bạn như bạn đã làm ở bước trước và đặt lại AirPods vào hộp đựng. Bây giờ, hãy mở nắp và giữ nút ở mặt sau hộp đựng của bạn trong khoảng 15 giây cho đến khi đèn LED trên hộp bắt đầu nhấp nháy màu hổ phách. Bây giờ, bạn sẽ cần thực hiện quy trình thiết lập ban đầu và xem liệu cả hai AirPods có hoạt động bình thường hay không.

4. Đặt lại Cài đặt mạng

Trong một số ít trường hợp, các sự cố kết nối mạng phổ biến với iPhone hoặc iPad của bạn có thể là lý do khiến bạn gặp phải sự cố kết nối với một trong các AirPods của mình. Tuy nhiên, điều này có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách đặt lại cài đặt mạng của bạn. Xin lưu ý rằng bạn sẽ mất các kết nối Bluetooth, mạng Wi-Fi và mật khẩu đã lưu sau khi đặt lại các cài đặt này.Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt mạng trên thiết bị iOS của bạn.

5. Khởi động lại iPhone / iPad của bạn

Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả với bạn, thì vấn đề có thể là do iPhone hoặc iPad của bạn chứ không phải chính AirPods. Vì vậy, điều cuối cùng bạn muốn thử chỉ đơn giản là khởi động lại thiết bị iOS của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tắt thiết bị của bạn và bật lại thiết bị. Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad không có nút home vật lý, hãy giữ nút sườn và nút tăng âm lượng để truy cập menu tắt. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad có nút home vật lý, bạn chỉ cần giữ nút nguồn. Bạn cũng có thể tắt iPhone hoặc iPad của mình thông qua Cài đặt.

Bạn cũng có thể thử một số mẹo khắc phục sự cố chung hơn nếu AirPods ngắt kết nối ngẫu nhiên, mẹo này cũng có thể hữu ích trong các tình huống như thế này.

Hy vọng rằng bây giờ bạn đã giải quyết được sự cố mà bạn gặp phải với một trong các AirPods của mình.

Nếu không có bước nào trong số này hoạt động trong phiên bản của bạn, thì rất có thể đó là sự cố liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra lưới micrô và loa trên mỗi AirPod để tìm mảnh vụn và làm sạch chúng nếu cần. Kiểm tra bất kỳ dấu hiệu thiệt hại vật lý. Nếu gần đây bạn làm rơi AirPods xuống hồ bơi hoặc nghe nhạc khi đi bộ dưới mưa, thì rất có thể nguyên nhân là do nước làm hỏng tai nghe. Đối với tất cả các sự cố liên quan đến phần cứng, hãy đảm bảo liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.

Chúng tôi hy vọng bạn đã khắc phục được AirPod bị lỗi của mình. Phương pháp khắc phục sự cố nào chúng tôi đã thảo luận ở đây phù hợp với bạn? Bạn đã tìm thấy một giải pháp khác thay thế? Nếu không, bạn đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để kiểm tra các sự cố liên quan đến phần cứng chưa? Chia sẻ kinh nghiệm và giải pháp của bạn trong phần bình luận bên dưới.