Gọi qua Wi-Fi là tính năng tuyệt vời của iPhone cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi điện thoại thông thường qua mạng Wi-Fi của mình. Nó rất hữu ích khi bạn ở trong nhà nhưng cường độ tín hiệu di động của bạn kém hoặc thậm chí không có. Giả sử cuộc gọi wi-fi được bật trên iPhone của bạn, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ tự động chuyển sang kết nối Wi-Fi đang hoạt động để cải thiện chất lượng cuộc gọi và đảm bảo các cuộc gọi điện thoại không bị gián đoạn.

Thông thường, tính năng gọi qua Wi-Fi sẽ hoạt động trơn tru vì việc chuyển đổi giữa tín hiệu của nhà cung cấp dịch vụ và mạng Wi-Fi cho các cuộc gọi điện thoại là một quá trình tự động. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp sự cố khiến cuộc gọi Wi-Fi hoạt động như dự định trên iPhone của mình. Điều này có thể do một số lý do, từ các sự cố mạng đơn giản đến khả năng tương thích của nhà mạng. May mắn thay, việc xác định vấn đề tiềm ẩn khá dễ dàng và chỉ cần nỗ lực một chút là bạn có thể khắc phục sự cố và khắc phục mọi sự cố với tính năng gọi qua wi-fi khá nhanh chóng.

Nếu bạn là một trong những người dùng iOS kém may mắn không thể kích hoạt tính năng gọi qua Wi-Fi hoặc làm cho tính năng này hoạt động bình thường, thì chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận chính xác cách bạn có thể khắc phục và khắc phục sự cố cuộc gọi Wi-Fi trên iPhone của mình.

Khắc phục sự cố & Giải quyết Sự cố Gọi Wi-Fi trên iPhone

Miễn là iPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất, bạn có thể làm theo các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản này bất cứ khi nào bạn gặp phải sự cố khi gọi qua Wi-Fi trên thiết bị của mình.

0. Buộc khởi động lại

Trước khi bắt đầu bất kỳ phương pháp khắc phục sự cố nào khác, bạn có thể thử buộc khởi động lại iPhone của mình. Lưu ý rằng điều này khác với khởi động lại thông thường. Nếu sự cố gọi qua Wi-Fi là do một số lỗi, hoạt động có lỗi của iPhone hoặc các sự cố nhỏ liên quan đến phần mềm, thì trong hầu hết các trường hợp, buộc khởi động lại có thể khắc phục sự cố này.

Trên iPhone có nút home vật lý, bạn có thể buộc khởi động lại bằng cách chỉ cần giữ đồng thời nút nguồn và nút home cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone mới hơn có Face ID, trước tiên bạn cần nhấp vào nút tăng âm lượng, tiếp theo là nút giảm âm lượng, sau đó giữ nút nguồn/nút nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple để bắt đầu buộc khởi động lại.

Khi iPhone đã khởi động lại, hãy kiểm tra xem tính năng gọi qua wi-fi có hoạt động như mong đợi không. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.

1. Tắt và Bật tính năng gọi qua Wi-Fi

Điều này có vẻ ngớ ngẩn, nhưng các sự cố mà bạn đang gặp phải khi gọi qua Wi-Fi có thể chỉ là tạm thời và có thể dễ dàng giải quyết bằng cách tắt và bật lại tính năng này. Đôi khi, một số sự cố phần mềm hoặc hành vi lỗi có thể cản trở việc gọi qua Wi-Fi. Để thực hiện việc này, chỉ cần đi tới Cài đặt -> Di động -> Gọi qua Wi-Fi và sử dụng nút gạt để bật và tắt nhanh tính năng này.

2. Kiểm tra kết nối Wi-Fi

Điều tiếp theo bạn cần làm là kiểm tra mạng Wi-Fi mà bạn đã kết nối. Gọi qua Wi-Fi yêu cầu kết nối internet đang hoạt động để thực hiện cuộc gọi, vì vậy nếu bạn được kết nối với mạng Wi-Fi không được kết nối với internet, thì bạn sẽ không thể sử dụng tính năng này. Để kiểm tra điều này, hãy đi tới Cài đặt -> Wi-Fi và xem có cảnh báo “Không có kết nối Internet” bên dưới tên mạng được kết nối hay không.Bạn nên chuyển sang bước tiếp theo nếu không thấy gì.

3. Bật/Tắt Chế độ trên máy bay

Bây giờ, bạn có thể tự hỏi Chế độ trên máy bay sẽ phải làm gì với tính năng gọi qua Wi-Fi. Bằng cách bật và tắt Chế độ trên máy bay trên iPhone của bạn, bạn đang khởi động lại một cách hiệu quả các tính năng như kết nối di động, kết nối Wi-Fi và gọi Wi-Fi. Điều này sẽ khắc phục cuộc gọi Wi-Fi nếu đó là sự cố liên quan đến mạng. Bạn có thể bật/tắt Chế độ trên máy bay bằng cách sử dụng nút gạt trong Trung tâm điều khiển iOS.

4. Kiểm tra Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ

Nhà cung cấp mạng của bạn có thể phát hành cài đặt nhà cung cấp dịch vụ mới để cập nhật mạng của họ một cách thường xuyên nhằm cải thiện hiệu suất và kết nối mạng di động.Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn mới bắt đầu triển khai hỗ trợ gọi qua Wi-Fi hoặc nếu bạn đã nâng cấp lên iPhone mới, thì bạn có thể phải kiểm tra xem bạn có bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ trên iPhone của mình hay không.

May mắn thay, bạn có thể dễ dàng thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt -> Chung -> Giới thiệu. Tại đây, bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên nếu có cài đặt nhà cung cấp dịch vụ mới.

5. Khả năng tương thích của nhà mạng

Xin lưu ý rằng không phải tất cả các nhà mạng đều hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi. Điều này cũng phụ thuộc vào nơi bạn sống nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp mạng đa quốc gia. Cách tốt nhất để biết liệu nhà cung cấp dịch vụ của bạn có hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi hay không là chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trang hỗ trợ này của Apple để nhanh chóng kiểm tra xem tính năng gọi qua Wi-Fi có được hỗ trợ cho mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn hay không.

6. Đặt lại Cài đặt mạng

Các sự cố kết nối mạng phổ biến với iPhone của bạn cũng có thể là lý do khiến bạn không thể kích hoạt thành công và sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi. Tuy nhiên, điều này có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách đặt lại cài đặt mạng của bạn. Xin lưu ý rằng bạn sẽ mất các kết nối Bluetooth, mạng Wi-Fi và mật khẩu đã lưu sau khi đặt lại các cài đặt này. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt mạng trên thiết bị iOS của bạn.

Bây giờ, bạn hẳn đã giải quyết được các sự cố gọi qua Wi-Fi mà bạn đang gặp phải trên iPhone của mình. Các cuộc gọi điện thoại bạn thực hiện trong nhà nên sử dụng kết nối internet thay vì tín hiệu di động, đặc biệt khi cường độ tín hiệu thấp.

Chúng tôi hy vọng cuối cùng bạn đã có thể kích hoạt và sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi mà không gặp bất kỳ sự cố nào trên iPhone của mình.Phương pháp khắc phục sự cố nào chúng tôi đã thảo luận ở đây phù hợp với bạn? Nếu không, bạn đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp mạng để được trợ giúp về các vấn đề liên quan đến dịch vụ chưa? Giải pháp mà bạn tìm thấy là gì? Chia sẻ kinh nghiệm và suy nghĩ cá nhân của bạn trong phần bình luận.