Bạn không nhận được thông báo iMessage đúng cách trên iPhone của mình? Cụ thể hơn, những tin nhắn văn bản này có được thiết bị của bạn đánh dấu là đã đọc tự động hay không, mặc dù rõ ràng bạn không biết là mình đã nhận được chúng? Bạn chắc chắn không đơn độc vì gần đây có một số người dùng đã báo cáo vấn đề này.

Khi bạn nhận được tin nhắn văn bản trên iMessage, tin nhắn đó chỉ được đánh dấu là đã đọc khi bạn mở chuỗi tin nhắn và nếu bạn đã bật xác nhận đã đọc. Ngay cả khi bạn đọc nó từ màn hình khóa, nó thường không được đánh dấu là đã đọc. Tuy nhiên, một số người đã báo cáo rằng họ không được thông báo về tin nhắn mới ngay cả trên màn hình khóa, nhưng bằng cách nào đó, họ đã được đánh dấu là đã đọc khi kiểm tra tin nhắn mới trong ứng dụng Tin nhắn. Rõ ràng, đôi khi người dùng dường như chỉ gặp phải sự cố này với các liên hệ cụ thể chứ không phải với mọi người trong danh sách của họ, điều này làm tăng thêm một chút nhầm lẫn.

Nếu bạn là một trong những người dùng iOS thất vọng đang gặp sự cố với thông báo xác nhận đã đọc, thì hãy đọc cùng khi chúng tôi khắc phục sự cố và khắc phục thông báo xác nhận đã đọc từ iMessages chưa đọc trên iPhone và iPad của bạn.

Khắc phục sự cố Biên nhận đã đọc trong iMessage

Bạn có thể làm theo từng bước khắc phục sự cố này riêng lẻ để kiểm tra xem bạn có nhận được thông báo về tin nhắn mới hay không và xem liệu chúng có được thiết bị của bạn tự động đánh dấu là đã đọc hay không.

Turn Off / On Read Receipts

Vì sự cố bạn đang gặp phải có liên quan đến thông báo xác nhận đã đọc nên điều đầu tiên bạn muốn thử là tắt và bật lại thông báo xác nhận đã đọc cho iMessage trên iPhone và iPad của mình. Để thực hiện việc này, chỉ cần đi tới Cài đặt -> Tin nhắn trên thiết bị của bạn. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn “Gửi biên nhận đã đọc”. Sử dụng công tắc để tắt và bật lại. Giờ đây, bạn có thể yêu cầu người liên hệ mà bạn đang gặp phải sự cố biên nhận đã đọc gửi một tin nhắn mới và xem mọi thứ hiện có hoạt động tốt không.

Nhân tiện, nếu bạn chỉ sử dụng biên nhận đã đọc có chọn lọc cho các liên hệ cụ thể, thì bạn cũng nên thử tắt và bật chúng cho liên hệ cụ thể đó.

Xóa chuỗi tin nhắn có vấn đề

Vì sự cố này chủ yếu xảy ra với những người cụ thể trong danh sách liên hệ của bạn, nên bạn có thể thử xóa chuỗi tin nhắn có vấn đề.Tất nhiên, điều này có nghĩa là bạn sẽ cần bắt đầu một cuộc trò chuyện mới từ đầu và thật không may, bạn sẽ mất tất cả các văn bản và hình ảnh mà bạn đã nhận được từ liên hệ đó. Để xóa chuỗi hoặc tin nhắn iMessage, hãy khởi chạy ứng dụng Tin nhắn và nhấn và giữ cuộc hội thoại. Thao tác này sẽ mở một trình đơn bật lên nơi bạn sẽ tìm thấy tùy chọn “Xóa” chuỗi như minh họa bên dưới.

Tất nhiên, nhược điểm rõ ràng của việc xóa chuỗi tin nhắn là mất các cuộc trò chuyện đó cũng như mọi video, hình ảnh, âm thanh hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác được trao đổi. Trước tiên, bạn có thể muốn sao chép và lưu các ảnh và video đó từ chuỗi tin nhắn để tránh mất chúng vĩnh viễn, vì thường các ảnh riêng lẻ từ chuỗi tin nhắn được coi là quan trọng và đáng nhớ.

Cập nhật phần mềm

Nếu các bước trên không giúp ích gì cho sự cố của bạn thì đó có thể là sự cố liên quan đến phần sụn.Thông thường, Apple sẽ nhanh chóng giải quyết các sự cố được người dùng báo cáo bằng bản cập nhật phần mềm hoặc hotfix tiếp theo dưới dạng bản phát hành điểm. Do đó, sẽ hữu ích nếu bạn đang sử dụng chương trình cơ sở mới nhất có thể. Để kiểm tra mọi bản cập nhật khả dụng, hãy đi tới Cài đặt -> Cài đặt chung -> Cập nhật phần mềm và nhấn vào “Cài đặt ngay” nếu bạn thấy bất kỳ điều gì.

Khởi động lại iPhone / iPad của bạn

Điều cuối cùng bạn muốn thử chỉ đơn giản là khởi động lại thiết bị iOS của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tắt thiết bị của bạn và bật lại. Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad không có nút home vật lý, hãy giữ nút sườn và nút tăng âm lượng để truy cập menu tắt máy. Mặt khác, nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad có nút home vật lý, bạn chỉ cần giữ nút nguồn. Bạn cũng có thể tắt iPhone hoặc iPad của mình thông qua Cài đặt.

Hy vọng rằng đến bây giờ, xác nhận đã đọc cho tất cả thư đến sẽ hoạt động bình thường; chỉ hiển thị là 'đã đọc' khi bạn thực sự đã đọc thư.

Ngoài tất cả các bước trên, bạn có thể thử buộc khởi động lại thiết bị của mình. Đây là một kỹ thuật hơi khác so với khởi động lại thông thường và bạn sẽ cần nhấn nhanh nhiều nút liên tiếp để đạt được điều này. Trên iPhone và iPad có nút home vật lý, điều này có thể được thực hiện bằng cách giữ đồng thời nút nguồn và nút home cho đến khi bạn thấy logo Apple trên màn hình. Trên các thiết bị mới hơn có Face ID, trước tiên bạn cần nhấp vào nút tăng âm lượng, tiếp theo là nút giảm âm lượng, sau đó giữ nút sườn/nút nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple.

Nếu vấn đề bạn đang gặp phải là không đổ chuông, nhận thông báo, tạo âm thanh, cảnh báo cho bất kỳ tin nhắn mới nào thay vì chỉ đọc biên nhận, bạn có thể muốn tìm biểu tượng lưỡi liềm bên cạnh chuỗi tin nhắn và ở đầu màn hình iPhone của bạn.Nếu bạn tìm thấy biểu tượng này bên cạnh chuỗi tin nhắn, điều đó có nghĩa là cuộc trò chuyện bị tắt tiếng và bạn sẽ không nhận được thông báo về tin nhắn mới. Nếu đây là một tai nạn, bạn có thể bật tiếng liên hệ và cuộc trò chuyện trong Tin nhắn bằng cách vuốt sang trái trên chuỗi tin nhắn và nhấn một lần vào biểu tượng chuông.

nếu bạn không thể gửi tin nhắn mới qua iMessage hoặc bạn đang gặp lỗi “Chưa gửi được”, bạn có thể muốn thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố khác để khắc phục sự cố iMessage, nếu ví dụ như nó hoàn toàn không hoạt động trên iPhone và iPad của bạn.

Chúng tôi hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố biên nhận đã đọc mà bạn gặp phải với iMessage trên iPhone và iPad. Phương pháp khắc phục sự cố nào phù hợp với bạn? Bạn có mẹo bổ sung nào có thể giúp các thư đến tự động được đánh dấu là đã đọc không? Hãy cho chúng tôi biết những suy nghĩ có giá trị của bạn và chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần nhận xét bên dưới.