Không còn nghi ngờ gì nữa, AirPods của Apple là một trong những tai nghe không dây phổ biến nhất và bán chạy nhất trên thị trường hiện nay. Mặc dù AirPods hoạt động trơn tru với hầu hết các thiết bị của Apple, nhưng chúng có thể ngừng hoạt động đột ngột do nhiều vấn đề. Nếu AirPods của bạn không hoạt động, hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách bạn có thể khắc phục sự cố và giúp giải quyết những sự cố này.

Trong một số ít trường hợp, bạn có thể gặp sự cố kết nối hoặc bạn có thể gặp sự cố khi kết nối cặp AirPods hoặc AirPods Pro hoàn toàn mới với iPhone của mình. Hoặc đôi khi, khi bạn đang nghe nhạc, nó sẽ ngừng phát âm thanh ngẫu nhiên hoặc bị ngắt kết nối. Một trong các AirPods của bạn cũng có thể đột ngột ngừng hoạt động. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ hết pin đến kết nối Bluetooth bị lỗi. Rất may, điều này khá dễ giải quyết trong hầu hết các trường hợp.

Nếu bạn là một trong những người không may gặp phải sự cố với AirPods, bạn không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức của Apple. Vì trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để nhanh chóng khắc phục sự cố và khắc phục AirPods cũng như các sự cố kết nối mà bạn có thể gặp phải.

Cách khắc phục sự cố và sửa chữa AirPods

Cho dù bạn đang sử dụng AirPods thông thường hay AirPods Pro, bạn có thể làm theo các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản này bất cứ khi nào bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào liên quan đến kết nối.

1. Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm

Nếu bạn đang sử dụng AirPods thế hệ đầu tiên, thiết bị của bạn cần chạy iOS 10 trở lên. AirPods thế hệ thứ hai yêu cầu iOS 12.2 trở lên để hoạt động bình thường. Đối với AirPods Pro, thiết bị của bạn cần chạy ít nhất iOS 13.2 / iPadOS 13.2 để tận dụng tối đa các chế độ khử tiếng ồn và trong suốt. Nói cách khác, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất hiện có cho iPhone hoặc iPad của mình bằng cách đi tới Cài đặt -> Chung -> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy nhấn vào “Cài đặt ngay”.

2. Kiểm tra xem Bluetooth có BẬT không

Mặc dù AirPods kết nối liền mạch với các thiết bị của Apple nhưng nó dựa vào kết nối Bluetooth để truyền âm thanh tới iPhone hoặc iPad của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn không vô tình tắt Bluetooth trên thiết bị của mình bằng cách truy cập Trung tâm điều khiển.Nếu bạn thấy nó bị tắt, hãy nhấn vào nút chuyển đổi Bluetooth để nhanh chóng bật lại.

3. Kiểm tra pin AirPods

Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng bạn có thể đã đặt AirPods của mình vào hộp sạc đã cạn nước. Hoặc, vấn đề có thể là do hộp sạc của bạn chứ không phải chính AirPods. Vì vậy, hãy đặt AirPods của bạn trở lại hộp, kết nối nó với nguồn điện trong một giờ rồi thử nghe nhạc trên AirPods của bạn để xem nó có hoạt động trở lại không. Bạn có thể xem phần trăm pin của AirPods trong Trung tâm điều khiển iOS bằng cách nhấn vào biểu tượng nằm ở góc trên bên phải của thẻ Nhạc. Ngoài ra, bạn có thể vuốt sang phải trên màn hình chính để kiểm tra pin.

4. Đảm bảo rằng thiết bị Bluetooth của bạn đã được kết nối

Mặc dù AirPods đã được ghép nối sẽ tự động kết nối với iPhone hoặc iPad của bạn ngay khi bạn lấy nó ra khỏi hộp, nhưng đôi khi không thiết lập được kết nối và có thể phải kết nối thủ công. Nó giống như kết nối bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác. Chỉ cần đi tới Cài đặt -> Bluetooth và nhấn vào AirPods của bạn từ danh sách thiết bị Bluetooth. Khi nó hiển thị đã kết nối, hãy thử nghe một bài hát và xem nó có hoạt động bình thường không.

5. Ghép nối lại AirPods với iPhone / iPad

Nếu bước trước đó không giải quyết được sự cố của bạn, thì bạn cần ghép nối lại AirPods của mình. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt -> Bluetooth trên thiết bị iOS của bạn giống như bạn đã làm ở bước trước và nhấn vào biểu tượng “i” ngay bên cạnh AirPods được kết nối. Bây giờ, cuộn xuống và nhấn vào “Quên thiết bị này”.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành ghép nối lại AirPods của mình. Đặt cả hai AirPods của bạn trở lại hộp sạc, mở nắp và giữ nút vật lý ở mặt sau của hộp trong vài giây để vào chế độ ghép nối. Bạn sẽ thấy AirPods của mình hiển thị trong danh sách các thiết bị Bluetooth khả dụng. Kết nối và xem AirPods của bạn hiện có đang hoạt động bình thường không.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách ghép nối AirPods Pro với iPhone hoặc iPad, máy Mac, Android, PC chạy Windows cũng như cách thiết lập AirPods thông thường, hãy xem các bài viết đó.

6. Đặt lại AirPods của bạn

Nếu phương pháp trên không có lợi cho bạn, bạn cần đặt lại AirPods của mình. Đây giống như giải pháp cuối cùng của bạn nếu sự cố xảy ra với AirPods của bạn chứ không phải thiết bị mà bạn đang cố gắng kết nối chúng. Quên thiết bị của bạn như bạn đã làm ở bước trước và đặt lại AirPods vào hộp đựng.Bây giờ, hãy mở nắp và giữ nút ở mặt sau hộp đựng của bạn trong khoảng 15 giây cho đến khi đèn LED trên hộp bắt đầu nhấp nháy màu hổ phách. Bây giờ, bạn sẽ cần thực hiện quy trình thiết lập ban đầu và xem AirPods của mình có hoạt động bình thường không.

7. Đặt lại Cài đặt mạng

Đừng bỏ cuộc. Trong một số ít trường hợp, các sự cố kết nối mạng phổ biến với iPhone hoặc iPad của bạn có thể là lý do khiến bạn gặp phải sự cố kết nối với một trong các AirPods của mình. Tuy nhiên, điều này có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách đặt lại cài đặt mạng của bạn. Xin lưu ý rằng bạn sẽ mất các kết nối Bluetooth, mạng Wi-Fi và mật khẩu đã lưu sau khi đặt lại các cài đặt này. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt mạng trên thiết bị iOS của bạn.

số 8. Khởi động lại iPhone / iPad của bạn

Sự cố có thể là do iPhone hoặc iPad của bạn chứ không phải chính AirPods.Vì vậy, điều cuối cùng bạn muốn thử chỉ đơn giản là khởi động lại thiết bị iOS của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tắt thiết bị của bạn và bật lại thiết bị. Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad không có nút home vật lý, hãy giữ nút sườn và nút tăng âm lượng để truy cập menu tắt. Tuy nhiên, nếu đang sử dụng iPhone hoặc iPad có nút home vật lý, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn. Bạn cũng có thể tắt iPhone hoặc iPad của mình thông qua Cài đặt.

Hiện tại, bạn hẳn đã giải quyết được sự cố mà mình gặp phải với AirPods.

Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố nào ở trên hoạt động trong trường hợp của bạn, thì rất có thể đó là sự cố liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra lưới micrô và loa trên mỗi AirPod để tìm mảnh vụn và làm sạch chúng nếu cần. Kiểm tra bất kỳ dấu hiệu thiệt hại vật lý. Nếu gần đây bạn làm rơi AirPods xuống hồ bơi hoặc nghe nhạc khi đi bộ dưới mưa, thì rất có thể nguyên nhân là do nước làm hỏng tai nghe.Đối với tất cả các sự cố liên quan đến phần cứng, hãy đảm bảo liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.

Trừ khi có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý nào, Apple sẽ rất sẵn lòng thay thế miễn phí AirPods bị lỗi của bạn bằng một cặp còn hoạt động. Tuy nhiên, đơn vị của bạn cần phải trong thời gian bảo hành. Nếu không, một lần thay thế AirPod có giá 69 đô la và một lần thay thế AirPod Pro có giá 89 đô la.

Chúng tôi hy vọng bạn đã có thể làm cho AirPods của mình hoạt động trở lại. Phương pháp khắc phục sự cố nào chúng tôi đã thảo luận ở đây phù hợp với bạn? Nếu không, bạn đã tìm thấy một giải pháp khác? Bạn đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức của Apple để kiểm tra các sự cố liên quan đến phần cứng chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần nhận xét bên dưới.