Các thiết bị HomeKit có thể bao gồm mọi thứ từ các sản phẩm của Apple như Apple TV và HomePod đến các thiết bị của bên thứ ba như ổ cắm điện thông minh, bóng đèn thông minh, camera an ninh, camera chuông cửa, thiết bị mở cửa nhà để xe, công tắc đèn, v.v. .

Các thiết bị HomeKit được sử dụng với ứng dụng Home trên iPhone, iPad hoặc máy Mac và mặc dù chúng sẽ hoạt động tốt sau khi thiết lập ban đầu, đôi khi bạn có thể gặp sự cố kết nối hoặc các sự cố khác với HomeKit.Có thể bạn đang gặp lỗi cho biết thiết bị không thể truy cập được hoặc chẳng hạn như bạn không thể kết nối với thiết bị HomeKit.

Nếu bạn đang gặp sự cố với thiết bị HomeKit, hãy đọc cùng một số thủ thuật và bước khắc phục sự cố phổ biến để có thể giải quyết sự cố với thiết bị HomeKit và ứng dụng Home trên iPhone, iPad hoặc máy Mac.

Cách Khắc phục & Khắc phục Sự cố Kết nối Ứng dụng HomeKit & Home

Mặc dù ứng dụng Home có thể rất mơ hồ khi xử lý các thiết bị HomeKit có vấn đề, nhưng chúng tôi sẽ xem xét một số bước và thủ thuật khắc phục sự cố phổ biến có thể giúp giải quyết các sự cố kết nối với các sản phẩm HomeKit. Một số mẹo khắc phục sự cố này cũng sẽ dành cho iPhone, iPad hoặc máy Mac, vì đôi khi sự cố xảy ra với thiết bị đó chứ không phải chính thiết bị HomeKit.

1: Đảm bảo Thiết bị HomeKit đang Bật

Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng trước tiên hãy đảm bảo rằng thiết bị HomeKit đã được bật nguồn, vì nếu không có điện, bạn sẽ sử dụng bất kỳ thiết bị HomeKit nào (tuy nhiên, HomeKit là của tương lai nhưng chúng tôi thì không xa trong tương lai).

Đôi khi một thiết bị có thể vô tình bị ngắt kết nối hoặc rút phích cắm, hoặc dải nguồn bị tắt và điều đó có thể ngăn không cho thiết bị bật nguồn khi cần thiết.

2: Tắt thiết bị HomeKit, đợi, bật lại

Mẹo khắc phục sự cố phổ biến tiếp theo là tắt thiết bị HomeKit, đợi khoảng 10-15 giây rồi bật lại thiết bị.

Thông thường, việc khởi động lại nguồn điện đơn giản của thiết bị HomeKit có thể giải quyết các sự cố với thiết bị.

3: Khởi động lại iPhone, iPad hoặc Mac

Đôi khi iPhone, iPad hoặc máy Mac đang sử dụng ứng dụng Home gặp sự cố chứ không phải bản thân thiết bị HomeKit.

Vì vậy, chỉ cần tắt iPhone hoặc iPad, đợi vài giây rồi bật lại iPhone hoặc iPad, đợi thiết bị kết nối lại với cùng một mạng Wi-Fi như thiết bị HomeKit trước

Nếu là máy Mac, bạn chỉ cần khởi động lại máy Mac và mở lại ứng dụng Home cũng có thể giải quyết được sự cố.

4: Kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi, Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi

Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mạng wi-fi được thiết lập và hoạt động như mong đợi vì tất cả các thiết bị đều phụ thuộc vào internet.

Bạn có thể xác nhận wi-fi đang hoạt động bằng cách kiểm tra kết nối internet từ nhiều thiết bị.

Đôi khi việc khởi động lại bộ định tuyến wi-fi rất hữu ích, điều này thường đạt được bằng cách rút dây nguồn khỏi bộ định tuyến wi-fi, đợi 10 giây rồi kết nối lại dây nguồn với wi-fi bộ định tuyến một lần nữa. Sau đó đợi một hoặc hai phút trong khi bộ định tuyến wi-fi tự cấu hình lại và các thiết bị kết nối lại với bộ định tuyến.

5: Đảm bảo iPhone, iPad, Mac được kết nối với Internet

Bạn cần đảm bảo rằng iPhone, iPad hoặc máy Mac đang trực tuyến và trên cùng một mạng wi-fi với các thiết bị HomeKit.

Đảm bảo rằng các thiết bị HomeKit được kết nối với Internet, trên cùng một mạng Wi-Fi

Bạn có thể kiểm tra kết nối internet của thiết bị HomeKit thông qua ứng dụng Home trên iPhone, iPad hoặc máy Mac bằng cách chọn chúng. Nếu họ chưa trực tuyến, hãy kết nối họ.

Ngoài ra, hãy đảm bảo (các) thiết bị HomeKit nằm trên cùng một mạng wi-fi với thiết bị sử dụng ứng dụng Home, cho dù đó là máy Mac, iPhone hay iPad.

7: Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đều được đăng nhập vào iCloud

Đảm bảo rằng iPhone, iPad hoặc máy Mac đã được đăng nhập vào iCloud và đang sử dụng cùng một ID Apple. Ứng dụng HomeKit và Home yêu cầu iCloud để hoạt động.

8: Kiểm tra băng tần mạng Wi-Fi để biết 2,4Ghz hoặc 5Ghz

Một số thiết bị HomeKit hoạt động tốt nhất trên băng tần wi-fi 2.4Ghz hoặc thậm chí chỉ hoạt động với 2.4GHz. Do đó, nếu các thiết bị đang gặp sự cố và được kết nối với mạng wi-fi 5GHz, bạn nên thử chuyển chúng sang mạng 2.mạng 4ghz hoặc thay đổi bộ định tuyến để đảm bảo mạng 2.4ghz đang hoạt động.

Cài đặt bộ định tuyến khác nhau tùy theo nhà sản xuất và bộ định tuyến wifi, nhưng thường được điều chỉnh bằng cách kết nối với địa chỉ IP của bộ định tuyến qua trình duyệt web (ví dụ: có thể là 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1) và điều chỉnh từ đó.

9: Xóa Thiết bị khỏi Ứng dụng Home rồi Thêm lại

Việc này hơi rắc rối nhưng đôi khi việc xóa thiết bị HomeKit khỏi ứng dụng Home rồi thêm lại thiết bị đó có thể giải quyết được sự cố kết nối.

10: Tháo Thiết bị ra khỏi Nhà, Đặt lại Thiết bị HomeKit, Thêm lại Thiết bị

Cho đến nay, đây là tùy chọn bất tiện nhất trong tất cả các tùy chọn nhưng nó có thể hoạt động khi không có tùy chọn nào khác và bạn đã hoàn thành mọi thứ khác. Về cơ bản, bạn sẽ thiết lập thiết bị HomeKit như thể thiết bị mới tinh.

Để thực hiện việc này, bạn phải xóa nó khỏi ứng dụng Home, tự đặt lại thiết bị HomeKit (điều này khác nhau tùy theo thiết bị, bạn có thể cần tham khảo trang web của nhà sản xuất thiết bị hoặc trang web hỗ trợ để biết cách thực hiện này), sau đó thêm lại ứng dụng này vào ứng dụng Home như thể ứng dụng này hoàn toàn mới.

Có, đó là một rắc rối và vâng, bạn sẽ mất tất cả các cấu hình và tùy chỉnh cho thiết bị HomeKit nếu bạn đi theo con đường này, nhưng nó có thể hoạt động.

11: Vẫn không hoạt động? Tìm kiếm trên Web, Liên hệ với Nhà sản xuất Thiết bị

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều trên mà thiết bị HomeKit vẫn không hoạt động với ứng dụng Home hoặc vẫn không thể truy cập được từ iPhone, iPad hoặc máy Mac, thì đã đến lúc bắt đầu thực hiện thêm một bước nữa.

Nếu bạn thiên về kỹ thuật, bạn có thể thử tìm kiếm sự cố trên web, sử dụng các cụm từ như “sự cố kết nối (tên sản phẩm)” hoặc “HomeKit (tên sản phẩm) không hoạt động”, và bạn có thể tìm giải pháp bất ngờ hoặc cách tiếp cận khác thông qua các diễn đàn hỗ trợ, trang web như trang này hoặc bất kỳ nơi nào khác trên web.

Nếu vẫn thất bại, điều tốt nhất nên làm là liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất thiết bị HomeKit và nói chuyện với bộ phận Hỗ trợ của họ. Họ sẽ có một loạt các bước khắc phục sự cố để thực hiện (một số bước bạn đã thực hiện nếu làm theo hướng dẫn này) và một số bước sẽ là duy nhất hoặc dành riêng cho chính thiết bị.

–

Các bước khắc phục sự cố ở trên có giúp giải quyết các sự cố HomeKit của bạn không? Bạn gặp sự cố với thiết bị nào? Lỗi hoặc sự cố bạn gặp phải với ứng dụng Home là gì? Giải pháp nào phù hợp với bạn? Bạn có tìm thấy giải pháp nào khác cho sự cố của mình với ứng dụng Home trên iPhone, iPad hoặc máy Mac không? Chia sẻ với chúng tôi kinh nghiệm, mẹo và lời khuyên của bạn trong phần nhận xét!