Nếu bạn đang cố gắng cài đặt bản cập nhật phần mềm iOS hoặc iPadOS và phát hiện lỗi lỗi cho biết “Không thể cài đặt bản cập nhật – Đã xảy ra lỗi khi cài đặt iOS 14.5” (hoặc bất kỳ iOS/iPadOS x.x.x nào) với tùy chọn Thử lại hoặc Nhắc tôi sau, bạn có thể cảm thấy thất vọng một cách dễ hiểu. May mắn thay, điều này thường khá dễ thực hiện.

This “Không thể cài đặt bản cập nhật. An Error Occurred” lỗi và lỗi có thể xảy ra với bất kỳ phiên bản iOS hoặc iPadOS nào về cơ bản, do đó, nó không giới hạn ở bất kỳ bản phát hành cụ thể nào. Nó thường chỉ gặp phải khi thử cập nhật iOS và iPadOS thông qua OTA thông qua ứng dụng Cài đặt và trên thực tế, một trong những phương pháp khắc phục sự cố sử dụng máy tính để cài đặt bản cập nhật thay thế. Nhưng trước tiên hãy xem liệu một số thủ thuật khác có thể giải quyết lỗi Không thể cài đặt bản cập nhật cho bạn hay không.

Sao lưu trước

Trước khi thực hiện bất kỳ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu iPhone hoặc iPad, cho dù là iCloud, Finder hay iTunes. Sao lưu là điều cần thiết để nếu xảy ra sự cố trong quá trình cập nhật, bạn có thể khôi phục và không bị mất dữ liệu.

Đảm bảo rằng bạn đang kết nối Wi-Fi và trực tuyến

Đảm bảo iPhone hoặc iPad được kết nối với bộ định tuyến wi-fi và đang trực tuyến.

Một cách dễ dàng để kiểm tra điều này là mở Safari và truy cập một trang web, chẳng hạn như osxdaily.com hoặc google.com.

Thử lại sau

Đôi khi lỗi xảy ra do có sự cố với kết nối hoặc ở đâu đó dọc theo tuyến đường hoặc thậm chí ở đầu máy chủ tại Apple. Vì vậy, đôi khi chỉ cần đợi một lúc có thể giải quyết thông báo lỗi. Hãy kiên nhẫn một chút, đợi 15 phút hoặc thậm chí vài giờ rồi thử lại.

Bạn có thể nhận thấy hai lựa chọn với hộp thoại cảnh báo là “Thử lại” và “Nhắc tôi sau”, và đó là bởi vì thường chỉ cần chọn Thử lại hoặc thử lại sau sẽ có tác dụng giải quyết vấn đề.

Xóa Cập nhật, Khởi động lại iPhone / iPad, Thử lại

Một số thiết bị iPhone và iPad đôi khi có thể gặp thông báo lỗi này mà không có lý do rõ ràng, nhưng đôi khi chỉ cần xóa bản cập nhật và khởi động lại thiết bị sẽ giúp ích.

GO tới Cài đặt > Chung > Bộ nhớ iPhone / Bộ nhớ iPad > tìm bản cập nhật iOS / iPadOS, chạm vào bản cập nhật đó, sau đó chọn “Xóa”

Tiếp theo, khởi động lại iPhone hoặc iPad. Bạn có thể tắt và bật lại để khởi động lại nhẹ hoặc khởi động lại mạnh trên các thiết bị iPhone và iPad hiện đại có Face ID bằng cách nhấn Tăng âm lượng, Giảm âm lượng, sau đó giữ nút Nguồn.

Sử dụng máy tính để cập nhật iOS/iPadOS

Kết nối iPhone / iPad với máy Mac hoặc PC Windows và cài đặt bản cập nhật iOS / iPadOS thông qua máy tính dường như luôn hoạt động ngay cả khi bạn liên tục nhận được thông báo lỗi “Không thể cài đặt bản cập nhật”.

Nhận cáp USB to Lightning, kết nối với iPhone hoặc iPad, sau đó kết nối với máy Mac hoặc PC Windows.

Đối với máy Mac mới hơn, bạn có thể chọn iPhone trong Finder và chọn “Cập nhật” qua đó.

Đối với máy Mac và PC Windows cũ hơn, bạn có thể khởi chạy iTunes và chọn “Cập nhật” trong iTunes.

Một biến thể của cách này là sử dụng ISPW để cài đặt bản cập nhật iOS hoặc iPadOS, nhưng cách đó phức tạp hơn một chút. –

Bạn đã giải quyết được thông báo lỗi “Không thể cài đặt bản cập nhật – Đã xảy ra lỗi khi cài đặt iOS x.x.x / iPadOS x.x.x” trên iPad hoặc iPhone của mình chưa? Thủ thuật khắc phục sự cố nào phù hợp với bạn? Bạn đã tìm thấy một cách tiếp cận khác? Chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm của riêng bạn trong phần bình luận.