Một sự cố đặc biệt có thể xảy ra đối với một số người dùng iPhone khi các biểu tượng trên màn hình thiết bị của họ bị thiếu. Tên biểu tượng có thể xuất hiện hoặc không, huy hiệu biểu tượng có thể xuất hiện hoặc không nhưng bản thân biểu tượng thường biến mất.

Đôi khi toàn bộ hàng biểu tượng dưới cùng trong Dock bị thiếu, cùng với các biểu tượng khác lẽ ra phải có trên Màn hình chính của iPhone hoặc trong các thư mục.

Khi các biểu tượng bị thiếu, các vị trí mà chúng sẽ xuất hiện trên màn hình vẫn được sử dụng, nhưng chúng không thể nhấp được và không có gì hiển thị ở đó cả. Đó là một vấn đề rất kỳ lạ và nó có thể hơi đáng báo động. Nhưng đừng lo lắng, nếu điều này xảy ra với bạn thì các biểu tượng sẽ không biến mất vĩnh viễn.

Màn hình iPhone của bạn trông như thế này, thiếu các biểu tượng một cách ngẫu nhiên?

Nếu vậy, đừng hoảng sợ.

Trợ giúp, Thiếu các biểu tượng ứng dụng trên iPhone của tôi!

1: Khởi động lại iPhone

Điều đầu tiên bạn muốn làm là khởi động lại iPhone của bạn.

Khởi động lại cứng thường là cách dễ thực hiện nhất, được thực hiện bằng cách nhấn Tăng âm lượng, sau đó nhấn Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn thấy biểu tượng  Apple hiển thị trên màn hình.

Đôi khi chỉ riêng thao tác này thôi cũng có thể khắc phục sự cố thiếu biểu tượng hoặc sự cố thanh đế trống.

Nếu iPhone khởi động lại và vẫn thiếu các biểu tượng (thường chúng sẽ bị thiếu các biểu tượng khác nhau sau khi khởi động lại, chẳng hạn như trò chơi ghế âm nhạc vui nhộn), việc cần làm tiếp theo là xóa một số biểu tượng không gian lưu trữ trên chính iPhone.

2: Giải phóng bộ nhớ

Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Bộ nhớ iPhone và định vị các ứng dụng, video hoặc kho dữ liệu lớn khác cũng như xóa chúng khỏi iPhone.

Đảm bảo iPhone có ít nhất 1GB dung lượng lưu trữ miễn phí.

Sau đó khởi động lại iPhone bằng cách tắt và bật lại (hoặc khởi động lại cứng lần nữa).

Tại thời điểm này, các biểu tượng sẽ xuất hiện trở lại trên màn hình như mong đợi.

Những gì đang xảy ra ở đây? Lý do tại sao điều này xảy ra?

Cá nhân tôi đã gặp sự cố này vài lần với iPhone 11 của tôi chạy các phiên bản iOS 14 khác nhau.6 và iOS 14.x, có một chút bí ẩn về những gì đang diễn ra. Tuy nhiên, vì việc giải phóng dung lượng lưu trữ và khởi động lại dường như sẽ khắc phục được sự cố, nên đây có thể chỉ là một sự châm biếm về những gì xảy ra khi iPhone hết dung lượng và không thể tự tìm ra. Theo kinh nghiệm của tôi, điện thoại kết thúc như thế này vào buổi sáng sau khi cắm iPhone vào và không sử dụng qua đêm, mặc dù không rõ liệu có bất kỳ điều gì có thể liên quan đến lý do tại sao nó xảy ra hay không.

Ai cũng biết iPhone bắt đầu hoạt động kém hiệu quả và hoạt động sai khi bộ nhớ thiết bị đầy, đôi khi xóa ảnh, thư, ứng dụng (mặc dù đây là một tính năng có tên là Giảm tải ứng dụng tách biệt với vấn đề được đề cập ở đây) và các dữ liệu khác từ thiết bị. Hoặc có lẽ danh bạ của bạn dường như bị mất, hiển thị số điện thoại thay vì tên như bình thường. Nó không phải lúc nào cũng liên quan, nhưng hãy cố gắng và luôn duy trì một số dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn để thiết bị hoạt động tốt.

Có vẻ như các biến thể của vấn đề này đã xuất hiện trên các diễn đàn thảo luận của Apple trong một thời gian, vì vậy nếu đó là một lỗi thì có thể lỗi đã tồn tại từ lâu và chưa được giải quyết. Tuy nhiên, hãy thử giải phóng một số dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn rồi khởi động lại, thiết bị sẽ hoạt động và các biểu tượng sẽ được khôi phục.

Bạn đã gặp sự cố này khi các biểu tượng bị thiếu ngẫu nhiên trên iPhone chưa? Việc xóa một số nội dung và khởi động lại có khắc phục được sự cố cho bạn không? Chia sẻ với chúng tôi kinh nghiệm khắc phục sự cố của bạn trong nhận xét.