Bạn đang gặp sự cố với iOS 15 trên iPhone hoặc iPadOS 15 trên iPad? Gặp khó khăn khi cài đặt bản cập nhật hoặc có thể thiết bị hoạt động không đúng sau khi cài đặt bản cập nhật?

Nếu bạn là một trong số những người đang gặp sự cố sau khi cập nhật lên iOS 15 hoặc iPadOS 15, hãy đọc để giúp khắc phục sự cố.Cho dù đó là sự cố về pin, hiệu suất nói chung chậm chạp, sự cố khi cài đặt hoặc cập nhật lên iOS 15, sự cố mạng và wi-fi sau khi cập nhật, sự cố với ứng dụng, cùng các sự cố khác, thì có lẽ bạn không đơn độc, bài viết này nhằm mục đích giúp bạn giải quyết vấn đề đó tất cả đều ổn.

Dường như luôn có một bộ phận người dùng iOS và iPadOS gặp sự cố với các bản cập nhật phần mềm hệ thống hoặc sau khi cập nhật, và iOS 15 và iPadOS 15 cũng không phải là ngoại lệ. May mắn thay, hầu hết các sự cố đều đã được biết rõ để có thể khắc phục dễ dàng mà không gặp rắc rối lớn, vì vậy, hãy tìm hiểu kỹ cách khắc phục sự cố.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu iPhone hoặc iPad của mình trước khi thử bất kỳ quy trình nào trong số này cũng như trước khi thử cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm hệ thống nào.

1: Không thể cài đặt iOS 15 hoặc iPadOS 15? Bị kẹt ở “Chuẩn bị cập nhật” hoặc “Xác minh cập nhật”?

Đôi khi việc cài đặt bản cập nhật có thể gặp sự cố, thường khi điều này xảy ra, phần cập nhật phần mềm của ứng dụng Cài đặt sẽ quay liên tục hoặc hiển thị thông báo “Xác minh bản cập nhật” không biến mất một cách hợp lý lượng thời gian, hoặc chỉ báo sẽ hiển thị "chuẩn bị cập nhật" nhưng dường như không bắt đầu.

Thông thường, sự việc này sẽ tự giải quyết được nếu bạn kiên nhẫn. Đợi một chút rồi thử lại.

Đôi khi khởi động lại iPhone hoặc iPad cũng hữu ích.

Bạn cũng có thể chuyển bản cập nhật vào thùng rác rồi tải xuống lại bằng cách đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Bộ nhớ, tìm và xóa bản cập nhật iOS 15 / iPadOS 15, khởi động lại iPhone hoặc iPad rồi quay lại Cập nhật Phần mềm để cài đặt lại bản cập nhật.

2: Bản cập nhật iOS 15 hoặc iPadOS 15 không hiển thị?

Nếu chậm trễ một vài bản phát hành iOS, bạn có thể thấy iOS 14.8 có sẵn thay vì iOS 15. Nếu đúng như vậy, hãy cuộn thêm xuống trên màn hình Cập nhật phần mềm để xem 'cũng có sẵn ' trong đó iOS 15 sẽ hiển thị là có sẵn để tải xuống và cài đặt.

Nếu bạn hoàn toàn không thấy bản cập nhật iOS 15 hoặc iPadOS 15, thì có thể là do thiết bị không có dịch vụ internet hoặc do thiết bị không tương thích với iOS 15 hoặc iPadOS 15.

Hãy nhớ kiểm tra khả năng tương thích với iOS 15 và iPadOS 15 để đảm bảo thiết bị của bạn có thể chạy phần mềm hệ thống mới.

3. Sự cố ứng dụng với iOS 15 / iPadOS 15

Đôi khi các ứng dụng bắt đầu gặp sự cố sau khi cập nhật phần mềm hệ thống.

Thông thường, điều này là do các ứng dụng chưa được cập nhật để hỗ trợ bản phát hành iOS hoặc iPadOS mới nhất.

Nếu điều này xảy ra, hãy nhớ kiểm tra App Store để biết các bản cập nhật cho ứng dụng và cài đặt chúng khi có sẵn.

Một số ứng dụng không được cập nhật ngay nên có thể mất vài ngày để tìm thấy bản cập nhật.

Bạn cũng sẽ muốn kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật phần mềm hệ thống nào không, vì đôi khi Apple sẽ nhanh chóng phát hành một bản cập nhật nhỏ khác sau bản cập nhật lớn để giải quyết các vấn đề chỉ phát hiện được sau bản phát hành đầu tiên.Điều này thường xuất hiện ở một dạng nào đó như iOS 15.0.1 hoặc iPadOS 15.0.1.

4. iPhone / iPad hao pin, thời lượng pin kém sau khi cập nhật iOS 15 / iPadOS 15

Nhiều người dùng gặp sự cố về thời lượng pin sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm hệ thống, khiến thiết bị có cảm giác hao pin nhanh hơn bình thường.

Điều này thường là do iPhone hoặc iPad đang chạy các tác vụ nền phía sau hậu trường, thực hiện những việc như lập chỉ mục dữ liệu trên thiết bị, quét qua ảnh và thực hiện bảo trì chung để đảm bảo các tính năng hoạt động như mong đợi.

Giải pháp đơn giản nhất cho sự cố này thường là cắm iPhone hoặc iPad qua đêm, được kết nối với wi-fi, trong vài ngày và để quá trình lập chỉ mục hoàn tất. Càng nhiều thứ trên thiết bị thì quá trình này càng mất nhiều thời gian. Thông thường trong vòng một hoặc hai đêm mọi thứ sẽ trở lại bình thường.

Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng chung của pin thiết bị và mức sử dụng pin để xem có ứng dụng hoặc hoạt động cụ thể nào đang làm hao pin hay không bằng cách đi tới Cài đặt > Pin

4b: Thời lượng pin khủng khiếp trên iOS 15 và bạn sử dụng Spotify?

Spotify đã xác nhận một lỗi với iOS 15 và iPadOS 15 có thể khiến ứng dụng tiêu hao pin quá mức. Một bản cập nhật sửa lỗi sẽ được phát hành để giải quyết vấn đề này từ Spotify.

Hiện tại, khi bạn không sử dụng ứng dụng Spotify, hãy thoát khỏi ứng dụng hoặc đảm bảo tắt tính năng Làm mới ứng dụng trong nền như được đề cập sau trong hướng dẫn này.

5. iPhone / iPad chạy chậm sau khi cập nhật iOS 15 / iPadOS 15

Các vấn đề về hiệu suất thường được một số người dùng chú ý sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm hệ thống lớn cho iOS/iPadOS.

Thông thường, mọi vấn đề về hiệu suất đều liên quan đến việc lập chỉ mục và các tác vụ nền diễn ra sau khi cập nhật iOS/iPadOS và những vấn đề này có thể tạm thời ảnh hưởng đến tốc độ của thiết bị.

Đối với hầu hết các trường hợp, nếu bạn cắm thiết bị vào nguồn điện, sau đó để thiết bị trong một hoặc hai đêm, các vấn đề về hiệu suất sẽ tự khắc phục khi thiết bị hoàn tất việc lập chỉ mục, tương tự như việc hết pin vấn đề.

6: Không thể cài đặt iOS 15 và bây giờ iPhone / iPad không hoạt động

Rất hiếm khi bản cập nhật iOS hoặc iPadOS khiến thiết bị không thể hoạt động, khiến thiết bị bị 'brick' (tức là không phản hồi với bất kỳ thứ gì).

Điều này hiếm khi xảy ra, nhưng nếu nó xảy ra, hãy đọc cách khắc phục iPhone hoặc iPad bị brick sau khi cập nhật iOS/iPadOS tại đây.

7: Sửa thanh màu Safari, sửa thanh tìm kiếm Safari ở dưới cùng trong iOS 15

Bạn có thể nhận thấy Safari có giao diện khác, đặc biệt là trên iPhone.

Thanh tìm kiếm / thanh địa chỉ / thanh công cụ hiện ở cuối màn hình Safari. Nếu bạn muốn làm cho Safari trông giống như trước đây, hãy làm như sau:

Vào Cài đặt > Safari > chọn “Một tab”

Safari hiện cũng sử dụng các màu làm nổi bật thanh công cụ trên iPhone và iPad.

Nếu bạn muốn tắt thanh công cụ màu trên Safari dành cho iPhone và iPad, hãy tắt “Website Tinting” trong cùng menu cài đặt Đi tới Cài đặt > Safari > bỏ chọn “Website Tinting”.

số 8. Sự cố Bluetooth với iOS 15 / iPadOS 15

Một số người dùng gặp sự cố Bluetooth sau khi cập nhật thiết bị của họ. Khởi động lại iPhone hoặc iPad thường có thể khắc phục các sự cố này.

Một số người dùng cũng đã phát hiện ra rằng AirPods của họ đang bị ngắt kết nối sau khi cập nhật lên iOS 15. Thông thường, việc ghép nối lại AirPods sẽ giải quyết được sự cố đó – vâng, điều này hơi khó chịu.

Các sự cố liên tục về Bluetooth thường có thể được giải quyết bằng cách ghép nối lại thiết bị Bluetooth. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt > Bluetooth > nhấn vào (i) trên thiết bị, sau đó chọn “Quên thiết bị này” rồi thực hiện lại quy trình thiết lập ghép nối.

9: Sự cố Wi-Fi với iOS 15 / iPadOS 15

Wi-fi của bạn có bị ngắt kết nối hoặc gặp sự cố sau khi cập nhật iOS 15 không?

Đầu tiên, hãy thử khởi động lại iPhone hoặc iPad bằng cách tắt rồi bật lại.

Tiếp theo, hãy ngắt kết nối mạng wi-fi, đợi vài giây rồi kết nối lại để xem cách đó có giải quyết được sự cố không.

Cuối cùng, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng nhưng làm như vậy sẽ quên tất cả mật khẩu wi-fi và các tùy chỉnh mạng khác của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại -> Đặt lại Cài đặt mạng trên iPhone hoặc iPad.

Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết cách khắc phục sự cố khi wi-fi không hoạt động trên iPhone hoặc iPad tại đây.

10: Cảnh báo lỗi “Bộ nhớ sắp đầy” trên iPhone và iPad chạy iOS 15 / iPadOS 15

Một số người dùng nhận được thông báo lỗi “Bộ nhớ iPhone sắp đầy” hoặc “Bộ nhớ iPad sắp đầy” trong cài đặt sau khi cập nhật lên iOS 15 / iPadOS 15. Thông báo này hiển thị ngay cả khi thiết bị có nhiều dung lượng lưu trữ khả dụng.

Mặc dù bạn có thể thử khởi động lại thiết bị nhưng thông báo thường xuất hiện xung quanh.

Đây có vẻ là một lỗi có thể sẽ được sửa chữa trong bản cập nhật phần mềm trong tương lai. Nếu bạn có giải pháp cho lỗi “Bộ nhớ sắp đầy” trên iOS 15, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét.

Cập nhật: lỗi này đã được khắc phục với iOS 15.0.1 / iPadOS 15.0.1

11. Thiết bị gặp sự cố, khởi động lại ngẫu nhiên, treo, bị kẹt trên màn hình đen, v.v.

Nhận thấy iPhone hoặc iPad ngẫu nhiên bị treo, khởi động lại, treo hoặc bị kẹt trên màn hình đen hoặc trắng? Đây là những sự cố hơi hiếm nhưng thông thường, bắt buộc khởi động lại nhanh là tất cả những gì cần thiết để thoát khỏi tình trạng thiết bị bị đơ hoặc màn hình trống.

Để buộc khởi động lại kiểu máy iPhone/iPad bằng Face ID, trước tiên hãy nhấn nút tăng âm lượng, sau đó nhấn nút giảm âm lượng, rồi giữ nút nguồn/nút sườn cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình.

Để buộc khởi động lại iPhone và iPad bằng nút home vật lý và Touch ID, hãy giữ đồng thời nút nguồn và nút home cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.

12. Sự cố Apple Watch với iOS 15 và iPhone 13

Một sự cố đã biết đang khiến cơ chế mở khóa của Apple Watch không hoạt động bình thường với các kiểu máy iPhone 13. Bản cập nhật sửa lỗi dự kiến ​​sẽ giải quyết vấn đề này.

Cập nhật: lỗi này đã được sửa trong iOS 15.0.1

13. Sự cố AirPods với iOS 15

Một số người dùng nhận thấy AirPods của họ bị ngắt kết nối hoặc cần được đồng bộ hóa lại để hoạt động bình thường với iOS 15.

Ngoài ra, một số người dùng nhận thấy chất lượng âm thanh hoặc hiệu suất của AirPods dường như bị giảm đi, micrô đang gặp sự cố và Siri hoạt động không bình thường trên một số AirPods Pro ngăn tính năng khử tiếng ồn tắt hoặc bật như bình thường.

Một số trong số này là các sự cố đã biết và sẽ được giải quyết trong bản cập nhật phần mềm iOS trong tương lai.

Nếu bạn đang gặp phải sự cố đồng bộ hóa hoặc sự cố ngắt kết nối với AirPods, việc quên thiết bị trong Cài đặt > Bluetooth và thực hiện lại quy trình thiết lập thường khắc phục các sự cố đó.

14. Màn hình cảm ứng không phản hồi / Sự cố sau khi cập nhật iOS 15

Một số người dùng báo cáo rằng màn hình cảm ứng iPhone không phản hồi hoặc phản hồi kém hơn sau khi cập nhật lên iOS 15.

Một số người dùng báo cáo rằng việc tắt và bật lại iPhone hoặc buộc khởi động lại tạm thời giải quyết được sự cố.

Đây là sự cố đã biết và dường như sẽ được giải quyết trong bản cập nhật phần mềm iOS 15 sắp tới.

15. Cuộc gọi điện thoại bị rớt, loa ngoài tự bật

Một số người dùng đã báo cáo rằng các cuộc gọi điện thoại của họ bị rớt thường xuyên hơn sau khi cập nhật lên iOS 15 trên iPhone. Thông thường, thực hiện một cuộc gọi điện thoại khác là đủ để giải quyết vấn đề này, vì nhiều khả năng đây là sự cố do kết nối tháp di động hơn là do chính hệ điều hành.

Người dùng khác đã báo cáo rằng loa ngoài tự bật ngẫu nhiên khi đang gọi điện thoại, đặc biệt nếu iPhone được để trong túi hoặc ví, có AirPods hoặc tai nghe đang được sử dụng. Điều này có thể liên quan đến sự cố Màn hình cảm ứng do người dùng khác báo cáo.Không có giải pháp nào đã biết cho vấn đề này, ngoài việc không để iPhone trong túi, ví hoặc hộp đựng khác khi đang gọi điện thoại.

–

Bạn có gặp phải bất kỳ vấn đề hoặc sự cố nào với iOS 15 hoặc iPadOS 15 không? Họ là gì? Các bước khắc phục sự cố ở trên có giúp giải quyết được sự cố không? Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm, mẹo và suy nghĩ của bạn trong phần nhận xét.