Một số người dùng máy Mac có thể gặp sự cố khi mở khóa máy Mac của họ bằng Apple Watch khi họ phát hiện ra rằng thiết bị không còn hoạt động như mong đợi, mặc dù đã đáp ứng tất cả các điều kiện để làm như vậy. Thay vào đó, người dùng có thể nhận được thông báo lỗi cho biết “Máy Mac của bạn không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn. Đảm bảo rằng Apple Watch của bạn được mở khóa và trên cổ tay của bạn cũng như iPhone của bạn được mở khóa” mặc dù những điều kiện đó được đáp ứng.

Nếu bạn gặp phải lỗi này, bên dưới chúng tôi sẽ thực hiện một số phương pháp khắc phục sự cố để khắc phục sự cố và giúp Apple Watch mở khóa lại máy Mac như mong đợi.

Giải quyết lỗi “Máy Mac của bạn không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn”

Dưới đây là bốn bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố với Apple Watch khi mở khóa máy Mac.

1: Kiểm tra kỹ & Chuyển đổi cài đặt máy Mac

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã đi tới Cài đặt / Tùy chọn hệ thống > Bảo mật & quyền riêng tư > Chung > và đảm bảo rằng “Sử dụng Apple Watch để mở khóa các ứng dụng và máy Mac của bạn” đã được chọn và bật.

Nếu cài đặt đã được bật, hãy thử tắt cài đặt cho “Sử dụng Apple Watch để mở khóa máy Mac của bạn”, đợi một lát rồi bật lại.

Bạn luôn có thể xem qua hướng dẫn thiết lập mở khóa máy Mac qua Apple Watch nếu cần.

2: Đảm bảo Apple Watch được bật đúng cách và được mở khóa

Tiếp theo, đảm bảo rằng Apple Watch trên cổ tay của bạn được mở khóa theo yêu cầu thông thường, cũng như iPhone của bạn.

Nếu Apple Watch không được đặt đúng cách trên cổ tay của bạn, tính năng mở khóa thường sẽ không hoạt động.

3: Khởi động lại máy Mac & Apple Watch

Khởi động lại máy Mac và Apple Watch cũng có thể giải quyết được sự cố, đặc biệt nếu bạn vừa tắt và bật lại tính năng này trên các thiết bị của máy Mac.

4: Mac vẫn không mở khóa bằng Apple Watch? Xoá các mục nhập & tùy chọn chuỗi khóa, bật lại

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, giải pháp được nêu chi tiết bên dưới có thể giúp giải quyết lỗi “không thể giao tiếp với Apple Watch” trên máy Mac. Đảm bảo sao lưu máy Mac trước khi bắt đầu quá trình này, vì bạn có thể làm hỏng chuỗi khóa nếu xảy ra sự cố, điều này sẽ khiến bạn không thể truy cập vào dữ liệu chuỗi khóa (mật khẩu đã lưu, v.v.).

1. Sao lưu máy Mac trước khi tiếp tục
2. Mở “Truy cập chuỗi khóa” qua Spotlight bằng cách nhấn Command+Phím cách và nhập “Truy cập chuỗi khóa” rồi nhấn return
3. Từ menu “Chế độ xem”, chọn “Hiển thị các mục ẩn”
4. Tiếp theo, tìm kiếm “Tự động mở khóa”
5. Chọn tất cả các mục cho “Mở khóa tự động” và xóa chúng
6. Bây giờ tìm kiếm “AutoUnlock” và chọn và xóa tất cả các mục đó cho tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Thoát khỏi Truy cập chuỗi khóa
8. Bây giờ, từ Finder, nhấn Command+Shift+G để hiển thị Go To Folder và nhập đường dẫn sau hoặc điều hướng thủ công tới đó qua thư mục chính của bạn:

~/Library/Sharing/AutoUnlock

9. Xóa các tệp “ltk.plist” và “pairing-records.plist”
10. Khởi động lại máy Mac
11. Vào menu  Apple, chọn ‘System Preferences’ và tới “Security & Privacy” và tới tab General
12. Chọn hộp để bật “Sử dụng Apple Watch để mở khóa các ứng dụng và máy Mac của bạn”, có thể cần phải bật hai lần nếu lần thử đầu tiên không bật được tính năng
13. Thử mở khóa lại máy Mac bằng Apple Watch, nó sẽ hoạt động

Quy trình khắc phục sự cố cụ thể này do Chris gửi cho chúng tôi (xin cảm ơn!) và quy trình này đến từ các diễn đàn hỗ trợ thảo luận của Apple. Đây dường như là thủ thuật để giải quyết vấn đề đối với hầu hết người dùng đang gặp phải lỗi “Máy Mac của bạn không thể giao tiếp với Apple Watch của bạn” liên tục, cho dù là bất ngờ, sau khi cập nhật máy Mac hoặc Apple Watch hay sau khi sử dụng Di chuyển Trợ lý.

5: Sử dụng Ethernet trên máy Mac? Rút kết nối Ethernet Tạm thời

Một số người dùng trong nhận xét của chúng tôi đã phát hiện ra rằng nếu họ đang sử dụng kết nối ethernet có dây trên máy Mac thì họ sẽ thấy thông báo lỗi này với Apple Watch, bất kể máy Mac đó có đang sử dụng hay không wifi. Trong tình huống này, hãy thử ngắt kết nối cáp Ethernet, sau đó bật lại cài đặt cho “Sử dụng Apple Watch của bạn để mở khóa các ứng dụng và máy Mac của bạn”. Khi nó hoạt động và được bật, bạn có thể kết nối lại kết nối ethernet có dây.

Các giải pháp khắc phục sự cố ở trên có hiệu quả với bạn không? Bạn đã tìm thấy một giải pháp khác? Hãy cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn trong nhận xét.