Phần mềm theo dõi bán hàng cũng giúp dự báo, lập kế hoạch và tối ưu hóa lực lượng lao động và xác định giá cả và kế hoạch chiến lược cho công ty.

Có một tỷ lệ lớn các công ty vẫn dựa vào các phương pháp thủ công để theo dõi doanh số bán hàng của họ như bảng tính hoặc giấy hoặc thậm chí bảng trắng. Mặc dù điều này có thể làm việc với các văn phòng có doanh số rất thấp, nhưng nó vẫn không lý tưởng.

Sử dụng các cách theo dõi bán hàng truyền thống có thể dẫn đến hiệu suất kém, do trải nghiệm của khách hàng kém, sử dụng nhân viên bán hàng không hiệu quả và không hiệu quả và thời gian của họ, đóng giao dịch ít hơn và doanh thu thấp hơn với mỗi giao dịch.

Rất may, công nghệ đã sắp xếp tất cả những rắc rối này bằng cách cung cấp phần mềm để theo dõi doanh số. Những người này quản lý, theo dõi và hướng dẫn từng khía cạnh của quy trình bán hàng với một bộ quy trình công việc cho phép nhân viên bán hàng biết vị trí của từng khách hàng tiềm năng bất cứ lúc nào và những bước họ nên làm tiếp theo.

Tuy nhiên, ngày nay, với sự tích hợp tốt hơn và học máy, một số phần mềm để theo dõi doanh số có thể đề xuất các hành động tiếp theo tốt nhất và nhóm bán hàng có thể hiểu rõ hơn về tình trạng và sức khỏe của bộ phận của họ nói chung.

Một số tính năng bạn sẽ tìm thấy với phần mềm theo dõi bán hàng phổ biến bao gồm quản lý đường ống và chu trình, bảng điều khiển, hành động tốt nhất tiếp theo, trình chỉnh sửa đường ống, tính năng dẫn web, tích hợp phương tiện truyền thông xã hội, công cụ cộng tác và chức năng quản lý nội dung cơ bản.

Dưới đây là 5 phần mềm hàng đầu để theo dõi doanh số bán hàng năm 2018.

Giải pháp phần mềm để theo dõi doanh số

Lực lượng bán hàng

Salesforce là một phần mềm theo yêu cầu để theo dõi doanh số có sẵn để sử dụng bởi các tổ chức nhỏ, vừa và doanh nghiệp. Trọng tâm của nó là bán hàng và hỗ trợ, với các khả năng như quản lý bán hàng, tự động hóa tiếp thị, dịch vụ khách hàng và quản lý mối quan hệ giữa các đối tác.

Nó giúp bạn quản lý tài khoản khách hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng, thực hiện và giám sát các chiến dịch và nhà cung cấp dịch vụ sau bán hàng.

Khi được sử dụng với Outlook, người dùng có thể đồng bộ hóa danh bạ, lịch, email và tác vụ trong cả ứng dụng email và Salesforce. Các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể quản lý danh bạ của mình, theo dõi doanh số và giao dịch, quản lý các sự kiện và nhiệm vụ bán hàng của riêng họ và có thêm khách hàng tiềm năng trong khi theo dõi hiệu suất.

Công cụ doanh nghiệp bao gồm nhiều tính năng hơn như bán theo nhóm, quy trình làm việc kinh doanh, phê duyệt thiết lập và tự động hóa, tích hợp API và tập lệnh cuộc gọi giữa các công cụ khác.

Nhận lực lượng bán hàng