Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố khi cố gắng cài đặt bản dựng 14.332 trên điện thoại Lumia của họ. Mặc dù có rất nhiều lần thử, thông báo lỗi khó chịu tương tự vẫn xuất hiện trên màn hình: Cập nhật: 10.0.14332.1001 - Lỗi 0x80070002,. Nói cách khác, người dùng không thể tận dụng các cải tiến do bản dựng tương ứng mang lại.

May mắn thay, chúng tôi có một tin tốt cho tất cả người dùng điện thoại Lumia. Microsoft đã quản lý để sửa lỗi này trong Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 mới nhất.

Đây là cách người dùng lần đầu tiên mô tả lỗi cài đặt này:

Xin chào, tôi đang cố gắng cài đặt bản dựng mới nhất trên Lumia 930 nhưng tôi gặp phải lỗi này Cập nhật: 10.0.14332.1001 - Lỗi 0x80070002,

Tôi có vấn đề tương tự với bản cập nhật điện thoại Windows mới nhất. Khi tôi cài đặt bản cập nhật thì không thành công và thông báo Cập nhật: 10.0.14332.1001 - Mã lỗi 0x80070002 (Lumia 640) nó bảo tôi vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Xin vui lòng giúp tôi cảm ơn ????

Một người dùng khác mô tả các phương pháp anh ta đã sử dụng để sửa lỗi, nhưng không có kết quả:

Tương tự ở đây. Tải xuống, khởi động lại, cập nhật tiến độ 0% aaaannnnd cho phép bảo lãnh cập nhật và khởi động lại.

Lumia 930 xây dựng 10.0.14328.1000 đến 14332.1001

Danh sách các điện thoại Lumia bị ảnh hưởng bởi lỗi cài đặt bản dựng này là như sau: Lumia 930, 1520, 640, 730DS, 635, 830, 535, 735 và 950.

Với số lượng người dùng khổng lồ bị ảnh hưởng, Microsoft đã theo dõi lỗi nội bộ nhờ các tệp nhật ký được gửi bởi người dùng và quản lý để cung cấp cho họ bản sửa lỗi trong bản dựng Di động mới nhất.

Hôm nay chúng tôi sẽ phát hành Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 cho Windows Insiders trong vòng Fast.

Chúng tôi đã khắc phục sự cố khiến việc cài đặt các bản dựng di động không thành công với Lỗi 80070002.

Thật vậy, bản sửa lỗi hoạt động và tất cả người dùng đã báo cáo sự cố cài đặt bản dựng trước đó đã cài đặt thành công Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 hiện tại.

Tôi có thể xác nhận rằng một khi cập nhật lên 332 không thành công và bạn nhấn thử lại, sau đó nó sẽ tìm thấy 342 và bắt đầu tải xuống.

Nếu điện thoại Lumia của bạn không thể cài đặt bản dựng 14342 mới nhất, hãy quay lại Slow Ring, khởi động lại điện thoại và quay lại Fast Ring để cài đặt.

Xác nhận! - Cập nhật của tôi hoạt động tốt bây giờ!

1) Tôi đã thay đổi trở lại chuông chậm và khởi động lại điện thoại

2) Tôi có Thay đổi lại thành vòng sfast - và nhấp vào cập nhật tìm kiếm

3) Tải về điện thoại và cài đặt cập nhật tốt.