Cho dù bạn đang chơi từ đĩa hay bạn đã tải xuống phiên bản kỹ thuật số của trò chơi, luôn có cơ hội Ark Survival Evolve sẽ không bắt đầu trên Xbox One.

Khi điều này xảy ra, có khả năng có vấn đề với hệ điều hành trên bảng điều khiển của bạn hoặc sự cố với cài đặt bản cập nhật gần đây nhất.

Trước khi bạn thử các giải pháp khác được liệt kê bên dưới, hãy thử khởi động lại trò chơi hoặc bảng điều khiển của bạn, cập nhật bảng điều khiển và kiểm tra / khắc phục sự cố kết nối mạng của bạn.

CỐ ĐỊNH: Ark Survival Evolve sẽ không bắt đầu trên Xbox One

1. Xóa và thêm lại hồ sơ của bạn
2. Xóa lưu cục bộ và đồng bộ hóa lại với đám mây
3. Xác minh rằng trò chơi đã được mua bởi tài khoản này
4. Đặt lại hệ điều hành của bàn điều khiển của bạn
5. Gỡ cài đặt tiêu đề, khởi động lại bàn điều khiển và cài đặt lại
6. Kiểm tra lệnh cấm dành riêng cho trò chơi
7. Khôi phục bàn điều khiển về mặc định của nhà máy
8. Cài đặt lại trò chơi và thử lại

Giải pháp 1: Xóa và thêm lại hồ sơ của bạn

Nếu sự cố liên quan đến một hồ sơ trên bảng điều khiển của bạn, dữ liệu hồ sơ có thể bị hỏng. Làm theo các bước dưới đây:

• Mở hướng dẫn trên bảng điều khiển của bạn
• Chọn Hệ thống > Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản.
• Chọn tài khoản bạn muốn xóa (tài khoản đang gặp sự cố về trò chơi), sau đó chọn Xóa.

Khi tài khoản đã bị xóa khỏi bảng điều khiển của bạn, hãy tải xuống lại hồ sơ của bạn để tạo phiên bản mới của dữ liệu tài khoản:

• Mở hướng dẫn trên bảng điều khiển của bạn
• Chọn gamerpic của bạn ở góc trên bên trái màn hình, di chuyển xuống và chọn Thêm mới.
• Nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn sử dụng để truy cập tài khoản Microsoft của bạn (cùng tài khoản mà bạn vừa xóa).
• Đảm bảo không chọn Nhận tài khoản mới trừ khi cần thiết vì điều này tạo tài khoản Microsoft hoàn toàn mới.
• Làm theo lời nhắc trên bàn điều khiển cho đến khi bạn được đưa trở lại Trang chủ

Khi bạn đã hoàn tất quá trình tạo lại hồ sơ của mình trên bảng điều khiển Xbox One và đã trở lại màn hình Chính, hãy thử chơi lại trò chơi của bạn.

• C READNG ĐỌC: ARK: Lỗi phát triển 'Máy chủ không phản hồi'

Giải pháp 2: Xóa lưu cục bộ và đồng bộ hóa lại với đám mây

Có thể là lưu cục bộ cho trò chơi của bạn đã bị hỏng. Nếu vậy, xóa lưu cục bộ và đồng bộ hóa lại với đám mây có thể khắc phục sự cố.

Xóa lưu cục bộ bằng cách làm như sau:

• Mở hướng dẫn trên bảng điều khiển của bạn
• Chọn trò chơi và ứng dụng của tôi

• Đánh dấu tiêu đề trò chơi, rồi nhấn nút Menu trên bộ điều khiển của bạn.
• Chọn Quản lý trò chơi.
• Cuộn sang bên phải, tô sáng dữ liệu đã lưu cho gamertag của bạn bên dưới Dữ liệu đã lưu và sau đó nhấn A trên bộ điều khiển của bạn.
• Chọn Xóa khỏi bảng điều khiển để xóa lưu cục bộ của trò chơi này.

Sau khi bạn xóa lưu cục bộ, hãy khởi động lại bảng điều khiển Xbox One, đồng bộ hóa lại các trò chơi đã lưu của bạn với đám mây. Các trò chơi đã lưu của bạn sẽ tự động được lưu trữ trên đám mây trong khi bạn kết nối với Xbox Live. Hãy thử chơi lại trò chơi để xem nếu đồng bộ hóa lại với đám mây có khắc phục được không.

Giải pháp 3: Xác minh rằng trò chơi đã được mua bởi tài khoản này

Nếu bạn muốn chơi một trò chơi đã tải xuống trên bảng điều khiển của mình, tài khoản đã mua trò chơi phải giống với tài khoản bạn đang sử dụng để đăng nhập vào Xbox Live. Để xác minh tài khoản đã được sử dụng để mua trò chơi, hãy kiểm tra lịch sử mua Xbox Live của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn. Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp. Năm giao dịch cuối cùng của bạn sẽ được hiển thị trong Lịch sử đặt hàng.

Nhiều trò chơi sẽ không hoạt động nếu không có giấy phép, vì vậy nếu bạn không có giấy phép cho trò chơi này hoặc nếu tài khoản đã mua trò chơi này không được tải trên bảng điều khiển Xbox One của bạn, thì nó sẽ không khởi động được.

• C READNG ĐỌC: Khắc phục ARK: Các vấn đề liên quan đến sự sống còn trên Windows 10

Giải pháp 4: Đặt lại hệ điều hành của bàn điều khiển của bạn

Có thể có một vấn đề với hệ điều hành của bảng điều khiển của bạn đang ngăn trò chơi chơi đúng cách. Bạn có thể đặt lại hệ điều hành của bảng điều khiển mà không xóa các trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.

• Mở hướng dẫn trên bảng điều khiển của bạn
• Chọn Cài đặt
• Chọn tất cả cài đặt
• Chọn hệ thống

• Chọn thông tin và cập nhật bảng điều khiển
• Chọn Đặt lại bàn điều khiển

• Trên màn hình Đặt lại bàn điều khiển, chọn Đặt lại và giữ các trò chơi và ứng dụng của tôi. Điều này sẽ thiết lập lại hệ điều hành và xóa tất cả dữ liệu có khả năng bị hỏng mà không xóa các trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.

Lưu ý: Không chọn Đặt lại và xóa mọi thứ tại thời điểm này. Tùy chọn này đặt lại bàn điều khiển về cài đặt gốc và tất cả dữ liệu người dùng, bao gồm tài khoản, trò chơi đã lưu, cài đặt, liên kết Xbox tại nhà và tất cả các trò chơi và ứng dụng sẽ bị xóa. Bạn chỉ nên sử dụng tùy chọn này như là phương sách cuối cùng trong một số trường hợp khắc phục sự cố.

Nếu thiết lập lại bàn điều khiển thành công, bạn có thể được nhắc lặp lại một số bước thiết lập bảng điều khiển chung trước khi bạn quay lại Màn hình chính, sau đó thử chơi lại trò chơi của mình.

• C READNG ĐỌC: Cách sửa màn hình đen chết chóc trên Xbox One

Giải pháp 5: Gỡ cài đặt tiêu đề, khởi động lại bàn điều khiển và cài đặt lại

Có thể dữ liệu trò chơi đã cài đặt bị hỏng, vì vậy bạn cần gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại trò chơi để sửa nó.

• Từ màn hình chính, chọn Trò chơi & ứng dụng của tôi.
• Đánh dấu tiêu đề trò chơi mà bạn muốn gỡ cài đặt.
• Nhấn nút Menu trên bộ điều khiển của bạn.
• Chọn Quản lý trò chơi.
• Đánh dấu tiêu đề trò chơi và nhấn nút Menu một lần nữa.
• Chọn Gỡ cài đặt.
• Khi trò chơi được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại bảng điều khiển Xbox One của bạn và cài đặt lại trò chơi

Đây là cách cài đặt lại trò chơi:

• Quay trở lại trò chơi và ứng dụng của tôi
• Chọn tiêu đề trò chơi từ Sẵn sàng để cài đặt
• Chọn Cài đặt (kiểm tra thanh tiến trình cho trạng thái)

Giải pháp 6: Kiểm tra lệnh cấm dành riêng cho trò chơi

Các nhà phát triển trò chơi có thể xây dựng bảo mật dành riêng cho trò chơi vào các tựa game của họ và thực thi các chính sách cộng đồng của họ để giúp đảm bảo lối chơi công bằng và tôn trọng - và không có quy trình kháng cáo.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố về trò chơi, hãy xác nhận rằng bạn chưa bị cấm khỏi trò chơi. Phương thức mà bạn được thông báo về lệnh cấm trò chơi khác nhau tùy theo nhà phát triển và có thể bao gồm thông báo trong trò chơi, lỗi kết nối hoặc quyền truy cập bị chặn vào một số tính năng trò chơi nhất định.

Giải pháp 7: Khôi phục bàn điều khiển về mặc định của nhà máy

Nếu bảng điều khiển của bạn được cập nhật và bạn tiếp tục gặp phải sự cố về trò chơi, bạn có thể cần phải đặt lại bàn điều khiển của mình về mặc định của nhà sản xuất.

Cảnh báo: Điều này sẽ xóa tất cả tài khoản, ứng dụng, trò chơi, trò chơi đã lưu và cài đặt và mọi thứ không được đồng bộ hóa với Xbox Live sẽ bị mất. Bảng điều khiển của bạn tự động đồng bộ hóa với Xbox Live khi được kết nối với dịch vụ.

• Từ màn hình chính, Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
• Chọn Cài đặt.
• Chọn tất cả các cài đặt.
• Chọn hệ thống.
• Chọn Thông tin và cập nhật Bảng điều khiển.
• Chọn Khôi phục mặc định của nhà máy (Xóa và đặt lại mọi thứ)

• Đọc thông điệp cảnh báo, sau đó chọn Có.

Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy thực hiện quy trình thiết lập bảng điều khiển ban đầu và bạn có thể được nhắc chạy bản cập nhật hệ thống. Khi tất cả điều này được thực hiện, bạn sẽ có thể truy cập Màn hình chính.

• C READNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố màn hình mờ Xbox One

Giải pháp 8: Cài đặt lại trò chơi và thử lại

Sau khi khôi phục bảng điều khiển của bạn về mặc định của nhà máy, hãy thử cài đặt lại trò chơi để xem điều này có khắc phục được sự cố về trò chơi không. Nếu bạn đang cài đặt từ đĩa, hãy chèn đĩa trò chơi vào bảng điều khiển và cài đặt trò chơi.

Nếu bạn đang cài đặt từ Microsoft Store, hãy làm như sau:

• Đăng nhập bằng tài khoản ban đầu đã mua và tải xuống trò chơi.
• Mở trò chơi và ứng dụng của tôi.
• Chọn tiêu đề trò chơi từ Sẵn sàng để cài đặt.
• Chọn Cài đặt.

Sau khi trò chơi được cài đặt, hãy thử chơi trò chơi để xem trò chơi có bắt đầu không.

Bạn có thể chơi Ark Survival Evolve một lần nữa không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.