Windows 10 đang hoạt động rất tốt, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng họ gặp khó khăn khi chuyển ảnh từ iPhone sang Windows 10. Dường như, họ không thể chuyển ảnh từ iPhone sang Windows 10, bất kể họ có cố gắng làm gì.

Nếu bạn là một trong những người dùng đó, bạn có thể muốn đọc những lời khuyên dưới đây.

Không thể chuyển ảnh từ iPhone sang Windows 10? Đây là cách khắc phục

Không thể chuyển ảnh từ iPhone sang PC có thể là một vấn đề lớn. Tuy nhiên, người dùng cũng báo cáo các vấn đề sau:

• Không thể xem ảnh iPhone trên PC - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể chuyển hoặc xem ảnh iPhone trên PC. Đây là một vấn đề bất thường, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
• Ảnh iPhone không hiển thị trên PC - Một số người dùng báo cáo rằng ảnh iPhone không hiển thị trên PC của họ. Điều này rất có thể gây ra bởi một trình điều khiển lỗi thời hoặc bị lỗi.
• Không thể chuyển ảnh từ iPhone 6 sang PC - Vấn đề này ảnh hưởng đến tất cả iPhone và nhiều người dùng iPhone 6 đã báo cáo sự cố này trên PC của họ.
• Không thể chuyển ảnh từ iPhone bằng iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto - Một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể chuyển ảnh bằng iTunes và iCloud. Trên thực tế, họ không thể chuyển ảnh ngay cả khi đang sử dụng kết nối Bluetooth.
• Không thể nhập ảnh iPhone 3gs vào máy tính - Một số người dùng đã báo cáo rằng họ gặp sự cố khi nhập ảnh từ iPhone 3GS. Vấn đề này thường được gây ra bởi cài đặt của bạn và nó có thể dễ dàng khắc phục.
• Không thể nhập ảnh từ iPhone 4s, iPhone 5 - Vấn đề này cũng có thể xảy ra trên các iPhone mới hơn và nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể nhập ảnh từ iPhone 4S hoặc iPhone 5.

Giải pháp 1 - Mở khóa iPhone của bạn và đặt PC của bạn làm thiết bị đáng tin cậy

1. Trước khi chuyển tệp sang Windows 10, hãy đảm bảo rằng bạn đã mở khóa thiết bị iOS của mình bằng mật mã, đặc biệt là nếu bạn chưa bao giờ đồng bộ hóa nó với máy tính của mình trước đó.
2. Đảm bảo rằng thiết bị iOS của bạn tin tưởng vào máy tính của bạn trước khi truyền tệp của bạn.

Giải pháp 2 - Kiểm tra cập nhật

1. Cập nhật phần mềm quản lý ảnh và iTunes.
2. Cập nhật iPhone của bạn.
3. Kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho phiên bản Windows của bạn bằng ứng dụng Windows Update không.

Giải pháp 3 - Thử nhập lại ảnh

1. Tạo một ảnh mới để nhập.
2. Kết nối iPhone của bạn với máy tính của bạn.
3. Mở PC này, tìm iPhone của bạn trong Thiết bị di động, nhấp chuột phải vào nó và nhấn Nhập hình ảnh và video.

   

4. Ngoài ra, bạn có thể thử chuyển ảnh của mình bằng ứng dụng iTunes.

Khuyến nghị của biên tập viên: Trong trường hợp bạn vẫn không thể thực hiện chuyển khoản sau khi làm theo các bước từ giải pháp này, chúng tôi khuyên bạn nên thử một phần mềm chuyên dụng. IOTransfer 2 PRO là một trong những phần mềm được sử dụng nhiều nhất để truyền dữ liệu giữa iPhone và PC và nó không có bất kỳ vấn đề đồng bộ hóa nào. Tải về nó và để cho nó làm công việc.

• Tải xuống ngay bây giờ IOTransfer 2 Pro (miễn phí)

Giải pháp 4 - Kiểm tra cáp USB

Đảm bảo rằng cáp USB của bạn đang hoạt động và không có bụi. Ngoài ra, kiểm tra bất kỳ thiệt hại.

Nếu bạn đang sử dụng cáp của bên thứ ba, bạn chỉ có thể sạc thiết bị của mình chứ không thể truyền bất kỳ tệp nào. Nếu bạn có bất kỳ cáp USB dự phòng nào khác, bạn cũng có thể thử nó.

Giải pháp 5 - Kiểm tra xem Hỗ trợ thiết bị di động của Apple đã được cài đặt chưa

Các thiết bị iOS yêu cầu Hỗ trợ thiết bị di động của Apple được cài đặt trên máy tính của bạn và để kiểm tra xem tính năng này có được cài đặt hay không, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập vào Bảng điều khiển. Chọn Bảng điều khiển từ danh sách.

   

2. Khi Bảng điều khiển mở, định vị và nhấp vào Chương trình và Tính năng.

   

3. Kiểm tra danh sách Hỗ trợ thiết bị di động của Apple.

   

4. Nếu Hỗ trợ thiết bị di động của Apple không có trong danh sách các phần mềm đã cài đặt, bạn cần xóa iTunes, QuickTime, Cập nhật phần mềm Apple, Hỗ trợ ứng dụng Apple và sau đó cài đặt lại iTunes.

Giải pháp 6 - Khởi động lại dịch vụ thiết bị di động của Apple (AMDS)

Nếu thiết bị iOS của bạn không được nhận dạng trên Windows, bạn có thể cần phải khởi động lại Dịch vụ thiết bị di động của Apple và đây là cách thực hiện:

1. Đóng iTunes và ngắt kết nối mọi thiết bị iOS mà bạn đã kết nối.
2. Mở cửa sổ Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
3. Trong trường đầu vào, nhập services.msc và bấm OK.

   

4. Cửa sổ dịch vụ sẽ mở. Trên danh sách bên trái, tìm Dịch vụ thiết bị di động của Apple, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.

   

5. Trong cửa sổ Thuộc tính tìm loại Khởi động và chọn Tự động từ danh sách thả xuống. Nhấp vào nút Dừng bên dưới để dừng dịch vụ.

   

6. Sau khi dịch vụ đã dừng, bấm Bắt đầu để bắt đầu lại. Nhấn OK và khởi động lại máy tính của bạn.

   

7. Mở iTunes và kết nối thiết bị iOS của bạn.

Giải pháp 7 - Xác minh iTunes Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple đã được cài đặt

1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính của bạn. Nếu iTunes đang chạy, hãy đóng nó.
2. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
3. Tìm bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng và nhấn plus để mở rộng danh sách. Tìm trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple trong danh sách.
4. Nếu tên trình điều khiển không có mũi tên hướng xuống, thì!, Hay hay, hoặc bên cạnh, điều đó có nghĩa là nó được cài đặt thành công và có thể có một số xung đột với phần mềm của bên thứ ba.
5. Nếu có một mũi tên hướng xuống, bạn có thể cần phải kích hoạt trình điều khiển và nếu có, !, Hay hoặc, thì, bạn có thể cần phải cài đặt lại trình điều khiển.
6. Nếu Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple không có trong danh sách, thì bạn có thể gặp sự cố với cổng USB của mình, vì vậy hãy thử một cổng khác trong ít nhất 30 giây. Trong trường hợp xấu nhất, thiết bị iOS của bạn có thể không tương thích với trình điều khiển chipset và bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển chipset và bo mạch chủ.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Trong trường hợp phương pháp này không hoạt động hoặc bạn không có các kỹ năng máy tính cần thiết để cập nhật / sửa chữa trình điều khiển theo cách thủ công, chúng tôi khuyên bạn nên tự động thực hiện bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit.

Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh về cách làm.

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.

   

2. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số chức năng của công cụ này không miễn phí.

Giải pháp 8 - Thử chuyển ảnh từ iPhone trên PC Windows 10 khác

Nếu mọi thứ khác không thành công, bạn có thể thử kết nối iPhone của mình với PC khác để xem có sự khác biệt nào không. Nếu sự cố vẫn còn, điều đó có nghĩa là có vấn đề với iPhone của bạn và bạn có thể cần liên hệ với chuyên gia để khắc phục sự cố đó.

Bằng cách kết nối iPhone của bạn với một PC khác, bạn có thể dễ dàng chẩn đoán xem sự cố có liên quan đến máy tính của bạn, trình điều khiển không tương thích hoặc nếu có vấn đề gì đó với iPhone của bạn.

Giải pháp 9 - Sử dụng iCloud

Nếu bạn không thể nhập ảnh từ iPhone trên Windows 10, bạn có thể muốn thử sử dụng iCloud. Sau khi tải xuống iCloud, chỉ cần điều hướng đến iCloud để xem ảnh và bạn sẽ thấy ba thư mục có sẵn.

Một trong những thư mục này nên chứa hình ảnh của bạn và bằng cách truy cập nó, bạn sẽ có thể chuyển chúng sang PC. Một số người dùng iPhone 6 đã báo cáo rằng giải pháp này hiệu quả với họ, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

Giải pháp 11 - Kết nối iPhone qua cổng USB khác trên PC Windows 10

Nếu bạn không thể chuyển ảnh từ iPhone sang Windows 10, vấn đề có thể là cổng USB của bạn. Một số người dùng iPhone 5S đã báo cáo rằng họ không thể chuyển ảnh trong khi sử dụng cổng USB 3.0 trên PC.

Cổng USB 3.0 nhanh hơn đáng kể, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố với chúng.

Nếu bạn không thể truyền tệp trong khi sử dụng cổng USB 3.0, hãy nhớ kết nối thiết bị của bạn với cổng USB 2.0 và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc sử dụng USB 2.0 đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn thử điều đó.

Giải pháp 12 - Thay đổi quyền của thư mục Ảnh

Theo người dùng, nếu bạn không thể chuyển ảnh từ iPhone sang Windows 10, vấn đề có thể là quyền của bạn.

Một số người dùng báo cáo rằng họ đã thiếu quyền cho thư mục Ảnh và điều đó khiến vấn đề này xuất hiện. Để khắc phục sự cố, bạn cần làm như sau:

1. Mở PC này và bấm chuột phải vào thư mục Ảnh. Chọn thuộc tính từ menu.

   

2. Điều hướng đến tab Bảo mật và nhấp vào nút Chỉnh sửa.

   

3. Chọn tài khoản của bạn từ danh sách và kiểm tra Toàn quyền kiểm soát trong cột Cho phép. Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi.

   

Một số người dùng đã báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách cung cấp đặc quyền Kiểm soát hoàn toàn cho một nhóm có tên Mọi người. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Lặp lại bước 1 và 2 từ trên.
2. Nhấp vào nút Thêm.

   

3. Trong trường Nhập tên đối tượng để chọn, bạn cần nhập Mọi người. Bây giờ bấm vào Kiểm tra tên và OK.

   

4. Chọn nhóm Mọi người và kiểm tra tùy chọn Kiểm soát hoàn toàn trong cột Cho phép. Nhấn vào OK để lưu thay đổi.

   

Sau khi bạn cấp toàn quyền kiểm soát cho mọi người, vấn đề sẽ được giải quyết và bạn sẽ có thể chuyển ảnh mà không gặp sự cố nào.

Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể muốn thử chuyển ít ảnh hơn. Nhiều người dùng cố gắng chuyển tất cả ảnh của họ cùng một lúc, nhưng điều đó có thể khiến vấn đề này xuất hiện.

Thay vì chuyển tất cả các hình ảnh của bạn, hãy cố gắng chuyển 10 hình ảnh trở lên tại thời điểm đó và kiểm tra nếu nó hoạt động. Đây có thể là một cách giải quyết tẻ nhạt, nhưng nó hiệu quả với một số người, vì vậy hãy chắc chắn thử nó.

Giải pháp 13 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn

Nếu bạn không thể chuyển ảnh từ iPhone sang Windows 10, vấn đề có thể là phần mềm chống vi-rút của bạn. Nhiều người dùng gặp vấn đề này trên PC của họ, nhưng sau khi vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của họ, vấn đề đã được giải quyết, vì vậy hãy chắc chắn thử nó.

Nếu bạn không muốn tắt phần mềm chống vi-rút của mình, chỉ cần kiểm tra cấu hình của nó và thử tắt các tính năng liên quan đến bộ nhớ di động.

Đó là nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến Windows 10, bạn có thể kiểm tra giải pháp trong phần Sửa lỗi Windows 10 của chúng tôi.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2015 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

ĐỌC C: NG:

• Người dùng iPhone hiện có thể đăng nhập vào PC Windows 10
• iTunes không nhận ra iPhone trên Windows 10
• Cách cài đặt, cập nhật và sử dụng iTunes trên Windows 10
• Khắc phục: iPhone, iPad, iPod Không đồng bộ hóa với iTunes trên Windows 8, 10