Mặc dù Trình tạo cập nhật cải tiến đáng kể trình duyệt gốc của Microsoft, nhưng vẫn còn một chặng đường dài trước khi đại chúng bắt đầu sử dụng nó làm trình duyệt đi tới của họ. Nó nhanh, được thiết kế tốt và không lộn xộn, nhưng điều đó có đủ để đánh bại những thứ như Chrome, Firefox hay thậm chí là Opera không?

Không, nếu các vấn đề tiếp tục chồng chất.

Như chúng tôi đã đề cập, bản cập nhật lớn mới nhất đã giải quyết một số nhu cầu phổ biến nhất của người dùng trung bình. Tuy nhiên, trong khi Edge nhận được một số tính năng đáng hoan nghênh, nó vẫn bị các vấn đề cũ tồn tại khá lâu. Người dùng báo cáo rất nhiều vấn đề và chúng tôi liệt kê những vấn đề phổ biến nhất với các giải pháp đi kèm nếu có.

Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề với Edge, có một khả năng lớn là bạn sẽ tìm thấy câu trả lời trong danh sách này. Hãy chắc chắn để kiểm tra xem nó ra.

Cách giải quyết các sự cố Edge trong Windows 10 Creators Update

Cạnh không thể kết nối

Có vẻ như rất nhiều người dùng gặp vấn đề kết nối với trình duyệt gốc sau khi cập nhật.

Khi gặp sự cố kết nối, luôn luôn đáng để kiểm tra phần cứng của bạn trước khi chuyển sang xử lý sự cố liên quan đến Edge. Thực hiện theo các bước sau và đảm bảo rằng mọi thứ phải như sau:

• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
• Khởi động lại PC của bạn.
• Sử dụng cáp LAN thay vì kết nối không dây.
• Đặt lại mạng. Điều hướng đến ứng dụng Cài đặt> Mạng & internet> Trạng thái và đặt lại mạng đang hoạt động.
• Sử dụng một trình duyệt thay thế để xác định vấn đề chung hay liên quan nghiêm ngặt đến Edge.

Nếu mọi thứ đều hoạt động tốt và bạn chắc chắn rằng Edge là cốt lõi của vấn đề, hãy cân nhắc các bước sau:

• Xóa dữ liệu duyệt web: Điều hướng đến Edge> Menu> Cài đặt> Xóa dữ liệu duyệt web. Kiểm tra tất cả các hộp và xác nhận lựa chọn.
• Chạy quét SFC.
  1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chạy Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
  2. Trong dòng lệnh gõ sfc / scannow và nhấn Enter.
  3. Sau khi quá trình kết thúc, mọi lỗi hệ thống có thể xảy ra sẽ được giải quyết.
• Đặt lại cài đặt Edge.
  1. Khởi động vào chế độ An toàn.
  2. Điều hướng đến thư mục ẩn C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Gói \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Xóa tất cả nội dung và khởi động lại PC của bạn.
  4. Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa tất cả các cài đặt và dữ liệu đã lưu khỏi Edge. Vì Edge không thể được gỡ cài đặt theo cách tiêu chuẩn, đây là cách gần nhất bạn có thể nhận được.

Sự cố âm thanh / video

Một vấn đề khác xuất hiện ngay sau khi cập nhật có liên quan đến âm thanh / video, trong đó người dùng ome không thể truyền phát video trong khi những người khác gặp sự cố liên quan đến âm thanh trên một số trang web.

Có một vài bước bạn có thể thực hiện để giải quyết các trục trặc phát lại âm thanh / video trong Edge. Đảm bảo kiểm tra tất cả trước khi thực hiện biện pháp cuối cùng trong một trong các chế độ khôi phục:

• Xóa dữ liệu duyệt web: Điều hướng đến Edge> Menu> Cài đặt> Xóa dữ liệu duyệt web. Kiểm tra tất cả các hộp và xác nhận lựa chọn.
• Tắt trình phát flash: Điều hướng đến Edge> Menu> Cài đặt> Cài đặt nâng cao và tắt tắt Sử dụng Adobe Flash Player.

  

• Cho phép kết xuất phần mềm:
  1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập tùy chọn internet và mở Tùy chọn Internet.
  2. Mở tab Nâng cao.
  3. Trong Đồ họa được tăng tốc, hãy kiểm tra kết xuất phần mềm sử dụng phần mềm thay vì kết xuất GPU.
  4. Lưu lựa chọn của bạn và kiểm tra các thay đổi.
• Vô hiệu hóa SmartScreen:
  1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào Hệ thống và Bảo mật.
  3. Bảo mật và bảo trì mở.
  4. Trong khung bên trái, nhấp vào Thay đổi cài đặt Windows SmartScreen.
  5. Vô hiệu hóa màn hình thông minh.
• Gỡ cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt: Điều hướng đến Edge> Menu> Tiện ích mở rộng và nhấp chuột phải vào Xóa để gỡ cài đặt tiện ích mở rộng.
• Vô hiệu hóa TCP trong cài đặt trình duyệt:
  1. Mở cạnh.
  2. Trong thanh địa chỉ, gõ about: flags.
  3. Điều hướng đến phần Mạng.
  4. Bỏ chọn hộp Bật nhanh TCP.
  5. Khởi động lại trình duyệt.

Tiện ích mở rộng không thể được cài đặt

Để tiến gần hơn đến cạnh tranh như Chrome hay Firefox, Edge cần các tiện ích mở rộng đáp ứng và hữu ích. Có vẻ như cơ sở của các tiện ích bổ sung đang phát triển, nhưng điều đó không được sử dụng nhiều nếu bạn không thể cài đặt chúng. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước dưới đây:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập shell power. Bấm chuột phải vào PowerShell và chạy với tư cách quản trị viên.
2. Trong dòng lệnh, sao chép-dán lệnh sau và nhấn Enter:
   • Get-AppxPackage * bỏ túi * | Xóa-AppxPackage
3. Bây giờ, sao chép-dán dòng sau và nhấn Enter:
   • Get-AppxPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register Hồi $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml tựa}
4. Bây giờ bạn sẽ có thể cài đặt các phần mở rộng ưa thích liền mạch.

Tai nạn cạnh

Giữa các vấn đề khác nhau xuất hiện sau khi cập nhật, một trong những vấn đề khó chịu nhất phải là sự cố. Edge được giới thiệu là một trình duyệt ổn định hơn và ít tiêu tốn tài nguyên hơn, nhưng tất cả những điều đó không có nghĩa gì sau bản vá mới nhất, nơi người dùng gặp sự cố bất ngờ ngay sau khi bắt đầu. Những người khác gặp sự cố sau một thời gian dài sử dụng.

Có nhiều cách để giải quyết vấn đề này và các bước bạn nên thực hiện được trình bày dưới đây:

• Xóa lịch sử duyệt web: Điều hướng đến Edge> Menu> Cài đặt> Xóa dữ liệu duyệt web. Kiểm tra tất cả các hộp và xác nhận lựa chọn

  

• Tinh chỉnh đăng ký. Hãy chắc chắn hành động thận trọng và làm theo các bước sau:
  1. Nhấn phím Windows + R để đưa giao diện điều khiển nâng cao.
  2. Nhập regedit trong bàn điều khiển và nhấn Enter.
  3. Điều hướng đến: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppContainer \ Storage \ microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
  4. Nhấp chuột phải vào khóa microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe và Quyền mở.
  5. Trong Tên nhóm hoặc tên người dùng, nhấp vào Tài khoản không xác định ở dưới cùng để tô sáng nó.
  6. Trong hộp Quyền thấp hơn, đánh dấu vào ô Điều khiển đầy đủ và bấm OK để xác nhận lựa chọn.
• Đăng ký lại quy trình Edge. Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng lệnh hệ thống PowerShell:
  1. Nhấn phím Windows + R, nhập % localappdata% trong dòng lệnh nâng cao và nhấn Enter.
  2. Điều hướng đến thư mục Gói và xóa thư mục Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe khỏi nó.
  3. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập shell power. Bấm chuột phải vào PowerShell và chạy với tư cách quản trị viên.
  4. Trong dòng lệnh PowerShell, sao chép-dán lệnh sau và nhấn Enter:
     • Get-AppXPackage-ALLUsers -Tên Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       $ $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

  5. Sau khi lệnh được thực thi, khởi động lại PC của bạn.

Cạnh không phản hồi / đóng băng

Mặc dù chúng tôi đang gặp sự cố nghiêm trọng khiến trình duyệt hoàn toàn không sử dụng được, nhưng đáng nói đến việc đóng băng quá mức mà một số người dùng đã báo cáo. Cụ thể, sau khi cập nhật, trình duyệt gốc của Microsoft đã bắt đầu hoạt động sai, sau đó là đóng băng buộc người dùng phải hủy quá trình trong Trình quản lý tác vụ. Với mục đích đó, chúng tôi đã chuẩn bị một số cách giải quyết nổi tiếng nhất sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Nhiều hướng dẫn được trình bày dưới đây, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra chúng:

• Làm sạch lịch sử duyệt web: Điều hướng đến Edge> Menu> Cài đặt> Xóa dữ liệu duyệt web. Kiểm tra tất cả các hộp và xác nhận lựa chọn.
• Tắt Adobe Flash Player: Điều hướng đến Edge> Menu> Cài đặt> Cài đặt nâng cao và tắt tắt Sử dụng Adobe Flash Player.
• Vô hiệu hóa Windows Internet Explorer 11: Điều hướng đến Bảng điều khiển> Chương trình> Bật hoặc tắt các tính năng của Windows. Tìm Internet Explorer 11 trong danh sách và bỏ chọn hộp.
• Đăng ký lại Edge:
  1. Nhấn phím Windows + R, nhập % localappdata% trong dòng lệnh nâng cao và nhấn Enter.
  2. Điều hướng đến thư mục Gói và xóa thư mục Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe khỏi nó.
  3. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập shell power. Bấm chuột phải vào PowerShell và chạy với tư cách quản trị viên.
  4. Trong dòng lệnh PowerShell, sao chép-dán lệnh sau và nhấn Enter:
     • Get-AppXPackage-ALLUsers -Tên Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       $ $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

  5. Sau khi lệnh được thực thi, khởi động lại PC của bạn.
• Thay đổi cài đặt DNS s:
  1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và mở Kết nối mạng.
  2. Nhấp chuột phải vào mạng hoạt động của bạn và mở Thuộc tính.
  3. Nhấp để tô sáng Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và mở Thuộc tính.
  4. Thay đổi đầu vào DNS từ tự động sang thủ công.
  5. Trong dòng máy chủ DNS ưa thích, nhập 8.8.8.8.
  6. Trong dòng máy chủ DNS thay thế, nhập 8.8.4.4.
  7. Nhấn OK để xác nhận thay đổi và kiểm tra các cải tiến.

Gói (lại

Cuối cùng, nếu các vấn đề vẫn còn và sự kiên nhẫn của bạn đang giảm dần, bạn có thể sử dụng một trình duyệt thay thế cho đến khi Microsoft giải quyết chúng trong các bản vá sắp tới. Bạn có thể xuất dữ liệu trình duyệt của mình sang một số trình duyệt khác và hy vọng giải quyết.

Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, chúng tôi rất vui lòng giúp bạn - phần bình luận ở ngay bên dưới.