Để truy cập Internet, DNS của bạn phải hoạt động mà không gặp vấn đề gì. Thật không may, người dùng Windows 10 đã báo cáo các sự cố DNS khác nhau trên Windows 10 khiến họ không thể truy cập Internet.

Có nhiều sự cố DNS, đặc biệt là máy chủ DNS không phản hồi lỗi gây khó khăn cho người dùng Windows 10 và Windows 7. Hôm nay, chúng tôi sẽ giúp bạn điều chỉnh một số cài đặt DNS trong Windows 10 và hy vọng giải quyết sự cố trên PC hoặc máy tính xách tay Windows 10 của bạn.

Tại sao DNS không hoạt động?

1. Sử dụng Dấu nhắc Lệnh
2. Tắt tải xuống ngang hàng cho các bản cập nhật Windows
3. Thay đổi cài đặt Tùy chọn nguồn
4. Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn
5. Đảm bảo rằng Trình điều khiển giao thức LLDP của Microsoft được bật
6. Thực hiện Khởi động sạch để khắc phục sự cố DNS trên Windows 10
7. Thay đổi cấu hình của bộ định tuyến không dây
8. Sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google
9. Thay đổi địa chỉ MAC của bộ điều hợp mạng của bạn
10. Xóa khóa Winsock khỏi sổ đăng ký

Giải pháp 1 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố với DNS bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh. Để làm điều đó theo các bước đơn giản sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, nhấn Windows Key + X để mở Power User Menu và chọn Command Prompt (Admin) từ menu.

   

2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập các dòng sau và nhấn Enter sau mỗi dòng:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / phát hành
   • ipconfig / gia hạn
   • Danh mục thiết lập lại winock NETSH
   • NETSH int ipv4 đặt lại reset.log
   • NETSH int ipv6 đặt lại reset.log
   • Lối ra

Sau khi bạn đóng kiểm tra Dấu nhắc Lệnh nếu sự cố được giải quyết.

Giải pháp 2 - Tắt tải xuống ngang hàng cho các bản cập nhật Windows

Đôi khi Windows Updates có thể gây ra sự cố với DNS.

Một giải pháp tiềm năng mà người dùng tìm thấy là vô hiệu hóa tải xuống ngang hàng cho các bản cập nhật Windows. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & Bảo mật.
2. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao.

   

3. Bây giờ bấm vào Chọn cách cập nhật được phân phối.

   

4. Chọn PC trên mạng cục bộ của tôi và tắt Cập nhật từ nhiều nơi.

   

5. Đóng ứng dụng Cài đặt và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3 - Thay đổi cài đặt Tùy chọn nguồn

Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thay đổi cài đặt nguồn của bộ điều hợp mạng không dây. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập các tùy chọn nguồn. Chọn Power Options từ menu.

   

2. Xác định vị trí gói điện hiện tại của bạn và nhấp vào Thay đổi cài đặt gói.

   

3. Bây giờ bấm vào Thay đổi cài đặt năng lượng nâng cao.

   

4. Xác định vị trí cài đặt Bộ điều hợp không dây và đặt chúng thành Hiệu suất tối đa.

   

5. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Giải pháp 4 - Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn

Một số người dùng cho rằng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa và cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng.

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách kết quả.

   

2. Xác định vị trí bộ điều hợp mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.

   

3. Sau khi bạn gỡ cài đặt nó, nhấp vào nút Quét để thay đổi phần cứng.

   

4. Xác định vị trí bộ điều hợp mạng của bạn một lần nữa, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.
5. Chọn tùy chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.

   

6. Đợi Windows 10 tải xuống và cài đặt phần mềm cần thiết trên thiết bị của bạn.
7. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên sử dụng công cụ của bên thứ ba để tự động tải xuống tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên PC của bạn.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit (được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt) sẽ giúp bạn tự động cập nhật trình điều khiển và ngăn ngừa thiệt hại cho PC do cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai.

Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó:

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

Giải pháp 5 - Đảm bảo rằng Trình điều khiển Giao thức LLDP của Microsoft được bật

Nếu bạn gặp sự cố với DNS, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem Microsoft LLDP Protocol Driver có được bật cho kết nối của bạn không. Để làm điều đó theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Kết nối mạng.

   

2. Cửa sổ Kết nối mạng sẽ xuất hiện. Xác định vị trí kết nối mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.

   

3. Xác định vị trí Trình điều khiển Giao thức LLDP của Microsoft và đảm bảo rằng đã được bật. Nhấp vào nút OK để lưu thay đổi.

   

Giải pháp 6 - Thực hiện Khởi động sạch để khắc phục sự cố DNS trên Windows 10

Theo họ, một số dịch vụ của bên thứ ba đã can thiệp vào DNS và sau khi tìm và vô hiệu hóa dịch vụ có vấn đề, vấn đề đã được giải quyết.

Để làm điều đó theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập msconfig. Nhấn OK hoặc nhấn Enter.

   

2. Khi cửa sổ Cấu hình hệ thống mở ra, chuyển đến tab Dịch vụ.
3. Kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả nút.

   

4. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
5. Khởi động lại PC của bạn.

Bây giờ bạn có thể lặp lại các bước tương tự và kích hoạt từng dịch vụ một cho đến khi bạn tìm thấy một vấn đề.

Giải pháp 7 - Thay đổi cấu hình của bộ định tuyến không dây

Người dùng báo cáo rằng Windows 10 có một số vấn đề với các tiêu chuẩn và tần số không dây nhất định.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần thay đổi cài đặt bộ định tuyến không dây.

Có vẻ như Windows 10 có vấn đề với mạng 2.4GHz, do đó, nếu bộ điều hợp không dây của bạn hỗ trợ tần số 5GHz, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng nó.

Nếu bộ điều hợp của bạn không hoạt động với tần số 5GHz, hãy đảm bảo sử dụng tùy chọn Legacy 2.4GHz. Để biết thêm chi tiết về cách thay đổi các cài đặt này, hãy chắc chắn kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến không dây của bạn.

Giải pháp 8 - Sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google

Máy chủ DNS của ISP của bạn có thể có một số vấn đề, vì vậy bạn có thể muốn sử dụng DNS công cộng của Google thay thế. Để làm điều đó theo các bước sau.

1. Mở Kết nối mạng, xác định vị trí kết nối của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.
2. Khi cửa sổ Thuộc tính mở, chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) rồi mở Thuộc tính.

   

3. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và đặt 8.8.8.8 làm máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế.

   

4. Khi bạn đã hoàn tất, nhấp OK.

Ngoài ra, một số người dùng đang đề xuất sử dụng 208.67.222.222 làm máy chủ DNS ưa thích và 208.67.222.220 làm máy chủ DNS thay thế.

Cập nhật: CloudFare gần đây đã ra mắt một máy chủ DNS miễn phí và bạn có thể đọc tất cả về nó trong bài viết của chúng tôi: Cách sử dụng máy chủ DNS 1.1.1.1 trên máy tính Windows 10 của bạn

Giải pháp 9 - Thay đổi địa chỉ MAC của bộ điều hợp mạng của bạn

Để thực hiện giải pháp này trước tiên, bạn cần tìm ra địa chỉ MAC của bộ điều hợp mạng. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Nhập ipconfig / all và nhấn Enter.
3. Xác định vị trí giá trị địa chỉ vật lý. Đó là địa chỉ MAC của bạn. Trong trường hợp của chúng tôi đó là 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Bây giờ hãy mở Kết nối mạng và mở thuộc tính bộ điều hợp mạng của bạn.
5. Nhấp vào nút Cấu hình.

   

6. Chuyển đến tab Nâng cao và chọn Địa chỉ Mạng. Kiểm tra tùy chọn Giá trị và nhập địa chỉ MAC mà bạn có trong Bước 3. Hãy nhớ rằng không nhập bất kỳ dấu gạch ngang.

   

7. Khi bạn đã hoàn tất, nhấp vào nút OK. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 10 - Xóa khóa Winsock khỏi sổ đăng ký

Nếu DNS của bạn không phản hồi, bạn có thể thử xóa các khóa Winsock khỏi sổ đăng ký. Để làm điều đó theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập regedit và nhấn Enter để khởi động Registry Editor.

   

2. Trong khung bên trái điều hướng đến Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Sau đó, đi đến HỆ THỐNG \ CurrentControlset \ Services.
4. Xác định vị trí các phím Winsock và Winsock2. Nhấp chuột phải vào từng phím và chọn Xuất.

   

5. Lưu chúng dưới dạng winock và wonock2.

   

6. Sau khi bạn đã xuất cả hai khóa Winsock và Winsock2, bạn cần xóa chúng. Nhấp chuột phải vào từng phím và chọn Xóa từ menu.

   

7. Khởi động lại PC của bạn.
8. Khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy khởi động Registry Editor một lần nữa.
9. Đi tới Tệp> Nhập.

   

10. Chọn winock và nhấp vào Mở.

    

11. Sau khi nhập tập tin winock, winock2 cũng vậy.
12. Khởi động lại PC của bạn một lần nữa và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Các sự cố DNS có thể ngăn bạn truy cập Internet và nếu bạn gặp sự cố DNS trên PC hoặc máy tính xách tay Windows 10, hãy nhớ thử một số giải pháp của chúng tôi.

Lưu ý của biên tập viên: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2016. Gần đây chúng tôi đã cập nhật nó cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

ĐỌC C: NG:

• Sửa mã lỗi 'Dns_probe_finished_no_iNET' trong Windows 8, Windows 10
• IPConfig không thể xóa bộ đệm của bộ giải quyết DNS: Cách khắc phục lỗi này
• Khắc phục sự cố này: 'Máy chủ DNS của bạn có thể không khả dụng' trong Windows 8, 8.1, 10
• Khắc phục: 'Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng'