Máy chủ DNS là một thành phần quan trọng của Internet. Thật không may, rất ít người dùng báo cáo máy chủ DNS không phản hồi thông báo lỗi trên PC Windows 10 của họ, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố này.

Nếu bạn muốn truy cập bất kỳ trang web nào trên Internet, trước tiên bạn cần truy cập máy chủ DNS. Sau khi máy chủ DNS nhận được yêu cầu của bạn, bạn sẽ được chuyển đến trang web mong muốn.

Phải làm gì nếu máy chủ DNS không phản hồi Windows 10? Cách khắc phục nhanh nhất là thay đổi cài đặt máy chủ DNS theo cách thủ công. Sau đó vô hiệu hóa tường lửa của bạn, đặt lại bộ định tuyến của bạn và kiểm tra lại kết nối.

Nếu sự cố vẫn còn, sử dụng các phương pháp khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Làm cách nào để sửa lỗi máy chủ DNS không phản hồi lỗi trên Windows 10?

1. Thay đổi máy chủ DNS theo cách thủ công
2. Nhập thủ công địa chỉ MAC của bạn
3. Cài đặt trình điều khiển mới nhất
4. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn
5. Cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến của bạn
6. Sử dụng lệnh Netsh
7. Khởi động lại modem của bạn
8. Khởi động PC của bạn ở Chế độ an toàn
9. Vô hiệu hóa Bộ điều hợp Miniport ảo của Microsoft
10. Vô hiệu hóa Giao thức Internet Phiên bản 6
11. Vô hiệu hóa tất cả các kết nối bổ sung
12. Kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba
13. Thay đổi địa chỉ DNS trên bộ định tuyến của bạn
14. Đặt lại bộ định tuyến của bạn
15. Tắt tính năng cập nhật ngang hàng
16. Đợi ISP của bạn khắc phục sự cố

1. Thay đổi máy chủ DNS theo cách thủ công

Khi bạn cố gắng truy cập một trang web nhất định, bạn sẽ tự động kết nối với máy chủ DNS của ISP.

Tuy nhiên, có thể xảy ra rằng máy chủ DNS của bạn không khả dụng. Nếu đó là trường hợp, bạn sẽ thấy máy chủ DNS không phản hồi thông báo lỗi.

Một cách để khắc phục vấn đề này là thay đổi máy chủ DNS của bạn thành OpenDNS hoặc Google DNS. Đây là một thủ tục khá đơn giản và bạn có thể thực hiện nó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Kết nối mạng mở. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn Windows Key + X trên bàn phím và chọn tùy chọn Kết nối mạng.

   

2. Xác định vị trí kết nối mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.

   

3. Khi cửa sổ Thuộc tính mở, chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào nút Thuộc tính.

   

4. Bây giờ chọn Sử dụng tùy chọn địa chỉ máy chủ DNS sau.
5. Khi máy chủ DNS ưa thích nhập vào 8.8.8.8. Đối với máy chủ DNS thay thế, bạn cần nhập 8.8.4.4. Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể sử dụng 208.67.222.222 làm Preffered và 208.67.220.220 làm máy chủ DNS thay thế.
6. Sau khi hoàn tất, nhấp OK để lưu thay đổi.

   

7. Tùy chọn: Ngắt kết nối Internet và kết nối lại

Sau khi thay đổi máy chủ DNS, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Hãy nhớ rằng việc thay đổi máy chủ DNS của bạn có thể khiến kết nối Internet của bạn chậm hơn một chút tùy thuộc vào vị trí của bạn, vì vậy bạn có thể muốn thử nghiệm với các máy chủ khác nhau.

2. Nhập địa chỉ MAC của bạn theo cách thủ công

Theo người dùng, đôi khi bạn có thể bị lỗi DNS chỉ bằng cách nhập địa chỉ MAC của bộ điều hợp mạng theo cách thủ công.

Đây là một thủ tục đơn giản và để nhập địa chỉ MAC của bạn, bạn cần tìm nó trước. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn phím Windows + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).

   

2. Khi Dấu nhắc lệnh mở, nhập ipconfig / all và nhấn Enter.
3. Danh sách thông tin sẽ xuất hiện. Xác định vị trí địa chỉ vật lý và viết nó xuống.
4. Đóng lệnh nhắc nhở.

Bây giờ bạn đã biết địa chỉ MAC của mình, bạn cần định cấu hình kết nối mạng của mình. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở cửa sổ Kết nối mạng. Xác định vị trí kết nối của bạn và mở thuộc tính của nó.
2. Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, bấm vào Cấu hình.

   

3. Chuyển đến tab Nâng cao và chọn Địa chỉ Mạng từ danh sách Thuộc tính.
4. Bây giờ chọn Giá trị và nhập địa chỉ MAC mà bạn nhận được từ Dấu nhắc Lệnh. Hãy chắc chắn không nhập bất kỳ dấu gạch ngang trong khi nhập địa chỉ MAC của bạn.

   

5. Nhấn OK để lưu thay đổi.

Người dùng báo cáo rằng giải pháp này hoạt động tốt nhất sau khi chuyển sang Google DNS hoặc OpenDNS, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

3. Cài đặt trình điều khiển mới nhất

Bộ điều hợp mạng của bạn phụ thuộc vào trình điều khiển để hoạt động chính xác và nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với nó, đó có thể là do trình điều khiển của bạn.

Để khắc phục máy chủ DNS không phản hồi lỗi trên Windows 10, bạn cần truy cập trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp mạng, tải xuống trình điều khiển mới nhất và cài đặt chúng trên PC.

Nếu bạn hoàn toàn không thể truy cập Internet, có thể do máy chủ DNS không khả dụng, vì vậy hãy tải xuống trình điều khiển trên một thiết bị khác và cài đặt chúng trên PC của bạn.

Một số người dùng cũng khuyên bạn nên gỡ cài đặt trình điều khiển mạng trước khi cài đặt trình điều khiển mới. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.

   

2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, định vị bộ điều hợp mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.

   

3. Hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện. Nếu có sẵn, hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào Gỡ cài đặt.

   

4. Sau khi bạn xóa trình điều khiển, khởi động lại PC của bạn.
5. Khi PC của bạn khởi động lại, trình điều khiển mạng mặc định sẽ được cài đặt. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết.
6. Nếu sự cố vẫn còn, hãy cài đặt trình điều khiển mới nhất cho thiết bị mạng của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công có thể gây hư hỏng cho máy tính của bạn trong trường hợp bạn tải xuống phiên bản sai. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tự động làm điều đó bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit.

Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó.

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số chức năng của công cụ này không miễn phí.

4. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn

Chống vi-rút và tường lửa là cần thiết nếu bạn muốn bảo vệ PC khỏi những người dùng độc hại, nhưng đôi khi, phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn có thể can thiệp vào kết nối Internet của bạn.

Để sửa lỗi máy chủ DNS không trả lời tin nhắn trên Windows 10, hãy thử tạm thời vô hiệu hóa ứng dụng chống vi-rút và tường lửa của bạn.

Hãy nhớ rằng PC của bạn vẫn sẽ được bảo vệ bởi Windows Defender ngay cả khi bạn tắt phần mềm chống vi-rút của mình, vì vậy không cần phải lo lắng về sự an toàn của bạn.

Nếu ứng dụng chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn gây ra sự cố này, hãy đảm bảo thay đổi cấu hình của nó hoặc chuyển sang một máy khách khác.

Người dùng báo cáo rằng công cụ chống vi-rút Bitdefender Total Security đôi khi có thể khiến sự cố này xuất hiện. Nếu bạn đang sử dụng Bitdefender, bạn cần truy cập cài đặt Tường lửa và tắt tùy chọn Chia sẻ kết nối Internet.

Sau đó, vấn đề cần được giải quyết. Người dùng báo cáo rằng Avast cũng có thể gây ra vấn đề này. Để khắc phục, chỉ cần mở cài đặt Avast và tắt tùy chọn Secure DNS.

Bạn cũng có thể thử tắt tường lửa trên bộ định tuyến của mình. Đây là một giải pháp tiên tiến và có khả năng nguy hiểm, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó. Bằng cách vô hiệu hóa tường lửa của bộ định tuyến, PC của bạn sẽ hoàn toàn dễ bị tổn thương.

Nếu bạn quyết định làm điều đó, chỉ cần tạm thời tắt tường lửa của bộ định tuyến và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Nếu vấn đề là tường lửa của bạn, bạn cần bật lại và kiểm tra cấu hình tường lửa của bạn để biết nguồn gốc của vấn đề.

Để xem cách vô hiệu hóa tường lửa của bộ định tuyến của bạn, hãy chắc chắn kiểm tra hướng dẫn sử dụng của nó.

5. Cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến của bạn

Rất ít người dùng báo cáo rằng máy chủ DNS không phản hồi trong khi sử dụng mạng không dây. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục điều đó một cách đơn giản bằng cách cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến. Chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng đây là một quy trình tiên tiến, vì vậy bạn cần thận trọng hơn để tránh gây ra thiệt hại.

Trước khi cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến, hãy chắc chắn sao lưu các cài đặt của nó. Để xem cách cập nhật chương trình cơ sở đúng cách, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng của mình.

6. Sử dụng lệnh Netsh

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục lỗi DNS chỉ bằng cách chạy một vài lệnh từ Command Prompt. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Dấu nhắc Lệnh mở, nhập:
   • thiết lập lại mạng int
   • thiết lập lại winh
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / gia hạn
3. Sau khi tất cả các lệnh được thực thi, khởi động lại máy tính của bạn.

Bằng cách thực hiện các lệnh này, bạn sẽ đặt lại IP của mình và xóa bộ đệm DNS, vì vậy hãy chắc chắn thử phương pháp này.

7. Khởi động lại modem của bạn

Một cách để sửa lỗi máy chủ DNS không phản hồi lỗi trên Windows 10, là khởi động lại modem của bạn. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn nút nguồn trên modem của bạn để tắt nó.

Đợi trong 30 giây và nhấn nút nguồn một lần nữa để bật nó lên. Đợi cho đến khi modem bật hoàn toàn và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

8. Khởi động PC của bạn ở Chế độ an toàn

Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba như công cụ chống vi-rút hoặc VPN có thể can thiệp vào kết nối Internet của bạn.

Để sửa lỗi máy chủ DNS không phản hồi lỗi trên Windows 10, hãy nhớ truy cập Internet từ Chế độ an toàn.

Nếu bạn không quen thuộc, Chế độ an toàn là chế độ đặc biệt trong Windows chỉ chạy với phần mềm và trình điều khiển cơ bản. Để vào Chế độ an toàn trên Windows 10, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Mở Menu Bắt đầu và nhấp vào nút Nguồn. Giữ phím Shift trên bàn phím của bạn và nhấp vào Khởi động lại.
2. Bạn sẽ thấy ba tùy chọn có sẵn. Chọn khắc phục sự cố.
3. Chọn Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động và nhấp vào nút Khởi động lại.
4. Khi PC của bạn khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn có sẵn. Chọn Chế độ an toàn với mạng bằng cách nhấn F5 trên bàn phím.
5. Chế độ an toàn sẽ bắt đầu.

Khi Chế độ an toàn bắt đầu, hãy kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có hoạt động không. Nếu không có vấn đề gì với kết nối Internet của bạn ở Chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là phần mềm của bên thứ ba đang can thiệp vào kết nối mạng của bạn.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần tìm và xóa ứng dụng có vấn đề khỏi PC.

9. Vô hiệu hóa Bộ điều hợp Miniport ảo của Microsoft

Nếu máy chủ DNS không phản hồi trên kết nối WiFi, sự cố có thể do Bộ điều hợp Miniport ảo của Microsoft gây ra. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần tìm và vô hiệu hóa các bộ điều hợp này.

Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Quản lý thiết bị mở.
2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy đi đến Xem và chọn Hiển thị các thiết bị ẩn.

   

3. Xác định vị trí Bộ điều hợp Miniport ảo của Microsoft, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt. Lặp lại bước này cho tất cả các Bộ điều hợp Miniport ảo có sẵn.
4. Sau khi hoàn tất, hãy đóng Trình quản lý thiết bị và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

10. Vô hiệu hóa Giao thức Internet Phiên bản 6

Có hai loại địa chỉ IP, v4 và v6. Nếu bạn có máy chủ DNS không phản hồi lỗi trên PC, bạn có thể khắc phục bằng cách vô hiệu hóa Giao thức Internet Phiên bản 6.

Điều này khá đơn giản và để thực hiện, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Kết nối mạng mở .
2. Nhấp chuột phải vào kết nối của bạn và chọn Thuộc tính.
3. Bây giờ Xác định vị trí Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) và vô hiệu hóa nó.

   

4. Nhấp vào nút OK để lưu thay đổi.

Vô hiệu hóa IPv6 sẽ không ảnh hưởng đến máy tính của bạn theo bất kỳ cách tiêu cực nào, nhưng hy vọng nó sẽ khắc phục sự cố với máy chủ DNS.

11. Vô hiệu hóa tất cả các kết nối bổ sung

Bạn có thể có nhiều kết nối khả dụng trên PC, điều này đôi khi có thể khiến máy chủ DNS không phản hồi trong khi sử dụng sự cố kết nối WiFi.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần tắt các kết nối đó khỏi cửa sổ Kết nối mạng.

1. Chỉ cần mở cửa sổ Kết nối mạng và vô hiệu hóa tất cả các kết nối ngoại trừ kết nối mạng đang hoạt động của bạn.
2. Để làm điều đó, chỉ cần nhấp chuột phải vào kết nối mà bạn muốn tắt và chọn Tắt từ menu.

   

12. Kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba

Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến DNS của bạn và khiến vấn đề này xuất hiện. Người dùng báo cáo rằng DNS của họ tự động thay đổi theo địa chỉ nhất định.

Rõ ràng, vấn đề được gây ra bởi một ứng dụng của bên thứ ba có tên ColdTurkey.

Sau khi vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề, máy chủ DNS không phản hồi lỗi đã được giải quyết hoàn toàn.

Hãy nhớ rằng hầu như bất kỳ ứng dụng bảo mật hoặc liên quan đến mạng nào cũng có thể can thiệp vào DNS của bạn, vì vậy hãy theo dõi chặt chẽ tất cả các ứng dụng đã cài đặt.

13. Thay đổi địa chỉ DNS trên bộ định tuyến của bạn

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt địa chỉ DNS khác trên bộ định tuyến của mình. Để làm điều đó, bạn cần truy cập trang cấu hình của bộ định tuyến và tìm cài đặt DNS.

Thay đổi máy chủ DNS thành Google DNS hoặc OpenDNS và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách thay đổi DNS của bạn, hãy nhớ kiểm tra hướng dẫn sử dụng của bộ định tuyến.

14. Đặt lại bộ định tuyến của bạn

Cấu hình bộ định tuyến của bạn đôi khi có thể gây ra sự cố DNS xuất hiện. Để sửa lỗi máy chủ DNS không phản hồi lỗi trên Windows 10, bạn cần đặt lại bộ định tuyến của mình về cài đặt mặc định.

Để làm điều đó, bạn cần mở trang cấu hình của bộ định tuyến và chọn tùy chọn Đặt lại.

Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể xuất cấu hình của mình để không phải cấu hình lại mạng không dây.

Một cách khác để đặt lại bộ định tuyến của bạn là giữ nút đặt lại trên đó trong vài giây. Cả hai phương pháp đều hoạt động như nhau và bạn nên sử dụng phương pháp mà bạn thấy thoải mái nhất.

Nếu bạn không chắc chắn cách đặt lại bộ định tuyến của mình, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng của bạn để biết hướng dẫn từng bước.

15. Tắt tính năng cập nhật ngang hàng

Windows 10 đi kèm với một tính năng tuyệt vời cho phép bạn tải xuống các bản cập nhật Windows bằng công nghệ ngang hàng.

Về cơ bản, tính năng này cho phép bạn tải xuống các bản cập nhật Windows trực tiếp từ những người dùng khác trong khu vực của bạn.

Đây là một tính năng hữu ích và sáng tạo, nhưng dường như tính năng này đôi khi có thể gây ra lỗi DNS. Một giải pháp tiềm năng cho các vấn đề DNS là vô hiệu hóa tính năng này.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn Windows Key + I.
2. Điều hướng đến phần Cập nhật & bảo mật và nhấp vào Tùy chọn nâng cao.

   

3. Nhấp vào Chọn cách cập nhật được phân phối.

   

4. Đảm bảo rằng Cập nhật từ nhiều nơi được đặt thành Tắt.

   

Sau khi tắt tính năng này, hãy kiểm tra xem sự cố với máy chủ DNS đã được giải quyết chưa.

16. Đợi ISP của bạn khắc phục sự cố

Đôi khi máy chủ DNS không phản hồi lỗi có thể do ISP của bạn gây ra. ISP của bạn có thể gặp một số vấn đề, vì vậy bạn có thể phải chờ vài giờ trong khi ISP của bạn giải quyết các khó khăn kỹ thuật.