Theo Microsoft, người dùng đã nâng cấp từ Windows Phone 8.1 lên Windows 10 Mobile luôn có thể quay lại phiên bản trước. Điều này là do khi người dùng quyết định nâng cấp, hình ảnh khôi phục Windows Phone 8.1 ban đầu của họ sẽ được lưu để nếu vì lý do nào đó họ không hài lòng với Windows 10 Mobile, họ có thể dễ dàng quay lại bằng Công cụ khôi phục.

Không giống như phiên bản PC của Windows 10, nơi người dùng chỉ có tùy chọn hạ cấp trong tháng đầu tiên sử dụng, tùy chọn này sẽ luôn có sẵn cho người dùng Windows 10 Mobile không hài lòng. Tuy nhiên, Microsoft hiện chỉ cung cấp hạ cấp xuống Windows Phone 8.1, có nghĩa là người dùng sẽ không thể quay lại bản dựng Windows 10 Mobile trước đó bằng công cụ Recovery.

@zayn_brandon @neil_hedley @windowsinsider @GabeAul Không có kế hoạch cho việc đó. Các thiết bị ban đầu có 8.1 sẽ giữ những hình ảnh khôi phục nguồn gốc đó

- Jason (@NorthFaceHiker) ngày 4 tháng 4 năm 2016

(ĐỌC C: NG: Cách hạ cấp từ Windows 8, 8.1 xuống Windows 7)

Mặc dù tùy chọn này có thể hữu ích cho những người muốn hạ cấp vĩnh viễn xuống Windows Phone 8.1, nhưng nó sẽ khiến cuộc sống của những người dùng chỉ muốn khôi phục thiết bị Windows 10 Mobile của họ khó khăn hơn. Trước tiên, họ sẽ cần hạ cấp xuống Windows Phone 8.1 và sau đó nâng cấp lại lên Windows 10 Mobile - một việc phức tạp hơn và mất nhiều thời gian hơn một quy trình khôi phục.

Người dùng vẫn có lý do để hạ cấp

Chúng tôi đã chờ hơn một năm để Microsoft phát hành phiên bản Windows 10 Mobile đầy đủ. Và khi công ty cuối cùng đã phát hành nó, người dùng đã không hài lòng. Việc Windows 10 chỉ khả dụng đối với một số thiết bị nhất định gây ra một số lượng lớn khiếu nại. Nhưng ngay cả những người có thể thực hiện nâng cấp cũng cảm thấy rằng Microsoft nên hoàn thành công việc tốt hơn với HĐH mới.

Windows 10 Mobile vẫn dễ bị lỗi, ngay cả ngoài chương trình Windows 10 Mobile Preview. Vì vậy, người dùng đã quen với trải nghiệm mượt mà của Windows Phone 8.1 có thể thấy khó chịu khi sử dụng hệ điều hành mới. Mặt khác, một số người dùng đơn giản là không thích cách tiếp cận của Microsoft cho Windows 10.

Nếu vì bất kỳ lý do gì, người dùng quyết định hạ cấp xuống Windows Phone 8.1, họ luôn có thể cài đặt lại Windows 10 Mobile, khiến quá trình không gặp rủi ro. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng rằng Microsoft cuối cùng sẽ bao gồm khả năng hạ cấp xuống bản dựng Windows 10 Mobile trước đó để tránh toàn bộ mê cung Windows 10 Mobile-Windows Phone 8.1-Windows 10 Mobile.