Chúng tôi thường viết một bài báo cáo về các vấn đề làm phiền người dùng sau mỗi Bản vá thứ ba hoặc bản dựng Bản xem trước nội bộ mới. Bài viết này, tuy nhiên, sẽ có một chút khác biệt. Chúng tôi sẽ viết về một vấn đề cụ thể, không phải vì chúng tôi quá lười biếng để tìm kiếm thêm, mà bởi vì đó là một vấn đề được báo cáo, cho đến nay.

Vấn đề làm phiền một số người dùng đã cố gắng cài đặt bản cập nhật tích lũy mới nhất cho phiên bản Windows 10 của họ là sự cố cài đặt, ngăn hệ thống tải xuống bản cập nhật. Vấn đề này đã được báo cáo chủ yếu bởi người dùng Windows 10 phiên bản 1607, những người không cài đặt được bản cập nhật tích lũy KB3189866 (nhưng người dùng trên các phiên bản 1511 và 1507 cũng có thể gặp phải vấn đề này).

Chính xác hơn, việc cài đặt chỉ đơn giản là bị kẹt tại một số điểm (thường là 45% hoặc 49%), khiến người dùng không thể làm bất cứ điều gì với nó. Đây là những gì một số người dùng đã nói trên các diễn đàn Cộng đồng của Microsoft:

May mắn thay, vấn đề này có thể dễ dàng giải quyết, vì thực sự có một vài cách giải quyết có thể. Bạn có thể thử với tập lệnh Windows Update Reset, một công cụ để giải quyết các vấn đề khác nhau liên quan đến cập nhật trong Windows 10 hoặc đơn giản là tự mình thiết lập lại Windows Update. Nhưng, có lẽ giải pháp tốt nhất trong trường hợp này là tải xuống và cài đặt bản cập nhật tích lũy theo cách thủ công.

Khi đẩy một bản cập nhật nhất định cho người dùng thông qua Windows Update, Microsoft cũng ngay lập tức tải nó lên máy chủ của mình. Vì vậy, tất cả ba bản cập nhật có sẵn để tải về.

Dưới đây là các liên kết tải xuống trực tiếp cho KB3189866:

1. Phiên bản 32 bit
2. Phiên bản 64 bit

Dưới đây là các liên kết tải xuống trực tiếp cho KB3185614:

1. Tải xuống 32-bit
2. Tải xuống 64-bit

Dưới đây là các liên kết tải xuống trực tiếp cho KB3185611:

1. Phiên bản 32 bit
2. Phiên bản 64 bit

Sau khi bạn đã tải xuống một bản cập nhật mong muốn, chỉ cần cài đặt nó, khởi động lại máy tính của bạn và vấn đề sẽ biến mất.

Nếu bạn đang dùng Windows 10 và các bản cập nhật của nó, có lẽ bạn biết rằng các sự cố cài đặt và tải xuống là những vấn đề phổ biến nhất làm phiền những người dùng cố gắng cài đặt một bản vá nhất định. Hầu như không có bản cập nhật hoặc bản dựng mới nào không có vấn đề như vậy, đối với ít nhất một số người dùng.

Mặc dù đây là một vấn đề rất khó chịu, chúng ta không thể ném đá vào Microsoft. Các bản cập nhật và bản dựng này đang được phân phối tới hàng triệu máy tính trên toàn thế giới, vì vậy không thể làm cho quá trình này trở nên suôn sẻ cho mọi người dùng, ít nhất là cho đến thời điểm hiện tại.

Đối với các bản cập nhật tích lũy KB3189866, KB3185614 và KB3185611, hãy cho chúng tôi biết trong các nhận xét nếu cài đặt thủ công giải quyết vấn đề cho bạn và vui lòng báo cáo thêm các vấn đề, nếu bạn vấp phải bất kỳ vấn đề nào.