EntryProtect là phần mềm bảo mật của bên thứ ba, tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo EntryProtect đã chặn lỗi chụp màn hình này trong khi sử dụng. Mặc dù đây là một công cụ tuyệt vời, nó cũng có thể tạo ra xung đột với các chương trình chụp màn hình và chia sẻ màn hình hợp pháp.

Vì các lỗi với EntryProtect là hơi phổ biến, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục chúng.

Làm cách nào để khắc phục EntryProtect đã chặn lỗi chụp màn hình này?

1. Thay đổi cài đặt AOL Desktop Gold
2. Cài đặt phiên bản ít hạn chế hơn của Máy khách Xác thực SafeNet
3. Dành cho người dùng Sophos
4. Danh sách trắng / Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa
5. Kiểm tra Antivirus và Tường lửa của bạn

1. Thay đổi cài đặt AOL Desktop Gold

Nếu bạn đang sử dụng AOL Desktop Gold và đối mặt với EntryProtect đã chặn lỗi chụp màn hình này, đây là cách khắc phục. AOL Desktop Gold theo mặc định cho phép tính năng EntryProtect cho người dùng để tránh rò rỉ thông tin. Nhưng, bạn có thể sử dụng vô hiệu hóa tính năng bằng tay.

1. Khởi chạy AOL Desktop Gold và nhấp vào Chỉnh sửa (trên cùng bên trái).
2. Chọn Cài đặt chung.
3. Từ tab Bảo mật cao cấp, bỏ chọn tùy chọn Bật bảo vệ chụp màn hình.
4. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra bất kỳ cải tiến.

Nếu bạn không phải là quản trị viên hệ thống, có lẽ bạn sẽ không thể thêm công cụ chụp màn hình vào danh sách trắng.

Trong trường hợp đó, hãy nhớ liên hệ với quản trị viên hoặc bộ phận hỗ trợ của SafeNet để cho phép chụp màn hình trong môi trường của bạn.

• Cũng đọc: 11 công cụ dọn dẹp Registry tốt nhất cho Windows 10 để sử dụng vào năm 2019

2. Cài đặt phiên bản ít hạn chế hơn của Máy khách xác thực SafeNet

Nếu bạn là quản trị viên hệ thống, bạn có thể thử cài đặt phiên bản ít hạn chế hơn của phần mềm bảo mật này để khắc phục EntryProtect đã chặn lỗi chụp màn hình này.

Để cài đặt phiên bản ít hạn chế hơn, bạn cần đĩa phần mềm Xác thực Máy khách SafeNet gốc.

1. Đầu tiên, gỡ cài đặt phiên bản thường xuyên của SafeNet Client.
2. Đưa đĩa vào và kiểm tra xem nó có chứa phiên bản ít hạn chế hơn của cùng một công cụ không. Cài đặt phần mềm và khởi động lại PC của bạn.
3. Khởi chạy chương trình chia sẻ màn hình hoặc chụp để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Khi gỡ bỏ phần mềm, điều quan trọng là bạn phải gỡ bỏ nó hoàn toàn. Điều này tương đối khó thực hiện thủ công, nhưng nhờ các công cụ như Revo Uninstaller, bạn có thể dễ dàng xóa bất kỳ ứng dụng nào cùng với tất cả các tệp của nó một cách dễ dàng.

• Nhận phiên bản Revo Uninstaller Pro

3. Dành cho người dùng Sophos

Sophos là một phần mềm bảo mật dữ liệu của bên thứ ba với bảo vệ mạng cấp cao nhất. Nếu bạn đã cài đặt nó trên máy tính của mình, nó cũng có thể chặn tính năng chụp màn hình và chia sẻ màn hình.

Để khắc phục sự cố, bạn có thể phải đưa danh sách trắng lưu lượng truy cập web bằng cách tạo chính sách web. Quá trình này có thể hơi tẻ nhạt, nhưng bạn có thể kiểm tra thông tin từng bước trên trang web chính thức của Sophos.

4. Danh sách trắng / Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa

Bắt đầu với việc cho phép chương trình thông qua Tường lửa. Bạn có thể dễ dàng đưa danh sách trắng bất kỳ ứng dụng nào từ chương trình Antivirus của bạn. Bạn cũng có thể cần lập danh sách trắng các chương trình trong Windows Security.

1. Nhập Tường lửa trong Cortana / thanh tìm kiếm và chọn Tường lửa và Bảo vệ Mạng.
2. Nhấp vào Cho phép một ứng dụng thông qua tùy chọn tường lửa.

   

3. Nhấp vào nút Thay đổi cài đặt.

   

4. Nhìn vào tất cả các chương trình được liệt kê dưới các ứng dụng và tính năng được phép.
5. Tìm chương trình chụp màn hình và kiểm tra cả hộp Riêng tư và Công khai để đưa danh sách trắng vào chương trình.
6. Nhấn OK để lưu các thay đổi.

• Cũng đọc: 10 Phần mềm ghi màn hình Windows 10 tốt nhất để sử dụng

5. Kiểm tra Antivirus và Tường lửa của bạn

Nếu danh sách trắng chương trình chụp màn hình trong Windows Defender Firewall không hoạt động, hãy tắt Tường lửa tạm thời để kiểm tra xem có bất kỳ hiệu ứng nào không. Lưu ý rằng ngay cả phần mềm chống vi-rút của bạn cũng có thể đi kèm với tính năng bảo vệ Chụp ảnh màn hình. Các chương trình chống vi-rút như Kaspersky có tính năng này tích hợp.

Kiểm tra mọi tính năng như vậy trong cài đặt trước khi tắt hoàn toàn Antivirus. Nếu không tìm thấy tính năng này, hãy tiến hành các bước dưới đây.

1. Nhập Tường lửa và Mở Tường lửa và Bảo vệ Mạng.
2. Nhấp vào Mạng riêng và tắt Tường lửa bảo vệ Windows. Thực hiện tương tự với Mạng công cộng, nếu bạn được kết nối với một.

   

3. Khi Tường lửa tắt, khởi chạy chương trình chụp màn hình và kiểm tra xem bạn có thể chụp ảnh màn hình không. Nếu không, hãy tắt phần mềm chống vi-rút.
4. Bạn có thể dễ dàng vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút bằng cách thoát khỏi thanh tác vụ. Hoặc khởi chạy chương trình bảo vệ phần mềm độc hại và tắt bảo vệ thời gian thực.

Đảm bảo bật lại phần mềm sau khi bạn hoàn thành chụp ảnh màn hình.

EntryProtect đã chặn lỗi chụp màn hình này chủ yếu xảy ra nếu bạn đang sử dụng PC làm việc trong đó các quản trị viên thường chặn người dùng chia sẻ màn hình của họ từ xa hoặc chụp cục bộ.

Trong tình huống như vậy, cách tiếp cận tốt nhất là liên hệ với quản trị viên hệ thống và yêu cầu họ loại bỏ hạn chế. Tuy nhiên, bạn cũng có thể cố gắng làm theo các giải pháp được liệt kê để tự khắc phục lỗi trên công việc hoặc máy tính cá nhân của mình.